本報南昌訊 中國江西網/問政江西記者楊文超報導:隨著網絡快速發展,水電費充值如今已做到足不出戶完成繳費,但進賢居民近期卻反映,進賢縣天然氣繳費仍舊依靠線下充值,非常不便。針對用戶需求,江西國能天然氣進賢分公司已經與建設銀行、軟體公司進行對接,疫情結束後著手建設網上繳費系統,最快今年5月開通。
繳費要去營業廳 天然氣充值不便
許多進賢居民家中已開通天然氣,給用戶帶來了便利,但居民仍需要前往燃氣公司營業大廳完成繳費,乘車、排隊等造成很多不便。居民王先生對此感到費解,如今水電費都能做到線上充值,為何燃氣仍然依靠線下。
「有時候準備做飯才發現家裡天然氣不太夠,但網上無法完成繳費,只能出門去營業廳。」王先生對此建議稱:「天然氣繳費也應完善網上繳費通道,既方便市民隨時隨地繳費,也可為燃氣公司節省工作成本、提高辦事效率。」
燃氣公司:正在著手解決 今年5月開通網上繳費
負責給進賢市民提供燃氣的江西國能天然氣進賢分公司龔總經理表示,進賢縣住戶安裝的燃氣表需要晶片卡才能使用,晶片卡無法直接連接網際網路,需要線下「圈存」才能完成繳費。並且進賢縣使用的燃氣表廠家共4家,每家的繳費系統都是獨立的,綜合因素導致進賢居民燃氣無法實現網上繳費。
為解決這一難題,燃氣公司已經與建設銀行、軟體公司合作,並於2019年12月23日籤訂合作協議。記者了解到,目前的解決方案為,開通網上繳費渠道,市民可就近前往銀行網點完成繳費,同時將在小區內安裝自助圈存機,讓用戶繳費「少跑腿」;燃氣公司還計劃在燃氣表上安裝藍牙設施,住戶可以足不出戶就能完成晶片卡繳費。
由於疫情影響系統建設,燃氣公司已加快與合作單位的對接,天然氣網上繳費系統經過合併、安裝、測試後,最快可於今年5月開通。