熱鬧喧囂的城市裡，如何讓眾人的目光聚焦安靜一隅，看見那裡沉默卻期待發聲的群體？
9月15日，全國9家肯德基天使餐廳發起「為愛靜音60分」公益行動，在下午四點同時按下「靜音鍵「，邀請到店的顧客領取主題定製口罩，並體驗靜音點餐及用餐，以無聲的方式走近「天使」。
9月23日，國際手語日當天，紹興肯德基天使餐廳與紹興市殘疾人聯合會特別策劃 「為愛靜音60分 我在肯德基學手語」公益活動，邀請現場顧客佩戴上由浙大學子手繪的系列主題漫畫口罩，體驗無聲點餐用餐的同時，帶領大家學習手語，以創意有愛的無聲行動，架起了一座溝通和理解的橋梁。
與此同時，肯德基還特別邀請紹興市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長朱獻飛，紹興市聾人協會主席吳朝暉在紹興天使餐廳開啟一場特別的無聲直播，與網友共同為「天使」員工送上愛的肯定。
紹興市殘聯黨組成員、副理事長朱獻飛(左三)，組宣部主任嚴海英(右三)，紹興市聾協主席吳朝暉(右二)與肯德基天使餐廳「天使」員工合影
肯德基天使餐廳是在「愛的肯定」公益理念指導下，助力殘障群體融入社會的公益項目。自2012年在深圳創立首家天使餐廳以來，肯德基已在全國23個城市設立了24家天使餐廳，每年有超過200位「天使」員工在這些餐廳自在工作、融入社會。
「為愛靜音60分」公益行動的初衷是希望通過「感同身受」的方式，給不同境遇的人之間架起一個溝通的橋梁，帶動更多的人了解並關注殘障群體的困境，見證他們積極向上的態度，並為他們送上更多愛的肯定。
紹興市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長朱獻飛表示，肯德基能夠主動創新公益模式，為殘疾人朋友提供了一個非常好的就業平臺，承擔起企業的社會責任，也踐行了企業自己的公益夢想，這是新時代的「雙贏模式」。我們也呼籲更多有責任感的愛心企業加入到扶殘助殘的公益事業中來。
紹興市殘聯黨組成員、副理事長朱獻飛靜音直播前向網友介紹活動
愛無聲卻有形，肯德基發起「為愛靜音60分」公益行動
肯德基天使餐廳自誕生以來，一直致力於為殘障青年提供友善開放的工作環境和平等發展的就業機會。肯德基天使餐廳會對標準化設備進行定製化改造，使得在其中工作的「天使」員工們可以和普通員工一樣通過輪換承擔包括生產製作、點餐、配餐等各種任務，幫助他們卸下心防，建立自信並逐漸與社會接軌。
在這個寓意豐收的金秋九月，肯德基特別倡導將普通人日常發聲的60分貝音量，在這60分鐘之內安靜歸零，用無聲的行動表達理解與支持，讓包括肯德基「天使」員工在內的弱勢群體能夠收穫「愛的肯定」。
當天下午4點開始，肯德基天使餐廳從喧鬧狀態進入靜音模式，無論是已經在餐廳就餐的顧客，還是新踏入店鋪的客人紛紛戴上活動主題口罩，在無聲的情況下完成點餐、用餐，並試著學習手語，與店鋪中工作的「天使」員工以無聲的方式溝通，向他們表示鼓勵和感謝。
顧客與「天使」員工以無聲的方式有愛互動
紹興市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長朱獻飛、紹興市聾人協會主席吳朝暉與紹興天使餐廳的「天使」員工共同開啟了一場溫暖又有愛的「靜音直播」。朱理事長和吳主席帶領直播間的網友一起走進這家紹興最安靜的餐廳，聆聽「天使」的「聲音」，並與 「天使」員工一起耐心地教大家手語，「你真棒」「謝謝」「加油」……「天使」員工和線上網友、線下顧客用手語傳達關愛，溫情在彼此之間湧動，無聲卻溫暖的場面引發直播網友紛紛點讚。
顧客體驗無聲點餐和取餐
生命雖以痛吻我，也讓我收穫愛的肯定
肯德基天使餐廳成立的初衷，是為殘障群體提供融入社會的機會，而融入的前提正是理解。本次「為愛靜音60分」公益行動，就圍繞著「理解」在線上線下用不同的方式向公眾講述了「天使」員工們的故事。
「我生來就在一個無聲又寂寞的世界裡，聽不到東西也說不了話。我曾經認為夢想於我只是『夢』罷了。」 紹興的「天使」員工張海燕之前一直為自己是個聾啞人而自卑。但是來到餐廳工作後，她找到了自信。「作為員工的我真的很喜歡這裡，不只是願意在這裡工作，更喜歡帶朋友來餐廳用餐，因為這裡沒有不一樣的目光。」
「為什麼來這裡上班?因為我看到自己的夥伴們聽不見，也不能說話，但對顧客熱情開朗，非常討人喜歡。我就堅定地來肯德基報名了!」紹興的「天使」員工譚秋櫻用手語驕傲地「說「道。
像張海燕、譚秋櫻這樣性格熱情活潑、工作努力的「天使」員工在天使餐廳還有很多，他們雖然不能說話，但你可以從他們的笑容、眼神、手勢中看到內心滿滿的正能量。其實他們與我們並沒有什麼不同，一樣積極的生活努力工作，如果你來到天使餐廳，就一定能感受到生命的活力。
紹興天使餐廳的「天使員工」們
肯德基「為愛靜音60分」公益倡導推出後，許多無法到肯德基天使餐廳現場為「天使」送上支持的網友也在線上用行動表達了一份他們的「愛的肯定」。許多網友紛紛曬出以「為愛靜音60分」為主題的手繪口罩作品，表達了理解與祝福，讓愛擁有不同的形狀。
如今，肯德基「天使餐廳」公益模式已在全國開花結果，深耕8年間已有超過400名「天使」在這裡開啟了不一樣的人生，他們以過人的堅韌努力，實現了許多曾經遙不可及的夢想。肯德基天使餐廳公益模式始終立足於「天使」的角度，它不僅僅是一個提供了平等就業機會的平臺，同時還是一個在餐廳經營的軟硬體方面都做出諸多創新與優化的系統性工程，兼具了人文關懷與科學性的管理體系造就了助殘模式的多維共融。因為，這個群體最終需要的並非一隅庇護，而是真正的愛與自由。
肯德基在中國的30餘年，始終積極承擔社會責任，以「愛的肯定」作為品牌公益的核心理念，開展了「天使餐廳」、「小候鳥基金」、「曙光基金」等一系列具有社會影響力的公益項目，給需要關愛的弱勢群體以關懷與肯定，助他們找到自信、肯定自己。未來，肯德基將繼續盡「愛的力量」，給予弱勢群體更多「愛的肯定」，助力他們成為繽紛世界裡一抹和諧的色彩。