拒絕洗腦,談談小米式成功效應的利與弊

2021-01-12 donews

最近有一篇文章《小米毀了中國製造》,點睛之筆是:「當大洋彼岸的美國大踏步通過知識經濟推動經濟復甦的時候,我們卻在網際網路思維的泡沫裡歇斯底裡的狂歡。」作者深惡痛疾的正是被妖魔化的「網際網路思維」所產生的貽害整個製造業的「盲目跟風、華而不實」的浮躁大環境,而小米公司正是藉助網際網路思維模式走在最前列的成功典型,成為被炮轟的對象也在情理之中。

網際網路時代,是先驅還是先烈,很難分辨清楚。小米公司取得的成功是舉目共睹的,短短四年半時間就登上了全球手機供應商第三的寶座,估值更是躍至400億美元,成為迄今為止成長最快的手機品牌,有著走向全球,向蘋果發起挑戰的勇氣和決心。然而,盛衰榮辱,成長中的小米其實是毀譽參半的,線下黃牛渠道是非難辨,各路山寨小米渾水摸魚,產能問題的魔咒總無法消除,飢餓營銷的惡名更是一路黑到底,好不容易在市場佔有率上耀武揚威了,又會因專利匱乏的問題而被猛戳七寸。

很多人為小米打抱不平,覺得小米作為一個迅速崛起的國產手機品牌,能在短短時間內取得這樣的驕人成績已經難能可貴了,應該加以褒揚才對。言下之意是,時間欠小米的總有一天會悉數攥到手裡,拿小米4年的專利、技術、工藝積累和蘋果40年的沉澱做對比,未免太苛刻了吧?呵呵,從情理上看,確實如此,但是有果必有因,為什麼僅僅出道一年的華為榮耀品牌系列,成長速度同樣飛快,卻寵辱不驚?為什麼沉睡多年失意的魅族,面對惡劣殘酷的競爭環境,卻能贏得工藝和科技感上的尊重?難道是因為小米成功的光環太顯耀,才有了被黑出翔的道理?

顯然不是, 二郎認為,小米之所以飽受爭議,跟其在手機硬體上的銷售成績關聯並不大,因為銷售業績和品牌形象根本上取決於產品,小米能取得現在的成績當之無愧是國產手機的驕傲,應該給手工點讚才是。

真正讓小米公司陷入萬劫不復被捧殺境地的罪魁禍首反倒是「網際網路思維」這個大泡沫。雷軍曾經也說過,大家為小米的發展總結了三個階段:第一個階段叫看不起;第二個階段叫看不懂;第三個階段是想學學不會。對於,很多新入局的參與者而言,小米這些章法有序,打破常規的運作手段,會讓人有種「不明覺厲」的感覺。

二郎本著拒絕洗腦,不被行業浮躁之風衝昏頭腦的態度,是時候談談小米式成功效應的利與弊了。

一、案例勢能有點虛

這兩年傳統經濟不慍不火,大多數傳統企業把打翻身仗的期望寄托在了網際網路化的轉型升級上。很多傳統企業老闆狗急跳牆,為了找到突破口,他們紛紛組建新媒體部門,玩微博微信自媒體,搞粉絲、社群經濟等,血本下了不少,收效呢?少部分能通過新媒體的拓展嘗到甜頭,大部分企業礙於根深蒂固的傳統基因,在嘗試做新媒體一段時間後,最後還是在入不敷出KPI考核面前英勇陣亡了。

原因很簡單,網際網路思維是個「道」上的命題,很多企業當成「術」來用。小米公司作為一個初長成的企業,率先利用新經濟模式取得了成功,具備了榜樣勢能,更是用新潮前衛的「商業模式」和遊刃有餘的「營銷玩法」塑造了諸如:預購電商、飢餓營銷、渠道失控、粉絲經濟等新鮮玩法,成為一家被跨界模範公司,被諸多企業所模仿學習。一時間,全國範圍內掀起一股小米熱潮,各行各業都在學小米,各路商學院教授和培訓教授都在拿小米做範例。小米在這種榜樣勢能下,穿金戴銀,不需半點投入就躺在了自媒體作者的筆下,科技媒體的頭條以及網友茶餘飯後的談資裡。這些都是其他跟風模仿者不具備的資源,拿什麼跟小米比?

很多老闆很納悶,為什麼小米、雕爺牛腩、黃太吉、三隻松鼠等企業,可以成功,而我們不行?因為大部分老闆只是被成功的案例刺激了神經,根本沒轉化成實際可操作的辦法。嘗到好處就進,栽了跟頭就退,拿一種浮躁投機的心理玩商業能行得通麼?

二、預購電商會上癮

小米公司剛剛成立的時候,面對一個比較重的硬體行業,先天底氣不足,缺乏資金投入,供應鏈議價能力又差,投資失誤破產的風險太大,怎麼辦呢?小米的做法是先通過媒體預熱,線上用社群論壇培養粉絲,根據粉絲的預定量,然後定量向供應商訂貨,再分批次銷售。這樣做的好處,是輕資產,投入風險少,壞處是會上癮。按理說,小米現在資本強壯了,根本不差錢了,但小米還是習慣用「預購電商」的玩法,尤其在新品發布時還會採取這種模式,像小米4這些新入市的搶手產品也會這樣。為啥呢,這不合邏輯啊,小米4銷路這麼好,不趕緊全面開放購買,半遮半掩是啥意思?

因為預購電商可以把消費者的購買時間圈定在同一時間點上,從而製造出1秒,1分鐘50萬臺售罄的「爆款效應」。這種爆款效應很容易被引爆,通過社會化媒體傳播,製造出一種強大的案例勢能,從而達到四兩撥千斤的效果,讓每個人都成為小米品牌和口碑的傳播者。小米預購電商的模式,表面上是產能不足,實際上則是為驅動營銷而為,所以,現在有實力實現開放購買了,卻遲遲不開放。

但問題是「爆款效應」是先入局者致勝的,跟贏家通吃是一個道理,第一個吃螃蟹的小米在媒體圈、用戶群當中擴散它的數字奇蹟,更容易得到信任,跟風者卻很難或者只有少數能跟風嘗到甜頭。動輒會看到一些新鮮出爐的小品牌,一上線就昭告天下,宣布售罄,看起來很火的樣子,這背後商業誠信的流失讓人失望到無以復加。

三、飢餓營銷難治癒

小米自始至終都不承認飢餓營銷的存在,最近借著開放廊坊富士康工廠的機會,借富士康朋友的嘴為小米喊了句「冤枉」,但可悲的是,無論是誰站出來替小米說話都無濟於事了,包括小米自己通過各種平臺開放來表決心,過去被貼上的飢餓營銷標籤也撕不下了。飢餓營銷正是預購電商走火入魔之後的產物,就像擴散的癌細胞一樣,是很難被治癒的。

如果把商業社會比作成一個戰場,飢餓營銷算是一種知己知彼,百戰不殆的兵法,兵法是沒有對錯的,畢竟消費者都有貪嗔痴的心理,商家能抓住這個痛點,達成自己的商業目的是無可厚非的。但小米式的飢餓營銷卻格外遭人反感,原因是小米以「用戶為中心」,「每個用戶都是明星」的高大上理念,用戶想不通,既然以我們為中心了,幹嘛還總是拿產能不足的藉口來辜負我們呢?這不等同於耍猴麼?一路上走來,小米的市場需求是呈爆發式增長的,去年才1800萬臺,今年就飆升到6000萬了,明年還要挑戰1億臺,5年後要問鼎世界第一。而小米的步調一向謹慎有序,會按照自己既定的供貨量去應對市場,有太多用戶想購買小米手機卻搶不到,唯一的發洩渠道就是去微博上吐槽,不被罵飢餓營銷才怪。

所以,小米飢餓營銷的根在於供需不平衡,除非小米宣告全面開放購買,不然飢餓營銷的惡名就甭想除去。荒唐的是,很多行業跟風者也學小米一樣玩飢餓營銷,一個產品在沒有市場的情況下就玩飢餓,小米的飢餓好歹是良性的,是粉絲買不到產品的情緒發洩,而這些故弄玄虛,包裝飢餓感的企業呢?

四、渠道失控真無奈

前段時間,鬧得沸沸揚揚的小米黃牛事件,並沒有一個明確的結果,小米公司出面再三為自己辯護,搬數據,帖證據,但卻無濟於事。原因在於,小米的銷售渠道失控了,單一的官網在線渠道不足以滿足市場對於小米手機的需求,總會有一部分貨源是通過黃牛、線下等渠道得來的。這背後的貓膩,小米有沒有暗箱操作不得而知,不過可以肯定的是,出現這樣的局面,小米公司也很無奈。

一旦渠道失控,小米做線上獨立電商平臺的願景就會受到壓力。因為統一的管理渠道,便於小米做出貨量、價格、售後服務等集中管理,如果失控的話,一切就亂套了。黃牛黨、分銷商等為了攫取最大限度的利益,就會蓄意囤貨,抬價銷售,會給小米整體的品牌形象帶來極大壓力。記的,不久前,雷軍在微博上抱怨,一些國內廠商山寨小米的產品進行銷售,甚至還有一些山寨的小米線下門店出現,這些山寨產品在質量和產品售後上達不到小米的標準,但出賣的卻是小米的品牌,小米吃著啞巴虧卻說不出口。

事實上,渠道失控是很多廠商夢寐以求的「繁榮」景象,是市場作為槓桿自主調節的結果。小米麵臨的渠道失控局面根本上是由於小米在線銷售的獨立電商模式導致的。小米希望自己的用戶都是受過網際網路影響的,忽略了小米的潛在市場用戶網際網路認知度並不高,總會有一批人會就近找線下門店買手機,還有一些用戶在官網預訂不到,就用加價的方式走其他渠道購買。小米公司應該認識到消費者屬性差異存在的渠道斷層可能,如果不考慮到這點,還是一味的走線上渠道,還不全面開放購買,那麼,被黃牛,山寨廠商攪渾了市場,也只能算是自作自受。更不幸的是,小米「渠道失控」的高逼格,被一些微商抄過去搞分銷代理模式的直銷去了,會產生多大的危害,大家對著朋友圈默默祈禱吧。

五、粉絲經濟存瓶頸

小米算是個優秀的電子消費品供應商,倘若要硬生生貼上粉絲經濟標籤的話,是存在的很大的問題的。回想,小米從一開始只為發燒而生,到現在血拼價格戰的過程,就會發現小米的重心不在粉絲上。一開始小米是全心經營粉絲的,因為粉絲是整個公司的命脈,靠經營粉絲,MIUI積攢了數千萬忠實用戶,小米社區塑造了活躍生態,再不濟,網絡叢林裡還駐紮了捍衛小米品牌保衛軍,但這只是原始積累,到一定量級就足夠了。

畢竟小米的核心是賣電子產品,把產品以低價或者好用,覆蓋至最廣的人群才是小米的終極目標,至於米粉能陪小米走多遠,能更新幾代產品,能給產品貢獻多少參與感,這些都是無法掌控的。小米只需要維持一定量級的粉絲生態就可以,多了反倒不易控制。所以,未來很長一段時間內,小米重心會在平板、電視、手環等硬體產品的入口布局和量級拓展上,至於粉絲生態,網際網路服務模式,暫時還很難落到實處。為了硬體上的霸主地位,內容、粉絲、生態等都只是小米跑馬圈地的大後方。

不過,小米粉絲經濟的玩法,一度讓很多傳統企業都看到了生機,也爭相模仿玩粉絲經濟,搞眾籌,招募鐵桿粉絲等等。可是做著做著,發現一個問題,粉絲是要品牌來養的,如果前期不做一定的投入,哪有粉絲會陪你愉快的玩耍。畢竟像小米那樣有風口,有勢能,有參與感的企業並不多,小米為此也是付出了血本。請了原新浪網總編輯陳彤坐鎮,帶領近百人的新媒體團隊去維持品牌的逼格和溫度。無奈的是,很多企業老闆只看到了小米運營粉絲經濟的好處,卻不曾想小米為此投入了多少。想投資粉絲經濟,卻一毛不拔,搞個粉絲試用體驗,還在數字上弄虛作假,如此這般能換來粉絲的忠誠麼?

榜樣的力量是無窮的,可以集萬千寵愛於一身,但也有可能是惹一身騷。巴菲特有句名言,當大潮褪去,才知道誰在裸泳。而今,「網際網路思維」的大潮退了,傳統企業網際網路化正朝著務實精神回歸,如果小米不正視其成功效應可能存在的社會性貽害作用,而是繼續放大喇叭,張揚那些不明覺厲的效應的話,小米將會在又被捧又被罵的泥沼中沉淪多久,就不得而知了。

相關焦點

  • 論「廁所革命」——農村旱廁改水衝式廁所的利與弊
    現在部分農村正在熱火朝天地進行「廁所革命」,國家免費為農村的廁所進行改造,由原來的旱廁改造成水衝式廁所。現在,就農村改造廁所談談利與弊。改造廁所使用的大塑料桶(埋在地下收集廁所大小便和汙水)、手按式出水小塑料桶、蹲便器、水管等安裝材料都是免費的,並有挖掘機免費挖土深埋大塑料桶,免費安裝水管等。有效改變環境衛生,預防傳染病。
  • 網際網路大浪潮下的「網紅經濟」,究竟是利大於弊,還是弊大於利?
    當然馮提莫的收入也不少,她已經成功的從網紅過渡到明星陣營,開辦了演唱會,依靠唱歌也吸引了不少人的注意,其年收入也在4000萬元。不過也有人問,網紅經濟的到來是利大於弊還是弊大於利呢?其實就企業的銷售來說,只要網紅能幫他們賣出東西,那就能給得起這麼多費用,如此來看自然是一種「利」。
  • 天津正畸的利與弊
    天津矯正牙齒的利與弊的簡單介紹  利弊之分  做牙齒矯正雖然不會改動人的臉型,但大體能改動人臉的面下部分,也就是鼻子以下的面部,我們可以看一看明星名模,眼睛有各式各樣,但鼻尖到下巴的連線都與嘴唇相切或是在內側一點。正畸醫生窮盡全力能改動的也僅僅這一部分區域。牙齒矯正不僅能處理牙列不齊問題,在一定程度上還能帶來容貌美,甚至有整牙堪比整容的效果。
  • 南京口腔醫院-牙齒矯正拔牙利與弊
    南京口腔醫院-牙齒矯正拔牙利與弊 時間:2020-12-17 16:21:18 南京康貝佳口腔醫院 南京口腔醫院-牙齒矯正拔牙利與弊。牙齒矯正也就是口腔專業上的口腔正畸治療,是治療牙齒畸形、錯牙主要的治療方法。
  • 高考日語的利與弊!這些你都了解嗎?
    高考日語的利與弊都有哪些呢?今天芥末小編就給同學們介紹一下選擇高考日語是利大於弊還是弊大於利,關於高考日語同學與家長們最關心的應該就是高考日語對於以後考大學選擇專業是否有影響?以後成功考入大學是否需要從新學習英語?全國都有哪些地區可以申請高考日語?高考日語真的可以提高分數嗎?
  • 農村繁瑣複雜葬禮的利與弊
    農村繁瑣複雜葬禮的利與弊陳慶華作為馬克思主義哲學的信奉者,讓我用唯物辯證法來分析一下這樣做的利與弊。利:有助於傳承部分優秀傳統文化,如毛筆字、輓聯、戲曲等;形成了農村葬禮的各流程服務,為如法師,樂隊、廚師等人員提供一定的經濟收入,為一些人創造了一部分就業機會;葬禮過程中幾十個人團結協助,共同完成紛繁複雜的葬禮流程,從一定程度上增進了人與人之間的感情。
  • 盲目自費出國留學,弊大於利!
    智課選校帝小編介紹:盲目自費出國留學,弊大於利!輕率地自費出國弊大於利,並且是弊極大,利極小;為害很大。主要原因是:自費出國留學基本上是「燒錢」,要花費家庭的全部或大部存款,對於大部分中國家庭來說;自費出國的開銷是巨大的,幾乎是天文數字。
  • 科舉制度的利與弊
    那麼,有這樣重要意義的科舉制度有什麼利與弊呢?一、科舉制度的利1、科舉制度在政治方面:改善了用人制度,使擁有才識的讀書人有機會進入各級政府任職。增進了各方面人才的收集,代替了之前的世襲制,使得之前平民百姓也有機會進入官場。
  • 中國古代賦稅的利與弊:利大於弊的賦稅,如何推動王朝的滅亡?
    直到雍正時期,攤丁入畝的實施,廢除了人頭稅,按照所擁有的田畝數徵收,由此,清朝人口得到爆發式增長,沒有人頭稅,可以多生,解決勞動力問題。二:賦稅的利從上面看出,各個朝代的賦稅制度是不一樣的。我們知道,賦稅,它好處可以解決國家的財政。國家沒有能力去大規模發展農業,只能靠農民去,畢竟國防的建設,還得靠國家去守護。
  • 碩士論文研究董明珠自戀 結論:CEO自戀可能弊大於利
    碩士論文研究董明珠自戀 結論:CEO自戀可能弊大於利時間:2020-11-18 19:57   來源:今日頭條   責任編輯:沫朵 川北在線核心提示:原標題:碩士論文研究董明珠自戀 結論:CEO自戀可能弊大於利 近日,浙江工商大學的一篇碩士學位論文引起熱議,題目為CEO自戀及其經濟後果研究以格力電器(66.930
  • 螺紋保險套的利與弊 女生喜歡螺紋還是顆粒
    隨著社會性觀念的改變,也出現了許多類型的保險套,還有一些功能型的保險套和情趣類型的保險套,這些種類都非常多,市場上的產品也都眼花繚亂,五花八門,大家對這一類型的保險套也都需求挺大的,那麼,接下來,我們就一起了解一下螺紋保險套的利與弊
  • 美國拜登政府上臺,對加拿大是利是弊?
    其實,這只是看到了問題的一個面,或者說只看到了短期效應,而沒有考慮到未來四年拜登政府對加拿大的影響。個人認為,拜登政府上臺,對加拿大短期內是有傷害的,但是長期來看,還是利大於弊。美國任何一個總統上臺,都會對加拿大既有利又有弊,問題的關鍵是弊大於利,還是利大於弊。拜登上臺有助於迅速控制疫情、恢復經濟、降低大國關係不確定性,總體上來說給加拿大帶來的利,遠遠大於弊。
  • 初一作文:追星的利與弊
    ……而處在現在這個局面的我們有沒有認真思考過追星的利與弊呢?追星在家長和老師眼裡固然是「十惡不赦」的,他們認為追星必然會影響學習。事實證明,他們的想法對於某些人來說是十分貼切了。有些人為了追星,不惜一切去獲取愛豆的照片……他們還不惜錢財去買海報,籤名照,甚至花上幾千元只為去聽一場演唱會,去看一眼愛豆。
  • 四級英語作文範文:兼職的利與弊
    新東方網>英語>英語學習>英語寫作>四六級作文>正文四級英語作文範文:兼職的利與弊 2016-09-08 15:20 來源:網際網路 作者:   As
  • 洗澡時用熱水洗臉弊大於利 溫水或涼水更好
    據外媒BGR報導,近日一些醫生提醒,洗澡時用熱水洗臉弊大於利。熱的洗澡水會對敏感的面部皮膚造成傷害,而且去除面部過多的保護性油脂會造... 據外媒BGR報導,近日一些醫生提醒,洗澡時用熱水洗臉弊大於利。
  • 西南地區消失的211—華西醫科大學被四川大學合併是否弊大於利?
    1996年,學校順利通過211工程預審,並於1998年成功進入211工程立項建設。2000年,國家部委改革,華西醫科大學由衛生部直屬下放到四川省直屬。是年9月,華西醫科大學選擇與同城的四川大學合併組建新的四川大學,華西醫科大學正式更名為四川大學華西醫學中心,所在校區被更名為四川大學華西校區。
  • 小心弊大於利!
    小心弊大於利!對於健康人群,長期大劑量服用膳食維生素製劑可能弊大於利。膳食維生素補充劑不能替代均衡飲食,也不能用來預防慢性疾病。小心弊大於利!》
  • 小米頭戴式耳機輕鬆版:噓,禁止想像!聽音如面
    小米頭戴式耳機輕鬆版:噓,禁止想像!聽音如面 前言 假如說,溼氺的海綿如巨浪來襲,厚重而感覺沉暗,乾燥的海綿則感覺清爽舒適,難以拒絕其柔軟的手感給感官的直接體會。小米頭戴式耳機輕鬆版雖不能摺疊,左右兩側的骨架設計了伸縮調節,用戶可按照最舒適的方式選擇佩戴尺寸,和其它頭戴式耳機不同的是,小米頭戴式耳機輕鬆版的調節的阻尼較大,用戶很難一邊佩戴一邊調節。
  • 還在糾結順產還是剖腹產,寶媽現身說法,告訴你這兩者的利與弊
    寶媽現身說法,順產和剖腹產兩者的利與弊一、順產的利與弊1. 順產後身體恢復更快,寶寶抵抗力更強@果果麻麻:順產三天我基本就行動自如了,雖然都說生孩子身體等於傷了元氣,但是我倒是覺得身體輕鬆了不少,月子裡我就一個人照顧孩子,孩子也很少生病,我當醫生的朋友說雖然沒有研究顯示順產的孩子比剖腹產的孩子聰明,但是順產的寶寶抵抗力肯定是比剖腹產好的。
  • 記錄「嚮往的小米生活」,巨量引擎如何讓綜藝IP效應最大化?
    記錄「嚮往的小米生活」,巨量引擎如何讓綜藝IP效應最大化? 當代年輕人的生活節奏越來越快,對嫻靜自得的生活狀態總是持以特別的嚮往和期待。