紐時專欄作家布萊恩．陳實測，自己臉書的資料被500家廣告主掌握，甚至保存14年來他刪除臉友的紀錄。（圖取自Pixabay圖庫）
社交網站臉書因洩漏客戶個資，飽受批評。紐約時報專欄作家發現，臉書客戶個資已被廣告主看光光，手機聯絡信息也可能被掌握，就連已刪除的個資都仍保留在臉書資料庫。
臉書（Facebook）客戶如想知道多少個資被掌握，可在臉書頁面右上方下拉菜單點選「設置」，點選「一般帳號設置」下方的「下載一份你的 Facebook 資料副本」，完成後便可瀏覽個資檔案庫。
紐時專欄作家布萊恩．陳（Brian X. Chen）撰文形容，當他開啟自己的檔案夾，簡直就像打開潘朵拉的盒子。
即使自認是鮮少發文的「潛水客」，布萊恩．陳的電郵地址、電話號碼和全名仍被500家廣告主掌握。臉書還存下他整個電話簿，甚至永久保存過去14年他曾刪除100名臉友的紀錄，包括之前的交往對象。
臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）本周赴美國國會聽證時一再表示，臉書有一套讓客戶下載個資的工具，能讓客戶瀏覽並刪除存在臉書上的所有信息。但布萊恩．陳發現，生日等基本信息根本刪不掉，刪除臉友的紀錄也無法移除。
臉書發言人高提耶（Beth Gautier）解釋，客戶若刪除個資，臉書會移除，讓相關信息無法在臉書上顯示或被存取。「你也能隨時刪除你的帳號，但最長可能需要90天，我們伺服器上的備份資料才會刪除完畢。」
除了電話簿可能因使用通訊軟體Messenger而整個傳給臉書，臉書也會以安全為由，保留客戶使用哪個裝置和瀏覽器上臉書的紀錄，甚至記下上臉書的位置。
至於為何臉友想刪也刪不了，臉書的解釋是，這項紀錄可避免這些人出現在臉書客戶的回憶貼文中。
文章指出，廣告主能透過多種途徑掌握臉書客戶的個資，包括向Acxiom等數據供應商購買個資，運用瀏覽器的網絡cookie等追蹤技術收集客戶上網信息。此外，臉書客戶和朋友分享信息，朋友若再分享給他人，個資就外洩了。
臉書近期雖成為眾矢之的，但其實只是網絡世代個資難保的冰山一角。
與臉書相比，網絡搜尋巨擘Google保存更龐大的個資。布萊恩．陳運用Google Takeout下載個資檔案發現，光是個人郵件帳號，檔案大小就有8GB，遠大於臉書個資檔案的650MB。
布萊恩．陳寫道，透過下載檔案得知這些網絡大廠掌握多少個資，不會得到什麼安慰，「一旦你看見他們收集的資料有多龐大，你永遠也忘不了。」
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