甘肅張掖網山丹訊 「檢察院到艾黎大道路的『斷頭路』終於修通了，看來行政效能監察平臺真的管用。」這是山丹縣行政效能監察平臺有效發揮督促整改作用的一個縮影。
今年以來，為切實掌握群眾關心關注的公共管理、公共服務、民生保障等方面的問題，進一步督促黨員幹部轉變工作作風、提高辦事效能、提升為民服務水平，著力打通聯繫服務群眾「最後一公裡」，努力實現服務群眾「零距離」，推動權力運行陽光化、監督公開化，山丹縣紀委監委積極創新工作載體，建成行政效能監察平臺。該平臺依託縣人民政府門戶網站，與「清廉山丹」微信舉報平臺、「小微權力」清單化管理平臺互融互通，將涉及民生並與群眾生活密切相關的80個部門單位的職能事項全部納入行政效能監察範圍，通過網上問政、在線諮詢、建言獻策、投訴舉報等多種方式，受理群眾和企業的諮詢、建議、投訴和求助，督促各部門單位按照法定程序進行調查、辦理和網上答覆，聽民意、聚民智、解民憂、惠民生。據了解，平臺自運行以來，已受理公眾投訴、建議諮詢、求助56件，答覆53件，辦結50件，辦結率89%。
「一批群眾關心關注的交通執法、物業管理、民生保障等方面的熱點堵點問題得到及時解決，初步形成了群眾反映投訴、部門解決問題、作風辦跟進督辦、紀委監督問責的工作格局。」該縣紀委監委負責人表示。（範春建 郭亮）