先給大家帶來這樣一個思考題。
小明的父親開了一家超市。有一天，小明在去幫父親進貨的路上不小心遭遇了車禍，於是被送往了醫院。醫院裡負責手術的外科醫生一看，發現竟是自己的兒子。請問這是怎麼回事？
有人覺得可能是兩個人長得很像，醫生誤以為是自己的孩子，還有人覺得小明可能有兩個父親，一個親爸，一個後爸……但是，真相只有一個！
外科醫生是小明的媽媽…可是為什麼這麼簡單的答案，大多數人卻想不到呢？
原因就在於我們每個人的大腦裡都存在刻板印象，認為外科醫生一定是男性。
我們常常會根據性別、職業、地域、民族、國家等把人劃分為一個個不同的群體，為他們貼上相應的標籤，比如美國人、男人、程式設計師、南方人、農村人、藝術家……
同時我們也會賦予每個標籤下的群體固有的特徵。比如女生一定不擅長理科、程式設計師一定會穿格子衫、學藝術的學生一定成績不好、有紋身的一定不是好人、所有四川人都愛吃辣、內蒙人每天都騎馬上學、德國人做事都很嚴謹、日本人都會畫漫畫……
刻板印象之地圖炮
1
"不是先理解後定義，
而是先定義後理解。"
「刻板印象」（stereotype）這個概念最早由美國學者沃爾特·李普曼在1922年出版的《輿論》一書中提出，它指的是人們對特定事物所持有的固定化、簡單化的觀念和印象，通常伴隨著對該事物的價值評價和好惡的感情。
在日常生活中，這個詞的使用帶有一定的貶義色彩，很多時候我們會把它與偏見、歧視等詞聯繫到一起。
「刻板印象的產生和再現是我們的認知過程中最難以捉摸，也最為普遍的影響因素。我們總是在親眼觀察世界之前就被預先告知世界是個什麼模樣；我們總是先對某一事件進行想像，然後再去切實地經歷它。」
如果我們的實際所見和我們預先所想吻合了，刻板印象就會進一步強化，其效果就如同一個人預先聽聞日本人很狡猾，緊接著便先後被兩個不誠實的日本人欺騙一樣。
2
刻板印象是怎麼形成的？
我們通常會通過兩種途徑形成社會刻板印象。一種是通過直接的社會實踐獲得。也就是說，我們會在與他人的接觸以及對世界的探索中慢慢獲得經驗，概括他人或事物的特徵，將其程序化和模版化。比如，我們通過生活經驗可以直接獲得關於老年人、大學生、外賣小哥、老師等比較容易接觸到的人的印象。
另一種是通過間接的途徑，比如向他人學習和大眾媒體中獲得。其中，媒體是形塑並強化社會刻板印象的重要渠道。
我們每個人都生活、工作在世界的一隅，活動範圍僅限於小圈子之中，密切交往的人也屈指可數。對於具有廣泛影響的公共事件，我們充其量只能了解其中的某個方面或片段。我們對事物的見解大多是通過他人的報導和我們自己的想像拼湊出來的。
例如剛才思考題中的外科醫生，生活中我們見到的外科醫生的數量很少，為什麼我們還會認為外科醫生都是男性呢？很大程度上是因為我們對外科醫生的印象大多來自於電視劇或者新聞報導。可以說，是媒體對外部環境的呈現和呈現外部環境時所使用的表達方式影響了我們對世界的認識。
許多人不知道婦產科也是有男醫生的
提到媒體對外部世界的呈現，就不得不提李普曼的另一個經典概念——擬態環境。
真實的環境在總體上過於龐大、複雜，且總是轉瞬即逝，令人難以對其進行全面而深刻的理解，所以我們頭腦中關於外部世界的影像並不是對現實環境的鏡子式的再現，而是傳播媒介通過對象徵性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化後向人們提示的環境。
傳播媒介在製造擬態環境的時候，由於主客觀因素的局限，無法完全客觀地反映社會現實，而會有意識或無意識地將自己的刻板印象傳遞給公眾。
3
刻板印象到底是"福"還是"禍"
「刻板印象」幫助我們簡化認知過程，加快判斷速度。
陌生的事物在我們的眼中，就是一團移動的、散亂的、無法辨識的虛像。而我們若想養成一種習慣以令自己對眼前的事物有迅速、明晰的洞察，那我們就必須要攻克一道難題：在事物模糊、易變的特徵中，去捕捉其連貫、穩定的屬性。
「刻板印象」便以一種經濟又便捷的方式幫助我們在面對陌生又複雜的事物時做出快速的認知和判斷。由於我們時常迫切地需要在認知過程中節省精力，於是便很難在認知的過程中全然拋卻刻板印象。離開了刻板印象，我們的生活將寸步難行。
刻板印象也幫助我們協調認知，增強安全感。我們每個人都從習慣、偏好、能力、心理舒適度、內心期待等角度實現對於外部世界的某一部分的充分的適應。我們的刻板印象組接起來，就是有關這部分世界的一幅連貫有序的圖景。
這幅圖景或許不能完整地反映整個世界，卻能反映我們所適應的那一部分世界。在這一部分世界中，萬事萬物均按照我們預期的方式運行。我們會在這部分世界中感到心安理得，感覺自己就是它的一分子。
因此，當自己的刻板印象面臨質疑時，我們會感到整個世界的根基都被撼動了。當我們固有的價值觀遭到了其他價值觀的挑戰，就會導致觀念的混亂。就像費斯廷格說的，當人們頭腦中相關的認知因素發生矛盾時，就會產生認知失調，而這種失調強度越大，人們想要減輕或解除不協調的動機就越強。
面對這種問題時，我們或許會選擇調整或改變自己原有的態度和觀念，但是有時候我們也會選擇逃避，繼續堅持我們的固有認知，拒絕承認真正的世界和我們的世界之間其實是有差異的。
"所以，刻板印象不僅僅是用有序的方式對龐雜紛亂的現實做出整理，也不只是一種認知的捷徑；它還是我們的自尊心的堡壘，是我們對於自己的價值觀、地位和權利的理解在外部世界裡的投射，是我們個人傳統的守護者，有了它的守衛，我們才能在自己業已佔據的位置上獲得安全感。」
當然，刻板印象帶給我們的消極影響也不容忽視。它會讓我們忽視個體差異，簡化對事物的認識。"那些我們喜歡和欣賞的人往往是能夠掌握每個人特性的人，他們不會將他人簡單劃分到某個類型裡。
因為任何試圖對他人進行分門別類的處理的做法都有可能導致出現我們不願看到的結果，任何忽視他人獨特性的行為都有可能導致人際關係中呈現出斯文掃地的局面。在人與人的關係中，雙方人格不受侵犯理應作為公理得到捍衛，若不能做到這一點，這種關係就是有瑕疵的。」
用刻板印象來解釋事件也很容易出現「大型雙標現場」。例如黑人和白人，同樣的行為，不同的待遇，可謂典型的「戴著有色眼鏡看人」。
此外，如果外部環境與我們的刻板印象之間毫無相似性，那這種用先入為主的老觀念覆蓋新認知的習慣將有害無益，變成純粹的謬誤。
尤其在當前信息大爆炸的時代，冗雜的信息加重了人們的信息接收和處理的負擔，個體為了節省認知時間，簡化認知過程，就更會傾向於用固有的思維來看待事物。
媒體甚至也會為了獲得更多的關注，而去採用迎合受眾思維習慣的表達框架來呈現社會現實，無論是重慶公交車墜江事件中對「女司機」的聲討，還是疫情期間對剃頭「女護士」的大肆報導，都不僅會強化個體的性別刻板印象，也會導致在公共事件的問題上難以形成理性判斷，影響社會公意。
4
我們能擺脫刻板印象嗎？
要想克服刻板印象的弊端，最重要的是了解刻板印象的特質，並且時刻牢記我們在動用自己的刻板印象時是極易受到誤導的。
我們應該知道，世界並不完全可以被我們個體所掌握的規則闡釋，我們不能用自己所掌握的規則對世界上所有的事物做出描述和總結，而且世界是瞬息萬變的，我們的認知習慣和思維模式也應該不斷更新，在意識到自己的認知出錯時及時做出調整和修正。
此外，我們還要更清楚地了解自己的觀念是在何時何地、以何種方式產生的，以及我們為何會接納這些觀念，提醒自己全面認識事物的同時也能批判地看待媒體所提供的信息。
我們雖然可以去發現、弱化和剔除偏見，但是每個人都有其局限性；將整個文明中無限量的信息一股腦載入短暫的學校教育機制，是根本不可能實現的事。所以人不可避免要在自己的腦海中存儲一些既成的圖景並因此懷有偏見；人的思想與行為的品質則取決於其與生俱來的偏見是否具有足夠的包容性。
這種包容性指的是，一個人若對他人和異己的觀點產生了較好的印象，他就能夠對其生出好感，而不會因為他人和他人的觀點不在自己的好感範疇之內就對其厭憎。
今日活動
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常江譯
《輿論》
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編輯：江健 黃泓
觀點資料參考：
《輿論》
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【來源：北京大學出版社讀書會】
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