2009年,一位站在鏈家綠底招牌下的年輕小夥一臉迷茫。
他囊中羞澀,為了賺錢,已經做過廣告、快消、建材、設備、保險、培訓等6種工作。「這第7份房產經紀人的工作也會毫無收穫嗎?」小夥子沒多想,就向前邁開了腳步。
這一幹就是11年!如今,他已成為深圳鏈家頂級的商圈經理,門店一直是所屬大區、大部的標杆,店裡獎狀獎盃一個桌子都放不下。
他叫王豔慶,深圳鏈家風臨域店商圈經理。近來,鏈家風臨域店榮獲貝殼找房2020星光品牌計劃第二期的「五星門店」。本次星光品牌計劃以「我用星光,點亮家鄉」為主題。王豔慶的專業形象和榮譽將呈現在他家鄉的廣告牌上,讓同城同鄉的的親屬、鄰居、朋友都能感受到這位房產服務者的職業與尊嚴。
入職11年,王豔慶如何從家鄉走出來,歷經北漂、深飄,最後以職業與尊嚴的形象重回故鄉?
走了4年彎路,在鏈家找回自信
與如今大多數經紀人不同,王豔慶剛畢業並沒有直接進入鏈家。當時口袋空空的他,為了逼自己賺錢,做過廣告類、快速消費品、建材、設備、保險、培訓機構。
四年時間,他做過超過6種工作,每投出一份簡歷,內心的迷茫和困惑都加重一分。王豔慶天生對自己要求很高,而每一次換工作,都仿佛是來自社會的重錘,一度讓他嚴重懷疑自己:我該去哪?到底能做什麼?對這6家公司真的有價值嗎?
終於,在2009年的一個夏天,王豔慶走進了鏈家,他想證明一下自己!
「7月2號面試,10號入職,28號開第一單租賃......從我開了第一單之後,基本上就熟悉了行業,之後,基本上三天四天就開一個租賃單,最高時一個月業績達到2萬以上。我做了三個半月的租賃,就轉成買賣經紀人,第一個月我就賣了兩套房,每月都能出售兩到三套房子」王豔慶非常自豪,在鏈家,他重拾自信。
連續兩天幾乎通宵,獲得美國業主點讚
然而,一次次成交的背後,其實是超乎常人的付出。
回想起從業11年來難成交的單,王豔慶坦言數都數不完。
一次,王豔慶的一位業主朋友要賣房,但由於業主人在美國且有時差,造成溝通不便。且這位業主讓其弟弟代理房屋,而且他們還不願意電話溝通,只願意發MSN。王豔慶當天八點多開始談,到第二天凌晨三點,卻始終沒談成;第二天又繼續晚上八點開始,再次談到凌晨三點,對方才願意籤約。由於只能發MSN溝通,他們基本上是對著屏幕一條一條、一句話一句話的交流、講解,最終業主非常滿意,為他們的付出點讚。
還有一次,王豔慶約好了帶客戶看房,結果房主爽約。無奈王豔慶只好挨家挨戶敲同戶型鄰居的門,以求讓客戶了解戶型。那個小區一個單元有14層樓,他們當晚敲了整整四個單元,依舊沒有鄰居願意。
眼看著時間到了晚上10點,爽約的業主回來了,然而這時客戶卻已離開小區。
無奈之下,王豔慶只好隔日再跟進。第二天,他7點就起床開始撥打業主電話,結果卻始終關機——一連兩天,電話始終撥不通——業主失聯了!每一聲忙音提示都讓王豔慶倍感失落,為客戶爬了50多層樓,最終還是回到原點?
但他始終沒放棄,電話終於在一天下午打通了!這次一波三折的成交經歷,讓王豔慶印象深刻。
所有難題困境,都是挑戰目標
在王豔慶的字典中,從來都沒有「困難」兩個字。在他看來,困難總是需要自己面對,比如門店人少的時候、數據不達標的時候、業績不佳的時候、有同事離職的時候,這都是每個商圈經理需要面對的。
今年6月,王豔慶想提升深圳鏈家風臨域店內的VR帶看數據——這時店內VR帶看僅是個位數,嚴重影響業績。王豔慶每天宣導、定指標,還特意拉了一張表,誰目標多少、完成多少、完成情況、時間,都一一記錄下來。一個月後,門店的VR帶看數據過百,平均每人23個,數據大區第一、大部前五!
「店內的經紀人都非常優秀、氛圍好,加上我的管理會比較嚴格一點,會嚴格抓任務、定指標、哪兒不好抓哪兒。今年業績大部名列前茅的,排到公司也有前20名吧」。王豔慶非常自豪。
「我不會把這些困難放大。在我眼裡面,這些困難都是對我自己的一個挑戰。通過解決這些困難,提升自己的能力。我會覺得就是做什麼事情有目標,奔著這個目標去去就行了,一點點解決這些困難」在王豔慶看來,根本沒有所謂逆境,所有難題困境,都是挑戰目標,所有的問號,都抵不過邁出下一步。