相聲劇本:不可能

編者按：這個相聲劇本寫於2018年元旦。該劇本受南陽中信銀行特邀創作，案例真實。表演權歸南陽中信銀行獨家所有，違者必究，特此聲明。

劇本說明：採用相聲的藝術手段，融入小品的表演形式，講述一個真實的服務案例。舞臺設置：若果條件允許，可改變傳統的相聲舞臺，採用大屏幕輔助再現情景。若果沒有條件，就採用傳統的相聲舞臺設置。服裝設置：中信銀行工作服兩套（有大屏幕舞臺），或相聲演出大袍服裝兩套（傳統相聲舞臺）。

甲（從舞臺幕後上）：今天案例大匯展，領導讓我來表演。說相聲找不到好夥伴，這可讓我做了難。大家說，這個相聲說得成說不成？（臺下：說得成！）誰說說得成？不可能！乙（從舞臺下面上）：怎麼不可能？有咱們中信銀行在，那就沒有不可能。大家說是不是？（臺下：是！）甲：看看，你這是大閨女上轎第一遭，你說，這相聲說得成說不成？不可能！乙：打住，打住！我們領導最不愛聽的就是這三個字：不可能。乙（清清嗓子，裝了裝）：媽呀，學領導講話，我不敢呀。乙：誰說不可能。我們中信人詞典裡就沒有「不可能」。乙（清清嗓子，學領導腔調）：同志們，我們中信人一定要不忘初心，不怕困難，狠抓（下面語速逐步加快）「十個沿著」、「九類主體」、「八個聯動」、「七個引導」、「六個平臺」、「五大抓手」、「四項管理」、「三個營銷習慣」，永遠不要說（最後三個字語氣加重，一個字一個字說）「不可能」。乙：誰說不可能？我們領導說了，不想當將軍的士兵不是好士兵，不想當領導的員工不是好員工！我要當領導！

乙：要說本領，那可不是吹的，前幾天我跟我的同事就辦了一件大業務。乙：一家市值超過一個億的兵工集團要在南陽做項目，我們兩天之內為這家企業開通了對公帳戶。乙：問題是企業總部在吉林，印章及證照原件無法帶出，我們需要領取空白印鑑卡到吉林上門開戶。乙：是呀，當時已經上午十二點，連上方案設計和我行準備手續，只有五十多個小時時間，當時我也對領導說「不可能」！乙（裝領導腔調）：不要在我面前說「不可能」，我們中信人沒有「不可能」。乙：我與同事馬上分了工，他負責準備相關手續，我負責行程安排。下午我們就出發了。乙：我們開車到鄭州，從鄭州坐高鐵到北京，從北京坐高鐵到長春，從長春坐高鐵到吉林，第二天九點到達吉林火車站。乙：當時南陽氣溫七八度，到了吉林，氣溫零下三十度，可我們只穿著春秋制服。甲：啊……這麼冷的天，你們穿著春秋制服去辦業務，這任務不可能完成！乙（夾著榜，彎著腰，手捂著鼻子）：阿——嚏——，阿——嚏——，阿——嚏——（往乙身邊湊）

乙：吹氣呀！我們不停地往手上吹熱氣，（做吹氣動作，往甲臉上吹，甲躲避）乙：就這樣，我克服了重重困難，在十點前趕到了企業總部。企業人員得知我們從南陽千裡迢迢趕來，非常欽佩，表示全力配合開戶事宜。乙：辦不成呀，財務總監外出辦事兒沒在公司，下午才能回來！甲：糟了糟了，只剩下30個小時，要完成這任務，不可能！乙：是呀，我們當時心急如焚，可沒有辦法！只能等待！（兩個人做焦急模樣，低著頭，來回走動。碰到了一起。臺下大笑）乙：當時我差一點撞牆了！下午三點四十分，終於等到財務總監了。乙：要談判呀。財務總監擔心南陽距離吉林太遠，工作不方便。乙：那好，咱們演習演習。你當財務總監，我當中信職工。甲（挺起腰，變換腔調）：我說小李呀，你們南陽離我們吉林這麼遠，想開這個帳戶，不可能！乙：王總監，現在已經進入網銀時代，距離不是問題，服務決定成敗。乙：我們中信南陽分行堅持客戶至上的服務理念，不忘初心，不怕困難，狠抓（下面語速逐步加快）「十個沿著」、「九類主體」、「八個聯動」、「七個引導」、「六個平臺」、「五大抓手」、「四項管理」、「三個營銷習慣」，在我們面前，永遠沒有（最後三個字語氣加重，一個字一個字說）「不可能」。乙：我們昨天中午得到任務，現在已經在你公司等了六個多小時，你說，這是不是中信速度？阿——嚏——，阿——嚏——（往甲身邊去）甲（躲閃）：好了好了，我看你們挺認真的。咱們快辦理業務吧！乙：我們連飯也不敢吃，直接從吉林飛到北京，從北京坐上開往鄭州的高鐵……終於在第三日下午到達南陽，完成了對公開戶任務。乙：領導說：小李子，幹得不錯，沒有給中信丟臉，好好幹！

作者簡介：田野，河南省作家協會會員，河南省五四文藝獎獲得者，南陽市五個一文藝工程獎獲得者，淅川縣文聯副主席，淅川縣作協副主席兼秘書長，在全國各大報刊雜誌刊發作品3000餘篇，《讀者》、《意林》籤約作家。出版有散文集《放歌走丹江》、《坐禪谷禪韻》；長篇小說《淚落水中化血痕》；參與主編《魅力淅川》叢書（六卷），撰寫的《北京，不渴》微電影劇本拍攝後榮獲國家林業部「十佳影片」。約稿電話：[phone]

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