「丁真」現象級爆紅輿情分析報告
文旅產業指數實驗室
一、輿情概要
2020年11月11日開始,丁真的一則短視頻刷爆全網。這位來自四川省甘孜州理塘縣的普通少年憑藉著天然粗獷的「野生」美感,瞬間收穫無數粉絲,也成為11月下旬火遍全網的現象級網紅代表。隨後「丁真籤約成國有公司員工」「丁真成為理塘縣旅遊形象大使」等消息不斷掀起全網輿論熱潮,「全國都在搶丁真」更是引發一波輿論狂歡。監測結果顯示,11月11日至11月30日,丁真相關信息在全網平臺累計2525084條。在全國各地官微積極造勢、聯動的影響下,微博平臺成為本次事件輿論主場。
二、事件脈絡
11月11日,攝影師胡波拍下藏族漢子丁真,在這段僅7秒鐘的短視頻中,一位膚色黝黑、身穿藏族服飾、有著標誌性高原紅和清澈眼神的小夥瞬間迅速收穫近500萬點讚。
11月18日,@財經網 報導#藏族小夥丁真籤約國有公司#(閱讀3043萬,討論1756),使得丁真不同於其他網紅,籤約國家隊,而後,甘孜文旅及時以丁真為藍本,推出廣受讚譽的微紀錄片《丁真的世界》,不僅抓住了這一波熱度,正確引導「網紅」為家鄉代言,也為後續一場全國各地文旅宣傳的「丁真搶奪戰」做了鋪墊。
11月19日,丁真開通抖音,發布第一條短視頻後粉絲量突破200萬。
11月21日 @理塘丁真 發布第一條微博「入職照,我是丁真。#丁真的第一條微博#」
11月25日,甘孜文旅微博發布預告並@理塘丁真「為家鄉四川甘孜代言,短片《丁真的世界》即將上線。」隨後,時差島在微博上正式上線該宣傳片。
11月25日,有網友發布微博:「我真的地理盲,我以為丁真在西藏,那麼雲南,或者新疆。結果四川???」登上熱搜。
11月25日,四川文旅微博發布甘孜旅遊政策,並為網友解析「其實丁真在四川。」圍繞話題#其實丁真在四川#,四川文旅微博共發布49條博文,全方位宣傳四川文化、旅遊、美食。成都文旅、文旅樂山、綿陽旅遊等官微紛紛回應,聯動進行推廣。
11月26日,丁真首次以理塘縣旅遊形象大使的身份亮相甘孜州理塘縣「藏文化旅遊最佳目的地——2021年理塘」旅遊路演推介會。
11月27日,西藏、雲南、山東、湖北等多地文旅官博加入「搶人大戰」,微博話題#四川為了丁真有多努力#、#全國各地都在邀請丁真#、#丁真說不要再p了#等同時登上熱搜,累計收穫閱讀量近50億。
11月27日 #丁真最想去的地方是拉薩#(閱讀2.5億 討論4.6萬)源自丁真接受四川媒體@四川觀察 的一次電視採訪。一句「最想去拉薩」,使得網友一時間分不清丁真到底是在四川還是在西藏。一場陰差陽錯,微博上媒體、文旅帳號掀起了一場宣傳自己家鄉旅遊,#邀請丁真來我家鄉#的大型互動,一時間全網網友都變成評論裡「哈哈哈哈」的吃瓜群眾。
網友對於丁真在四川還是在西藏的強烈關注:
#以為丁真在西藏#(閱讀7.1億 討論9.3萬)
#其實丁真在四川#(閱讀5.3億 討論11.9萬)
#四川為了丁真有多努力#(閱讀10.8億 討論12.8萬)
#西藏擁有了躺贏的快樂#(閱讀3.1億 討論4萬)
#怪不得四川觀察總觀察丁真#(閱讀2.7億 討論2.8萬)
11月27日晚間,#西藏日報 丁真我們在西藏等你#(閱讀5.8億,討論6萬)在熱搜1位居高不下,自此,國內各地丁真邀請賽正式拉開帷幕。#全國各地都在邀請丁真#(閱讀5.8億,討論5.5萬)也衝上熱搜。
丁真再次發博,手寫大字請網友不要P圖。以@文旅山東、@廣西文化和旅遊廳 、@南京發布 、@詩畫浙江文旅資訊 、@拉薩發布 、@陝西省文化和旅遊廳 、@青海省文化和旅遊廳 為代表的官方微博第一時間跟進熱點、創造話題。
文化和旅遊機構發布的官方權威旅遊內容聚合:
網友呼籲官微蹭熱搜:
網友為各地文旅官微送上P圖:
各地官微搶人大戰:
@陝西省文化和旅遊廳 #丁真我們在陝西等你#(閱讀量2382萬,討論量5805)、#丁真撞臉兵馬俑#(閱讀2847.5萬 討論6668)
@文旅山東 #山東也想擁有躺贏的快樂#(閱讀2565.9萬 討論3999)
@拉薩發布 #不好意思拉薩來晚了#(閱讀量334.2萬,討論量244)
@青海省文化和旅遊廳 #誠邀丁真和全國網友到大美青海#(閱讀2125.6萬 討論3182)
@貴州省文化和旅遊廳 #我在貴州等丁真#(閱讀67.1萬 討論74)
@湖南旅遊 #丁真湖南歡迎你#(閱讀680.2萬 討論910)
@青島市文化和旅遊局 #為丁真推薦青島#(閱讀349.8萬 討論1161)
@浦東發布 #丁真上海浦東歡迎你#(閱讀37.3萬 討論79)
@蘇州發布 #丁真蘇州歡迎你#(閱讀211.3萬 討論183)
@內蒙古文化和旅遊廳 #草原有點冷熱度蹭的慢#(閱讀28.6萬 討論91)、#丁真快帶珍珠來內蒙古#(閱讀25.6萬 討論693)
@新浪內蒙古 #邀請丁真來內蒙古#(閱讀499.5萬 討論227)
@山西文旅網 #丁真我們在山西等你#(閱讀90.6萬 討論330)
在這期間,網友加入微博互動之中,紛紛邀請丁真來家鄉,為家鄉打CALL。#福建網友急瘋了#@獨自旅行的姑娘寧靜(閱讀1312.5萬 討論2138),#山東請求加入大亂鬥#@瓜組情報員(閱讀2.3億 討論2萬)等都吸引了大量網友的參與。網友們種草川西、藏區、川藏等區域目的地,如,#丁真的家鄉有多美#(閱讀7166.9萬 討論1.4萬)。
11月28日,央視新聞聯播主播海霞祝福丁真。同一天,外交部發言人華春瑩連發3條推特給丁真「打call」。
11月30日,丁真所在國企負責人回應:不接受過度消費,丁真應該得到保護和培養。
三、傳播分析
11月12日至11月30日,共監測到「丁真」輿情信息252萬餘條。自短視頻播出的11月12日起,全網有關丁真的輿情一直呈現出波動上升趨勢,並分別於14至15日、25日、27至28日形成三段高峰。
14日至15日,網絡聲量走勢形成第一波小高峰。一方面來自網民對丁真的外貌、學歷、身世及未來的發展方向進行了激烈的討論,微博話題「#藏族的康巴漢子有多帥#(閱讀4.4億 討論5.4萬)」「#丁真#( 閱讀16.7億 討論22萬)」等多個話題的累計閱讀量均破億;另一方面,15日,@四川觀察線上採訪丁真,在接近1小時的直播中就網民關切的丁真家鄉、個人未來發展規劃等網民高度關注的熱點話題進行提問,引發全網關注,由此衍生出的微博話題「#標籤下的丁真#」「#丁真直播回應選秀邀約#」等均獲得超百萬的閱讀量。
25日,甘孜文旅為其製作的微型紀錄片《丁真的世界》再次爆紅於網絡,形成第二次聲量高峰。時差島和四川省甘孜州文化廣播電視和旅遊局聯合出品的,丁真視角的甘孜宣傳片《丁真的世界》既記錄了丁真的真實生活,也展現了當地美景,同時@四川文旅 @甘孜文旅 等政務官博藉此推出甘孜旅遊優惠政策,使得網民討論熱度居高不下,「#四川甘孜A級景區門票全免#」微博話題閱讀量達到了2.9億。
27日至28日,官博聯動觸發的一場「搶人大戰」將網絡熱度推至巔峰。26日左右,網民因丁真的藏族背景以及甘孜當地極大的藏族特色,對丁真的故鄉產生了極大的誤解,並由此誕生了一個超級熱搜「#以為丁真在西藏#」,該話題閱讀量達6.8億,@四川發布 為回應「#以為丁真在西藏#」的熱門微博話題,發起話題「#其實丁真在四川#」並聯動@四川文旅 @甘孜文旅 進行了首波回應互動。27日,@西藏日報 根據丁真本人在一次採訪中表示「最想去的地方是拉薩」為由連發兩條微博,「我們在西藏等你」,正式打響「搶人大戰」第一槍。隨後@雲南文旅 @文旅山東 @湖北日報等全國多家官博加入「搶人大戰」,而@四川文旅 等四川本地官博也積極與其他地區官博互動「搶人」,吸引更多網民前來吃瓜,由此衍生出「#由丁真引發的官微大戰#」「#丁真引發的一場連續劇#」「#各地搶丁真背後的真相好燃#」等多個微博熱門話題,其中「#丁真引發的一場連續劇#」閱讀量超4.2億。此次事件也獲得了《人民日報》、新華社、央視新聞等主流央媒的關注,各家媒體陸續推文剖析事件緣由,28日單日全網傳播量超過了60萬。
「丁真」相關話題在微博平臺傳播量最高,佔比高達92.79%,各地方政務微博、媒體官博積極造勢,互動聯密,政務官博與主流媒體微博表現出極強的話題製造能力及借勢能力。客戶端傳播量相對較高,佔比達2%,以《人民日報》、央視新聞、新華社為代表的主流媒體為網民梳理丁真爆紅的原因,讓網民看到當地政府在脫貧攻堅上做出的努力。視頻平臺傳播量居第三,佔比為0.61%,抖音、快手、西瓜視頻等平臺廣泛傳播「丁真的世界」「丁真眼裡的星辰大海」「丁真採訪」等視頻,使其熱度進一步發酵。
全網輿論以正面情感為主,起始網民更多的是在讚美丁真的顏值、純真與質樸,後續因網傳多個平臺邀請丁真參與真人秀節目而引發一波中性輿情,主要圍繞「丁真該不該離開草原發展」展開。隨後四川觀察等主流媒體的採訪及時破除丁真參加真人秀的傳言,微博熱門話題「#丁真已籤約成國有公司員工#」的出現瞬間將輿論場再度引向正面。而丁真在個人微博中曬出了自己努力學習漢語的照片,並為自己的家鄉拍攝了宣傳片,從實質上帶動了當地旅遊經濟的發展,助力當地脫貧。政府與主流媒體的引導與個人樸質品質的流露雙重作用下,正面及中性言論佔比達98.02%。
(一)百度搜索指數
1.傳統媒體與自媒體的合力
從百度搜索指數可以看出,從拍攝丁真第一條視頻11月12日上架,百度搜索指數迅速攀升,在11月14日,關於「丁真」的搜索達到前期峰值。11月18日,丁真已和從四川省理塘縣文旅體投資發展有限公司籤約,成為正式員工,並且每個月有五險一金,基礎月薪3500元。11月19日,丁真發出自己的第一條抖音視頻,再次引爆網絡,搜索再一次攀升。11月25日,網絡紅人、康巴青年丁真參與拍攝的首部微紀錄片《丁真的世界》首發,丁真徹底引爆網絡,搜索量直線上升。11月27日,中央電視臺報導丁真,其他諸如人民網、中國青年報、新浪微博……紛紛跟進,同時,各地的文旅圈掀起各種與「丁真」有關的蹭流量,諸如P圖、喊話等,無形中助推了丁真的出圈,使他短時間內從流量網紅到「真」人代表。11月28日,百度搜索達到頂峰178537的數值。
從百度搜索可以看出,從自媒體的追捧,到地方媒體及地方官方的背書,再到國家級媒體(《人民日報》、新華網、新華社、人民網、央視網、央廣網、中國日報網、中國青年網、中國新聞網、《中國旅遊報》)的報導與背書,丁真贏得了3次搜索高峰,其中國家級媒體的報導與背書讓丁真徹底出圈,成為一種社會現象。
2.搜索主題
居於丁真核心搜索圈層的是「理塘」「丁真是誰」「如何看待丁真一夜爆紅#」「丁真賽馬王子」,這些話題熱度還在提升,說明還有大量人群對丁真還不了解。另外爆紅帶給人們的思索也成為搜索熱點。而丁真的網絡視頻帳號及視頻內容帶來的就是「理塘」「賽馬王子」兩個話題,「理塘丁真」是丁真帳號的標識,直接帶火了「理塘」這個小眾旅遊地,「賽馬王子」則是丁真視頻內容的亮點。因此在目前階段丁真帶來的指向是非常明確的。
居於搜索第二圈層的是「康巴漢子」「四川甘孜」「理塘縣」「康巴」「四川理塘」「蒲巴甲」「視頻拍攝者走紅」等,首先是丁真的個人屬性——「康巴漢子」及地理屬性——「四川甘孜理塘」的體現,其次是丁真效應——「視頻拍攝者走紅」,以及同類型的人群——「蒲巴甲」也是康巴漢子。
居於搜索第三圈的是「倉央嘉措」「天仙妹妹」「ANU組合」等,一個是丁真籤約的單位的主題,一個是與丁真同類型的少數民族網絡走紅者,「ANU組合」則是前兩年走紅的少數民族歌手。
目前來看,有關丁真的搜索內容以及由其帶來的話題,還具有較高熱度。
3.百度搜索人群畫像
從省份來看,搜索「丁真」的除了排名第二的四川是本土省份,以廣東、北京、江蘇、浙江、山東、上海等東部發達地區為主,然後是中部的河南、河北、湖北等省,未來可以預見到丁真帶來的線下變現也會以這些地區為主。
從城市看,除了四川省的成都,北京、上海、深圳、廣州四大超一線城市順次在榜,杭州、重慶、武漢、鄭州、南京等一線城市赫然在列。從搜索城市特徵來看,這是一場大城市對「純真」的追逐,越大越有影響力的城市,在這場追逐中越靠前。對「丁真」的追逐,反映了中國大城市人群對於桃花源式「質樸」與「純真」的渴求,越是物慾橫流的城市,越是渴求簡單而清澈的眼神,純粹而自然的容顏。網絡上為此發明了一個詞「甜野男孩」,就能夠充分說明這個問題。
截至11月30日,從搜索人群屬性來看,丁真是新生代支撐起來的流量擔當,全網用戶年齡「≤19歲」人群佔全網分布的7.7%,卻貢獻了搜索「丁真」比例的22.8%。「20~29歲」人群佔全網分布比例的38.19%,貢獻了搜索「丁真」比例的39.88%。也就是說30歲以下人群貢獻了搜索「丁真」的62.68%,可以說「丁真」的搜索就是新生代力挺起來的。相對而言,30~39歲人群搜索「丁真」的比例只有23.8%,遠低於34.57%的全網分布比例。40~49歲人群搜索「丁真」的比例為12.63%,略低於它15.24%的全網分布。50歲以上人群對「丁真」基本不感興趣,搜索比例僅為0.88,他們的全網分布為4.33%。
從性別分布來看,女性是搜索「丁真」的絕對主力,女性網民佔全網分布為49.02%,卻貢獻了64.67%的對「丁真」的搜索。
4.目的地影響
從百度搜索指數看到,丁真爆紅前,理塘縣與甘孜州的百度搜索分別在400和800左右徘徊,但是近7天搜索指數已經到3751和2978了,理塘的搜索攀升了10倍,甘孜的搜索攀升了5倍。
(二)微博傳播
1.截至目前,重點監測的213個與「丁真」相關文旅微博話題閱讀量總計超120億次,話題討論量超100萬條。按照不完全統計,與「丁真」相關的超過50個話題衝上微博熱搜。
如:#以為丁真在西藏#(閱讀7.1億 討論9.3萬)
#其實丁真在四川#(閱讀5.3億 討論12萬)
#四川為了丁真有多努力#(閱讀10.9億 討論12.8萬)
#西藏擁有了躺贏的快樂#(閱讀3.1億 討論4萬)
截至11月30日,@理塘丁真的6條原創微博總互動量超過435萬,@珍珠number1的原創微博則獲得近32萬互動量。僅11月28日當天,至少有6條與丁真相關的話題進入微博實時熱搜榜,其中#丁真說不要再p了#話題一度登上熱搜榜首,獲得9.8億次閱讀;#丁真#話題則獲得共16.6億次閱讀。
「丁真效應」的發酵引發的熱點話題和巨大討論度,不止為甘孜一個目的地帶來紅利,網絡上掀起一場全國旅遊目的地的營銷狂歡。先是「以為丁真在西藏」的話題引起川藏雙方官媒發聲,隨著討論熱度指數呈指數上升,山東、陝西、浙江、貴州、廣西、黑龍江等超過15個省級地方媒體及文旅官博加入討論,紛紛向丁真發出旅遊邀請。其中,西藏在眾多蹭熱度的區域(除了四川)中,獲得了相對最大的收益。
2.在關注話題的用戶中,旅遊興趣用戶佔比52.44%,除此之外娛樂、時尚、社會、美食等多個領域興趣人群也對話題保持了高關注度。
3.目的地熱度提升。根據微博熱度數據來看,在此次的「丁真」輿論熱潮中,各地區的熱度明顯提升,與之對應的是,各個熱門話題相關的地區網友的關注度特別高,話題參與度也特別積極。例如,11月28日晚#甘孜機票預定量#登上微博熱搜,甘孜機酒預定引發用戶熱議,該話題目前累計閱讀1.7億,討論7509。其他如#丁真喊你打卡甘孜理塘#目前閱讀5201.4萬,討論7276;#丁真亮相理塘旅遊推介會#目前閱讀1.4億,討論2.5萬。
11月30日,攜程發布統計數據顯示,11月20日起至11月底,「理塘」搜索量猛增620%,比國慶假期翻了4倍。部分平臺上甘孜藏族自治州酒店預訂量較去年同期增長89%。其中,11月17日成為首個增長高峰,當日酒店預訂量較去年同期增長111%,相比前一天增長15%。而在隨後的一周,甘孜當地酒店每天的預訂量同比都保持在1倍以上。機票方面,去哪兒網數據顯示,自11月16日起,以甘孜康定機場、亞丁機場為目的地的訂單量同比增長近2成,其中,11月17日單日的預訂量更較去年同期增長90%,此外,11月21日、23日、25日預訂量同比漲幅也都超過5成。除了四川,陝西、黑龍江、青海、雲南、西藏等至少10個省、市、自治區都以各種形式向丁真發出邀請, 在流量的帶動下,各地區旅遊熱度均呈現快速上漲趨勢。
監測結果顯示,由「丁真現象」引發的話題大討論,微博發聲量最熱的是四川、廣東、北京等地區。
而在所有微博信息中,提及最多的地區是四川、西藏兩個地方,其他還有山東、雲南、北京、陝西、新疆、湖北等地區。
4.在此次的輿情熱度之中,呈現出藍V大規模下場互動,微博輿論場全線推波助瀾的態勢。如果說「川藏battle」讓「丁真+理塘」名氣大漲,那麼全國文旅圈藍V(各地文旅主管部門官方微博)大規模入場互動,引爆微博社交裂變,讓「丁真+理塘」一戰封神。根據監測到的微博用戶畫像來看,普通個人用戶佔比86.24%,認證個人用戶佔比9.75%,認證政府和認證企業政府分別佔比0.82%和0.83%。
四、網友觀點
監測結果顯示,本次的網友討論話題量超過了百萬條,我們針對其中「丁真帶動甘孜旅遊大幅增長」網民觀點進行匯總後發現,31.25%網民對「丁真帶動甘孜旅遊大幅增長」表示高興,22.50%網民對丁真選擇為家鄉代言點讚,21.88%網民表示期待去丁真的家鄉旅遊,15.63%網民表示丁真是網紅界的清流,6.25%網民呼籲當地旅遊部門為遊客提供更優質的旅遊體驗。
(一)對「丁真帶動甘孜旅遊大幅增長」表示高興,佔比31.25%
@L白狐C:為我們真真鼓掌!
@HogwartsSumia:哇真的好棒!!!實績真的看得到!!!
(二)對丁真選擇為家鄉代言點讚,佔比22.50%
@遊不動的雙魚:這才是真正的為家鄉代言,利用自己的熱度,提高家鄉的知名度,發展家鄉的經濟,這才是最好的結果!
@泉水是甜的:為家鄉代言,很真很棒!
(三)表示期待去丁真的家鄉旅遊,佔比21.88%
@Ivykim21:好想去,考完研去去去。
@XuE斯丹evergreat:我也覺得挺好的啊,是丁真讓我看到了四川還有這麼美麗的地方,有一種想去旅遊的感覺。
(四)表示丁真是網紅界的清流,佔比15.63%
@我的眼裡沒有你只有塔:真正的正能量網紅。
@橘子琉璃:這樣的網紅挺好的,很正能量。希望丁真能夠永遠快樂。
(五)呼籲當地旅遊部門為遊客提供更優質的旅遊體驗,佔比6.25%
@編劇楚門兄:這次旅遊帶動脫貧的機會,來之不易。一定要招待好五湖四海的朋友啊!
針對此次輿論現象,我們用大數據系統綜合分析此次網友們的情感和情緒時可以發現,喜悅和稱讚的佔比超過98%,全網充滿愉悅、積極、正能量。
@芝麻葉湯圓:別的就算了,四川旅遊部門的反應速度我是佩服的。
@桃爺千歲千千歲:這一輪四川得分,旅遊計劃安排上!
@合道零文字:4個丁真的熱搜,讓我腦子裡只有「四川好美,我要去旅遊」。
@落Jinji_KK:我為自己是四川人感到驕傲,真的是太喜歡家鄉了。
@就是超愛喝奶茶:作為廣東人,剛知道原來四川這麼美,以前只知道九寨溝啥的。
@北沐有檸檬:看川觀新聞的四川文宣看哭了,雖然不是我的家鄉,但從裡面看到了每位四川人對自己家鄉的熱愛和自豪。期待各省都能創作出這樣能打動外省人的文宣,字字皆故事。
@大錦鯉:真正的英雄不是擺脫貧困的家鄉,而是幫助家鄉擺脫貧困。
@YouAreMyFirework :宣傳片驚豔眾人,各省「搶人大戰」妙趣橫生。我看到了祖國的大好河山,四川旅遊資源的豐富和文宣的強大,也看到了基層扶貧幹部的付出。還好,一切努力都有了收穫。越來越多的人知道了理塘,知道了甘孜。
@空格丁:通過丁真了解四川,明白脫貧攻堅是基層幹部實幹奮進和厚積薄發的結果。真心為基層人員點讚!
@一木支危樓:丁真的爆紅雖是偶然現象,但其走紅背後,不僅有年輕人應有的朝氣和純真,更有為家鄉發展助力的正能量。
五、總結分析
(一)傳播亮點分析
1.四川本地政務官博、官方媒體聯動出擊,組合拳打響脫貧攻堅戰
丁真在網絡上爆紅之後,四川省各級政府部門、官方媒體便開始積極布局,一套組合拳成功讓丁真突破傳統網紅標籤,服務於本地文化旅遊宣傳。
(1)主流媒體、政務官博聯動造勢,助推熱度暴漲
丁真爆火以後,以四川觀察為代表的本地主流媒體迅速反應,多次與丁真進行採訪溝通,積極引導丁真對輿情熱議點進行回應,在主流媒體的引導下,丁真「純真」「質樸」的形象得到最大限度地保持,為他成為理塘縣旅遊形象大使合理鋪墊。四川甘孜政府也趁熱打鐵,幾天內迅速推出丁真視角的甘孜宣傳片,將甘孜美景瞬間推送到了全國人民眼前。@四川發布 @四川文旅 @甘孜文旅 等政務官博在微博平臺開啟聯動傳播,積極回應微博相關熱門話題,主動發起互動話題如「#其實丁真在四川#」吸引網民參與討論,使事件熱度持續高位運行。
信息化時代,速度永遠是攫取流量的不二法門。丁真的走紅雖然充滿了「意外」「巧合」等因素,但四川甘孜文旅、四川本地主流媒體對社會熱點的持續關注和後續一系列操作也起到了不容置疑的推動和引導作用,從丁真開始在網絡上嶄露頭角,到媒體線上直播採訪丁真、官方發布丁真視角宣傳片等僅僅用了半個月的時間;當大眾誤會丁真在西藏時,@四川日報、@四川觀察等本地媒體再次精準出擊,與各地官方媒體、政務官博互動,強勢拉回輿論對四川的關注。
(2)宣傳與福利雙向出擊,實質性利好引爆輿論場
四川甘孜州政府在製作宣傳片的同時,制定並推出了相關旅遊優惠政策,以美景吸引眼球,以福利帶動行動。甘孜州政府藉此向廣大民眾發出冬遊邀請,順勢宣布全州旅遊優惠政策,今年11月15日至明年2月1日,全州所有景區(含67個A級景區)對廣大遊客實行門票全免。甘孜政府這一快準狠的組合拳也獲得極好的傳播效果「#四川甘孜A級景區門票全免#」成為微博熱門話題且閱讀量破億,為實質性拉動當地經濟增長,打好脫貧攻堅戰打下基礎。
2.各地政務官博、官方媒體「假搶人,真借勢」,打造多贏局面
讓「丁真現象」被更多人關注還是各地政務官博、官方媒體的「搶人」大戲,展示出對熱點的敏銳度和把控能力。
@西藏日報 率先「將錯就錯」借當事人想去拉薩為由發博邀請丁真來西藏,隨後各地也「按捺不住」紛紛主動邀約,藉此以視頻、圖片或文字的形式大秀本地美景。其中@陝西省文化和旅遊廳 以「長得和丁真真像的兵馬俑」;@湖北日報 以「丁真同款耳墜」等形式創意借勢,引流效應突出。而四川本地官博@四川文旅 等也並未坐以待斃,積極參與到搶人的環節之中,與各地官博積極互動,由此誕生「川藏CP」,讓熱度再次回歸本地。
3.主流媒體深挖現象背後的故事,精準提升政府形象
隨著「搶人事件」帶動輿論大爆發,《人民日報》、新華社、央視新聞等多家央媒對此報導關注,引導更多人看到丁真爆紅背後當地政府所做的努力。2020年是決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅和「十三五」規劃收官之年,四川政府抓住丁真這個輿論熱點給疫情以來低沉的旅遊業帶來了一個宣傳的契機,成功帶動宣傳促進當地旅遊發展,為當地脫貧攻堅收官之戰增添一筆「神來之筆」。
(1)梳理「搶人」事件始末,一改官媒傳統嚴肅、刻板形象
如央視新聞微信端發文《「甜野男孩」丁真引發的一場「連續劇」》,具體梳理了西藏與四川兩地政務官博、官方媒體在「搶人」事件上的互動表現,兩地官媒「你來我往」,利用表情包、文字不斷隔空喊話,破除了傳統官媒在網民心中的刻板形象,與其說是在增長丁真的熱度,實質上是對官媒新形象的有力打造與宣傳。
(2)「丁真現象」使政府扶貧工作從幕後走向臺前
如南方日報微信端發文《全國都在邀請的丁真,到底哪裡吸引大家?》,央視新聞微信端發文《丁真的家鄉好美啊》,《人民日報》微信端發文《全國都在搶丁真!刷屏背後的真相,很燃》等以此事件為由頭深挖並展現四川甘孜政府看似隨意卻飽含內功的「真功夫」,引導群眾關注四川政府在幾天之內推出旅遊宣傳片、優惠政策、歡迎全國遊客觀光這些舉動絕非「無準備之仗」,使政府扶貧工作從幕後走向臺前。
4.立足真實落腳努力,正確價值觀引流無數
丁真的走紅並非網絡短視頻傳播生態下的偶發性現象,但在後續政務官博、官方媒體的護航下,丁真成了「真」流量。這與主流媒體在宣傳上維護其真實性,著重打造其努力向上的形象相關。無論是《丁真的世界》裡的丁真還是出現在媒體直播、視頻中的丁真都仍保持著最真實質樸的形象,而真實是當前「虛擬社區」下網民越來越樂於追崇的特質。媒體便在此基礎上,再去營造丁真努力向上的形象。如澎湃新聞發文《丁真火了,忙著練字》等,讓丁真在真實性上增加了更多的質感,也獲得了更多網民的支持。
(二)微博能量場—旅遊市場營銷新戰場
「丁真效應」只是「網際網路+旅遊」發展的一個縮影。微博是國內最大的社交媒體流量池,有豐富的內容與用戶生態;話題聚合與流量分發方面,微博熱搜是媒體風向標,各類標籤、話題能夠迅速將匹配的話題分發給合適的用戶;在社交互動方面,微博每天產生海量用戶分享內容。「丁真效應」也證實了微博對於國內眾多旅遊目的地市場營銷工作來說有著更多的可能。隨著微博的加入,未來在影響用戶旅遊出行決策,協助旅遊目的地破圈營銷的領域裡呈現百花齊放狀態,這勢必會刺激國內旅遊目的地升級迭代,為彌補優質供給不足提供動力。
1.微博擁有完整且活躍的文旅、政府媒體矩陣,對於全國大多是地區來說,通過持續的日常運營已經沉澱下豐富的社交資產;藍v間的相互聯動、橙V間的相互推動、不同用戶之間的緊密互動,讓社交傳播力更加夯實,一旦能激活廣大網友的興趣點及熱情度,傳播將變得更簡單,也能容易地提升信息傳遞的價值。
2.微博作為輿論聲量場,擁有熱點聚合的強傳播能力,成為機構與用戶之間互聯互通的橋梁。話題的背後是社交裂變的力量,是微博社交力的體現。當地用戶與當地官V的溝通,這是微博獨特價值。他們積極的介紹當地的旅遊且@旅遊官V參與。他們迫切的@自己家鄉的官微加入大亂戰。微博是網民與官方微博溝通的有效平臺,擁有有趣的人和有趣的內容。
3.微博在文旅傳播中的種草價值。文化和旅遊機構發布的官方權威旅遊內容;達人發布的高質量優質種草內容為家鄉打call、推薦各地旅遊好去處;普通用戶分享的最真情實感的旅遊推薦組成了最優質,權威,高質量的全國旅遊種草內容聚合。將能快速實現目的地熱度的提升,機票搜索量提升。
4.破圈能力。基於熱點的強傳播,使得理塘得到現象級的曝光,基於興趣的強聚合,促進微博上各領域用戶群體向目的地旅遊消費者轉化。對於全國各個旅遊目的地來說,微博擁有豐富的內容生態和用戶生態,60多個垂直行業,各領域用戶群體龐大,旅遊人群外的潛在目標人群轉化的可能性也很高,充分利用微博輿論場,將使「網紅」旅遊目的地能較快地收穫忠實的遊客群體。
5.微博就是一個實時的線上社會輿論場,面向政府、媒體、企業機構、名人、普通用戶等各類用戶全面開放,一旦有熱點產生,所有的用戶都能在這裡追蹤信息、發表內容、表達態度,跨越式互動、從而推動事件向前發展乃至形成社會性話題、全民話題。這也給旅遊品牌營銷提供了無限想像空間。
(三)網際網路營銷的根本還是內容
丁真的出現帶火了當地旅遊,其實每個地方都有屬於自己的「丁真」。各地文化和旅遊部門應善於尋找、發現當地的美,除了尋找有吸引力的、自帶流量的旅遊大使外,更應找到區域風景的獨特之美;同時,加之精心、周到、真誠的旅遊服務,創造更優質的旅遊體驗才能讓流量不息,才能吸引更多的來客,才是旅遊業發展的長久之計。
1.我國很多地方都擁有美麗的自然風光、獨特的民俗文化,地方文化和旅遊部門一方面需要努力發現和展示本地旅遊資源唯一性和獨特性;另一方面,也需要提升宣傳技巧,向理塘學習如何發掘和打造可以代表本地形象的「網紅」,利用網紅效應把網上的流量變成現實中的客流。
2.從「丁真現象」的背後可以看出,如果說熱搜解決的只是曝光度的問題,那麼熱搜體才是實打實的互動量。熱搜體,植根於產品力和品牌力,無論是品牌獨特主張,還是打造的「超級單品」,可以引發用戶興趣,進而去搜索你、關注你、思考你、想要擁有你,所有的流程都與IP打造息息相關。「丁真們」的帶動效果很明顯,對旅遊景區來說,的確可以嘗試打造自身IP及網紅,但由於現象級的網紅很難複製,景區還應該嘗試更多種類的策劃及活動,並融入當地的文化及旅遊特色,通過有競爭力的旅遊產品拉動客流。
3.宣傳為景區帶來熱度和流量,但是最終留下遊客的還是景區品質體驗。對於旅遊目的地管理和經營者來說,要充分利用國家深化改革基本政策和全域旅遊發展的發展理念,對原來制度體系、條例、規划進行科學修訂和調整,優化布局,獲取建設用地,實現科學均衡才能促進景區品質提升,形成「長紅」。要深挖景區的文化內涵,解決好如何深挖、挖到什麼程度才好、如何更容易被市場接受、如何進行系統打造、如何通過文化去感動遊客等問題,找到屬於每個景區自己的獨特之路。
4.營銷工作需要科學的謀劃發展,精緻化的建設,完善的配套服務設施,科學的業態配比,杜絕過度商業化,讓遊客舒心,才能從整體上提高美譽度,實現資源開發利用與整體發展的全面可持續性,同時,精細化管理,提升品質服務,從而進一步向人性化等更高水平發展,為遊客帶來更優的體驗,全面提升旅遊目的地的美譽度。此外,地方文化和旅遊部門還需堅持在服務品質上下功夫,在「不欺客、不宰客」等方面嚴加約束,防止旅遊負面事件給旅遊目的地認知形象造成破壞性影響。
來源:中國旅遊報
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原標題:《甜野男孩丁真為什麼會火?輿情分析這樣說》
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