乘火車旅行，您有過坐錯車、坐過站的經歷嗎？發生誤乘情形，不要著急，讓我這名從事多年列車乘務工作的乘務員告訴你怎麼辦。
坐過站旅客的疑惑
一、首先找到列車工作人員說明情況，不用忙著抱怨別人，推脫責任，責任認定是事後的事，先解決眼前恢復正常旅行的問題。《鐵路旅客運輸規程》第四十一條規定：因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應免費將旅客送回。在免費送回區間，旅客不得中途下車。如中途下車，對往返乘車區間補收票價，核收手續費。
旅途辛苦，但不要坐過站呦
二、列車長會編制客運記錄（通常會註明原因）交前方停車站。如何下車交接方便，這時你聽從列車工作人員的安排就行了，注意保管好隨身攜帶物品。
乘坐和諧號動車組的旅客們
三、車站會在車票背面註明「誤乘」並加蓋站名戳，指定最近列車免費送回。車站工作人員會和送回列車交接並通報情況，這時你保管好乘車憑證，以備查驗。記得不要中途下車，產生不必要的費用。
乘坐普速列車的旅客們
如果造成誤乘或坐過了站是自身原因，耽誤時間，造成損失，那自不必說，我在乘務中經常遇到因玩手機、睡著了坐過站的情形。如確係站車工作人員責任，例如乘坐臥鋪或商務座，乘務人員忘記換票或提醒，請保管好乘車票證，作為事後向有關部門維護正當權益的憑證。