捷星航空預訂流程詳解

2021-01-21 航旅同行

捷星航空已於2012年6月開始在中國航信系統進行分銷。它是由澳洲航空全資擁有,但獨立管理和運營的航空公司,其集團總部設在澳大利亞墨爾本。

捷星航空提供三類票價:商務艙(J 和D 艙)、經濟艙MAX(Y 和V 艙)和經濟艙(H、K、L、M、N、O、Q、R、S、T艙)。價格均為單程點到點的價格,這樣可為遊客提供最大的靈活性。


預訂步驟

查詢機位情況:AV H/DRWSIN/18JUL,JQ 不顯示每個艙位機位的具體數量。

預訂機位:SD 1Y1SS JQ058 Y 18JUL DRWSIN NN1 / 1000 1500

乘客稱呼可以是:MR / MRS / MS / MISS / DR / MSTR,請確保所有乘客名稱都帶有稱呼。

獲取票價報價:XS FSP 或者QTE指令,注意:JQ 票價已包括所有稅費。

結束預訂:@/@K/@KI

當捷星航空航段機位狀態顯示為「HK」時,說明已接收到來自 JQ 的確認,並在備註行中會顯示預訂編號。

如果預訂被保留,TRAVELSKYSSR OTHS 行將顯示指明保留時間以及代理的出票時間和RMK

示例:

SSR OTHS 1E SUBJ CXL ON/BEFORE 31MAY 1550Z WITHOUT PAYMENT

SSR OTHS 1E ITIN CONFIRMED - MUST PROVIDE PAYMENT

RMKAK HDQJQ I6S13M

預訂保留時間限制

飛機起飛前 3 個小時停止預訂。

支付

JETSTAR 接受 VISA 卡、萬事達卡和 UATP 卡的人民幣支付。預訂時必須輸入這些支付方式作為特殊服務請求 (SSR):

添加信用卡:SSR OTHS JQ CCXX123456789000000/EXP08-05/JOHN SMITH

選定國家/地區的國際航空運輸協會 (IATA) 代理可選擇使用BSP 支付。這些代理可通過輸入包括其代理 IATA 編號的 SSR OSAG 行來支付預訂。款項將按 BSP 周期進行結算。請按以下格式將 BSP 支付 SSRS 添加至預訂:SSR OTHS JQ OSAG 02345678

如果您已為預訂進行支付,JETSTAR 將發送 SSR OTHS 行,指明確認預訂已支付,結束保留。

示例:SSR OTHS 1E JQ CONFONBR I6S13M

票價的有效期需根據JQ 的保留時限,具體詳情可根據運價規則條款。每個預訂 (PNR)僅允許使用一張信用卡。信用卡和BSP 支付方式不能同時使用。對於多位乘客的聯合購票,如果每位乘客希望用自己的信用卡進行支付,則必須創建獨立預訂。

嬰兒票

兩歲以下嬰兒(旅途無需座位)乘坐國內航班免費,但某些國際航線則可能要求購買機票。可使用 SSR INFT 輸入項預訂嬰兒票。請注意,如果對於您要預訂的航班,孩子的年齡超過嬰兒票年齡上限,則 JETSTAR 將不會確認預訂。

特殊服務

可通過中國航信系統請求 JQ 的以下特殊服務:

除此之外,JETSTAR 不允許預訂任何其他SSR。


預訂變更

可根據運價條款,對預訂的航班日期和時間、分離記錄及乘客姓名進行更改。

要變更預訂航班,您應:

在同一交易中,刪除舊航班並添加新航班,以便正確付費。

之後您即可結束記錄,您將收到新航班確認回應(HK 狀態)。

如果您收到否定回應,JQ將向 中航信預訂發送說明以解釋原因。通常是由於您銷售的艙位沒有可售機位,您需要選擇其他艙位。

變更預訂時必須通過信用卡或 BSP 支付費用。要完成該操作,您應重新添加信用卡或 BSP (OSAG) 行並結束預訂。

要更改乘客姓名,您應:


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