白晶晶
2020-12-24 21:27 來源：澎湃新聞
在熱播綜藝《令人心動的offer》裡，近來備受爭議的湖南衛視主持人何炅，提出了一個很有趣的社會現象——「電話恐懼症」。
據說，「電話恐懼症」包含以下七大症狀：其一，電話幾乎永遠處於靜音狀態；其二，電話基本不離手；其三，有其他方式的情況下絕不選擇電話，即使更高效；其四，有來電的時候，第一反應緊張、拒絕、逃避；其五，聽到鈴聲就莫名焦慮；其六，經常在猶豫中錯過電話，錯過還有些許鬆了口氣；其七，錯過電話後又沒有勇氣回撥，對方如果再次打過來，加倍緊張。
相信不少小夥伴看了症狀列表，再逐一對號入座，都會驚呼「這……100%是我本人了」。每當手機頁面來電顯示亮起，看著綠色的接聽圖標，內心只有無數盞拒絕的紅燈在閃耀。
「沒事別打電話」已成當代社交禮儀。還記得，2001年有部電視劇叫《不要和陌生人說話》，現在人們的溝通方式恰恰相反，和陌生人才打電話，越熟悉的朋友，越不會貿貿然點擊呼叫。
翻看通話記錄，人們就會發現，除了貸款、賣房、快遞、外賣、補習班推銷外，和閨蜜、死黨「煲電話粥」這事兒，似乎早就銷聲匿跡了。
如果說，網絡時代社交溝通也存在一條鄙視鏈的話，那電話一定排在最底端。社交聊天優先級排序是，微信打字＞語音＞通話。
除了逢年過節，還有老輩兒人習慣電話拜年、聯絡感情外，很多時候，電話已經變成「說大事」專用。如果是陌生號碼來電還好，多半是快遞外賣小哥，或是騷擾電話，一聽了之就行。最怕的就是來電顯示帶名字的，電話鈴響起，血壓立馬飆到180……因為不管是××老師，還是××主任，都說明「出事兒」了。
不論是領導突然叫你加班、班主任發飆要對你「耳提面命」，還是親戚要進京看病，老家的父母身體突然不適，急急如律令式的電話，都會讓現代人產生強烈的壓迫感。正因為，人際溝通輕易不打電話，更讓電話溝通從某種程度上變成「壞消息」的象徵。還有人調侃道，現在如果是熟人來電，即使不是「午夜」，也很可能是「兇鈴」。
為什麼現代人際交往時，微信、QQ聊天都能秒回，還能表情包橫飛、段子手附體，隔著屏幕侃侃而談，可一看到來電，哪怕是微信語音，都會「虎軀一震」，渾身充滿了抗拒呢？
電話恐懼症，真正令人恐懼的不是電話，而是那種「必須立刻馬上」回復的逼迫感。
曾在一篇公眾號文章中讀到這樣一段話，「與人通話代表著我們必須要做出及時反應，完全沒有時間思考和美化我們的回覆，文字則不同，我們發出去前，是有足夠的時間讓我們潤色的，甚至有些話題我們不感興趣，可以完全略過。」
「千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面。」大詩人白居易筆下的琵琶女，之所以嬌羞之態盡顯，正因為「千呼萬喚，半遮面」，距離產生了美。
現代社交，在微信文字、表情包、語音等延遲式溝通濾鏡的加持下，才變得更吸引人。之所以，微信月活躍用戶能夠達到11億，背後也是用戶更喜歡延遲式溝通的考慮。
與打電話時立馬「給個說法」的壓迫感相比，選擇其他社交工具溝通，給人們留了充足的思考時間，少了直面難題的尷尬。
電話恐懼症，已是多數人中招的時代流行病，卻壓根沒有治療的必要，更談不上打疫苗預防。因為，歸根結底，恐懼的根源還是現代人對突發事件，尤其是壞消息的厭惡。
設計 祝碧晨
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