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德陽：社區人員當「貼心小棉襖」 暖心服務市民
圖為德陽蒲東社區鄒明春（中）接受四川新聞網記者採訪
四川新聞網德陽12月16日訊（記者 陳斯 周鴻 攝影報導）鄰裡糾紛找社區、水管壞了找社區、下水道堵塞了找社區……如今，城市居民的生活已經離不開社區。社區是城市裡最基層的組織，社區工作人員平時如何開展工作？四川新聞網記者來到德陽城南街道辦、旌陽街道辦和城北街道辦，實地走訪了解。
社區9個人管200多項內容
今天是12月16日，星期二。城南街道辦蒲東社區鄒明春在上班之前，又到居民小區轉悠轉悠，這已經成為了她的習慣，主要是看看居民小區是否有什麼改變，同時了解一下居民是否有問題需要反映解決。
接近上班時間，鄒春明來到社區的辦公地點，開始和其他人一起打掃衛生，並等待居民前來辦事。上午8點30分，所有工作人員到位，上班時間也正式開始，居民陸續來到社區，有辦理低保的，有諮詢政策的，還有申請開具證明的。
「這次多虧你了，不然我還辦不到養老保險。」63歲的陳大爺笑著對鄒明春說。據了解，陳大爺曾是國企員工，後來企業破產，15年的養老保險一直未購買。「他想以個人名義買15年的養老保險，但沒有這種政策。不過這次遇到零星徵地購買社保這個政策，所以才能給他解決。」
「每天到這裡來辦事的居民大概有40多個人。」據鄒明春介紹，蒲東社區常住人口有1.2萬多人，社區有200多個小項要做，而社區工作人員只有9個人，平均下來，每個人要負責20多項。
「我負責社區的民政、科技、文體、外宣等工作，共有20多個小項，最近接近年底了，來申請低保的人也多了起來，我們還要實地走訪核實情況，工作比以前更加繁忙。」社區工作人員黃從英笑著直言，自己累得回家就想在床上躺著，兒子和老公都不敢惹她。
除了在辦公地點服務社區的居民外，蒲東社區的工作人員還要外出解決鄰裡糾紛。今年夏天，居民反映樓下一家飯館排出的油煙影響生活，鄒明春就帶著社區工作人員來到飯館進行協調。隨後，飯店老闆安裝了一個抽油煙機，但噪聲又影響到了隔壁的按摩店，按摩店主又反映到社區，鄒明春再次來到飯館進行協調。但這一次，飯館老闆也不太樂意了。
「我們還請教了法律援助，給這兩家店講了法律知識，可他們還是不相讓。」鄒明春說，後來還是在社區工作人員的多次勸解下，兩家店才相安無事。