封面新聞記者 徐語楊
路邊公共鋼琴你體驗過麼？近日，市民吳女士向封面新聞求助，在特色街區棗子巷裡有兩臺放置在玻璃小房間內的公共鋼琴，可以收費彈奏。但是玻璃房內的衛生環境堪憂，與高雅藝術的氛圍極不匹配，吳女士三天內兩次前往都未見改善，此地似乎已長期無人打掃，公共鋼琴的日常衛生維護到底由哪裡負責呢？
1月13日，封面新聞記者前往成都棗子巷特色街區，在距離正門處不遠，有兩個相隔約5米的玻璃房間，內部各放置一臺可供兩人演奏的公共鋼琴。根據鋼琴屏幕提示，掃描二維碼可以在房間內收費彈奏。但是兩個房間內的地面都有不少菸頭、口罩、廢棄紙巾等垃圾，屋頂還有些許蜘蛛網，環境堪憂。
附近居民：
有些人進去不為彈琴而是給手機充電
記者隨即在附近的棗子巷社區進行走訪，大部分居民都知道此處的公共鋼琴，並表示隨時能看見玻璃房間內有人，但是不是真的在使用鋼琴不得而知。「那個房間裡面有充電的插座，而且還有暖風，有些人在裡面給手機充電，有些人在裡面坐著玩兒，真正彈琴的不多。」居住在周圍小區的退休市民譚先生告訴記者，或許也正是因為如此，有些並不真正使用鋼琴的市民亂扔亂放，造成了內部空間的環境問題。
而向封面新聞求助的吳女士則表示，公共鋼琴是個好事，收費也能接受，家裡小朋友也去彈過，收費也不貴，但內部環境太髒的話就不想去了，希望社區或者相關負責人能打掃一下。
鋼琴投放方：
一周維護一次，包括檢修和打掃衛生
記者根據公共鋼琴上的聯繫電話採訪到了鋼琴投放企業。對方表示，目前成都這樣的收費式公共鋼琴只有棗子巷裡的兩臺，根據彈奏時長適當收費，他們也負責對鋼琴的日常維護，主要是技工針對鋼琴是否能正常使用進行檢修，同時也包括簡單的對玻璃房間的衛生打掃，大約一周一次。
但根據記者觀察和周圍市民反饋，鋼琴房一周打掃一次的說法似乎站不住腳。
棗子巷運營方回應：
投放方承諾打掃，如無改善或將拆除
作為成都市「八街九坊十景」重點項目之一，棗子巷在2019年正式建成，是一條中醫藥文化特色街區，巷內有多株棗子樹，是最近新興的市民及遊客打卡勝地。
記者也聯繫到棗子巷特色街區運營方力方新文旅相關負責人進行核實。力方新文旅運營部負責人王述勇表示，兩臺公共鋼琴大約於2020年10月前後開始在棗子巷投放使用，未收取投放方任何管理和維護費用，因此對方也承諾，鋼琴房間的內部衛生由他們自行解決。接到市民反映後，王述勇已立即安排工作人員對鋼琴房間進行打掃，並向公眾表示歉意，將會督促投放方按時清潔打掃。
同時，為了避免閒雜人員隨意進入造成衛生問題，力方新文旅也將和投放方重新協商鋼琴的使用模式，例如是否能將玻璃房間改造為外部刷卡、或是收費進入的方式。如果衛生問題持續存在，棗子巷運營方將會對其拆除。
參與方式
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