奧迪汽車對於車燈有著獨特的研究,於是奧迪車型也有著「燈廠」的美譽,近年來,由於大眾和奧迪的特殊關係,大眾對車燈也開始著了迷,新款大眾車型的燈組越來越有辨識度。然而不幸的是,一汽-大眾旗下的主力SUV車型探嶽卻換上了白內障重疾,這是怎麼回事呢?
剛買的新車,LED大燈就不亮了?
在網上一位提車不久的一汽-大眾探嶽車主投訴,他的愛車前大燈內部發白,夜間行車非常沒有安全感。
其實對於一汽-大眾探嶽「白內障」的投訴,已經被廣泛發酵。2019款一汽-大眾探嶽的投訴總共有1510條,其中單單車身附件及電器投訴就高達1133條,絕大多數為車型LED大燈透鏡發白,亮度不足,問題比大眾雙離合變速箱嚴重得多。而在這1133位車主的背後,想必還有更多車主備受探嶽「白內障」煎熬。
大多數問題車主在遇到如此問題後第一時間聯繫了經銷商。但是一汽-大眾4S店售後技術經理給出的回應是:車燈不良不屬於質量問題,不予更換。隨後對於車主的訴求,一汽-大眾探嶽售後技術經理用各種說辭搪塞。不過也是,國內市場確實沒有對車燈的測評機構,甚至對於車輛的安全測試都是這兩年才興起來的,說白了,一汽-大眾經銷商就是在鑽空子。
2019款探嶽深陷「白眼大燈」缺陷,2020款車型就沒事了?
2020款探嶽大燈
更有意思的是,關於「白眼大燈」的投訴,絕大多數集中在2019款車型,2020款車型幾乎沒有這樣的問題。而2019款車型與2020款之間只是小改款,並非換代車型,燈組設計自然是不用改動的。但2019款車型大量爆出問題,而2020款車型沒有問題只能說明這樣的結論:2020款探嶽更換了供應商或是提升了採購標準。
也就是說,一汽-大眾探嶽廠商間接承認了「白眼大燈」缺陷,並在改款中進行了升級,但對於廣大的2019款探嶽車主,一汽-大眾是否應該給出一個合理的說法呢?畢竟車燈亮度是關乎行車安全的事情,國外的車企連一個小螺絲擰不好都要召回,這時候一汽-大眾的德系品質呢?為什麼不對2019款探嶽車型進行召回處理?
寫在最後
2020年7月份銷量數據,探嶽單月銷量為13715輛車,位列SUV排行榜第14位,要知道去年探嶽還多次奪得合資SUV車型銷量榜冠軍。2019款探嶽「白內障」的問題已經嚴重影響到了車型的口碑,如今探嶽裸車價格都跌到12萬元出頭了,卻還是難抵銷量下滑的悲劇。隨著一汽-大眾探嶽大燈缺陷的進一步發酵,廠家何時才能痛改前非,召回處理呢?