「老闆,1份粥1份油條,打包」,「老闆,我要1份蒸面」,「老闆,3號臺再加一碗豆漿」……
門口蒸籠呼呼地冒著白煙,老闆娘手腳麻利地將顧客要的熱乎乎早餐打包好交到顧客手上,脖子上的毛巾不知是汗水,還是蒸汽,早已溼透。店裡店外人聲鼎沸,偶爾,老闆娘會朝著後廚的方向,大喊幾聲方言,讓後廚的老闆加快速度。這是湖北荊州一家早餐店的日常。
老闆姓鄭,接近50歲,早餐店生意做的這麼好,離不開他的媳婦,他媳婦算得一手好帳,街裡街坊人稱王大姐。夫妻倆從廣東老家來到湖北已有10個年頭了。
作為店裡的常客,我特別喜歡吃他們家早餐,早餐種類沒有很雜,但也不算少,有包子、腸粉、豆漿油條、蒸面蒸粉、各種粥類等等,這樣能讓我的早餐換著吃,不會經常吃著一兩種早餐。這天,我又來到鄭大哥的店前,過了早餐的點,客人不多,點了一份小籠包,就隨口和他聊起天來。
「鄭大哥,最近生意那麼好,看來是要發達了」。
鄭大哥操著一口廣味普通話連忙說:「沒有,沒有」,可臉上笑容卻抑制不住洋溢了出來。
我笑笑沒說話,吃著熱騰騰剛端上來的小籠包,不一會,鄭大哥就打開了話匣,問我道:「哎,對了,兄弟,你比我懂車,幫老大哥推薦推薦唄。」
我打趣到:「都要買車了,還說不是發達了?」,鄭大哥訕訕地笑了笑,「只是賺了點小錢,小錢而已。不過,確實比以前好很多了「說完,周大哥陷入了回憶當中。
15年前,年輕的鄭大哥背井離鄉來到湖北。沒有學歷,沒有技術的他在長安一家電子廠做普工,從幾百塊錢捱到後來的2-3000元月薪,工作生活就這麼按部就班地過了8-9年,直至遇到了廣東老鄉的王大姐,兩個人互相扶持,陷入了了愛河,後面順理其章結了婚,並迎來他們的寶貝女兒。長期流水線的工作,讓原本年輕的他變得木訥呆板。女兒的出生,小兩口的那點收入開始變得微不足道了。於是,兩口子琢磨著開一家小店,小本經營,或許能賺點錢。
可是2個人既沒有技術,也沒有過多的本錢,能做什麼呢?正所謂病急亂投醫,正當周大哥一籌莫展的時候,在街上收到一張某小吃培訓機構的傳單,看著上面琳琅滿目的培訓項目,周大哥胸中一腔熱血馬上被點燃了,交定金,離職,交尾款,學習,整個過程一氣呵成。
那一晚的決定,周大哥到現在都還在後悔不已。培訓機構收費亂象、師傅授課態度全憑心情,遇到不明白的想要多口問一句,就必須忍受師傅的白眼與責罵,他以為,自己默默忍受著,踏踏實實地學習,就能掌握一門創業的技術。天真的他被現實打敗了。最讓他吃不消的,還是師傅私收紅包現象。為了讓老師多關照,別的學員經常性給老師紅包,或偶爾遞煙送酒。原本拮据的鄭大哥自然就成為了不被師傅待見的那一個,更別說是毫無保留地傳授全套的小吃技術了。
培訓課程一結束,培訓機構的服務就終止了。帶著半桶水小吃技術的鄭大哥感覺前路十分茫然,但又不願意輕易放棄,就自己照著網上的教學視頻刻苦學習,遇到不懂的問題就問群裡面一起學習的朋友,一番努力下,最後頂了一個10來平的小店,開始了早餐店的營生。由於對門店經營不擅長,開店之後就是傻乎乎的在店裡面等著顧客主動上門消費,連開業活動都沒怎麼做,直接拉了一塊橫幅就算開業了。
在當前的社會經濟下,如果還採用傳統的在店坐等顧客上門的這種方式是行不通的,鄭先生夫妻倆就這樣經營了三個月,生意不僅沒有變好,反而越來越差,自己不會做生意,再加上同行競爭,開業沒多久,同行就向他示威,用降價的方式把顧客全部搶走了,鄭先生畢竟是才開的店鋪,也不敢和這些老油條打價格戰,一打準輸。所以後面他靜下心來悄悄的策劃了一場活動,也正是靠著這場活動,讓他在這條街上從此立足,具體是怎麼做的呢?我們一起來看一下。
做生意首先要學會做人氣,俗話說人在哪裡,錢就在哪裡,只有店裡面聚集足夠的人,生意才會越來越好,鄭先生最開始就不懂這個道理,他以為開店做生意,真的就是開了一個店鋪就有生意可做,其實這裡面的門道可多了,幸好他自己後來醒悟得及時。
1、開店首先做人氣
鄭先生首先是去印製了上千份傳單,在每天下午5:00~8:00的時候,僱了一隊人到周邊的交叉路口、小區門口和學校門口等人流量比較多的地方,發放傳單,並且每一張傳單上面都註明了幾個大字,「免費吃早餐」。
這張傳單不普通,傳單的正面就是免費吃早餐著幾個大字,右下角註明了早餐店的位置,和聯繫方式,憑此傳單進店可免費領取一份早餐。而在傳單的背面,註明了早餐店所有品類的餐點,並且還放上了店裡面幾個招牌圖片,圖文並茂,看上去就非常有食慾,消費者看了,都想去嘗一下這家早餐店的口味到底怎麼樣?
通過前期一個周發傳單進行宣傳造勢,所以在活動正式開始的第1天,就有上百個人拿著傳單進店來領取早餐,這個活動一共持續三天,活動期間一天比一天更多的人拿著傳單到店裡面來免費領取早餐,由於味道非常不錯,一部分顧客還成為了店裡面的回頭客。
為什麼消費者願意拿著傳單到店裡面來領取早餐呢?這裡不得不提兩句,因為對於大多數人來講,他們都是愛佔便宜的,告訴大家一個簡單的現狀,在我國,20%的人手中掌握80%的財富,意思是百分之八十的人都不是富人。現在在社會上掙分錢不容易,能為自己省點錢又何樂不為呢?
那麼消費者拿著傳單到早餐店免費領取,鄭先生夫妻倆又如何實現盈利呢?
2、1元吃早餐