上證報中國證券網訊 上證報獲悉,近日,光大銀行零售金融推出全新打造的「薪悅」系列名品之「雲開卡」線上工資卡申請功能(以下簡稱「雲開卡」),實現了代發批量發卡業務線上線下全流程貫通,有效提升了代發業務服務效率,高效保障企業復工復產。
這不僅是光大銀行零售金融代發工資服務的一次優化升級,更是光大銀行零售金融代發工資業務全面數位化轉型的有效實踐。據悉,「雲開卡」依託光大銀行線上客戶端,實現了代發企業財務和員工兩端客戶全流程線上發卡操作,有效解決了代發員工開卡信息採集和銀企開戶信息交互的流程痛點,提高了代發業務兩端客戶服務滿意度。
作為光大銀行在薪資代發領域的創新升級,「雲開卡」是「薪悅」代發服務體系重要的功能補充,具有明顯優勢:一是全流程線上服務。員工開戶信息採集、開卡信息歸集、批量發卡申請、工資發放、代發清單查詢等所有流程均可在線上完成,為企業打造安全、智能、便捷的全流程線上一體化薪資代發服務。
二是便捷高效。滿足企業無紙辦公需求,專為企業提供批量發卡明細下載、支持批量發卡申請、批量發卡結果查詢等功能,便捷貼心。三是科技保障。手機銀行首次推出線上個人I類結算帳戶申請服務,並首次應用了智能化電子手寫籤名技術。
作為新零售轉型的崛起者,光大銀行零售金融在工資代發領域布局良久,並圍繞「薪悅管家」綜合金融服務平臺為薪資代發客戶提供專屬化的一站式綜合服務,精準發現客戶潛在需求,定向營銷,不斷增強客戶黏性,提升客戶體驗。
據了解,「薪悅管家」綜合金融服務平臺於去年4月上線,從代發客戶薪資應用場景出發,涵蓋結算、投資、融資、權益在內的9大類30餘項金融和非金融綜合服務,包括工資卡查詢服務、專屬電子工資單服務、專享薪悅理財產品、信用卡快捷申領、貸款薪資易貸產品的在線提款及還款服務、全國範圍的生活繳費服務、便捷出國金融服務等,有效提升代發客戶服務品質。(黃紫豪)