01
前陣子,德雲社孫九香因為懟觀眾被推上了微博熱搜。
事情發生在北京廣德樓劇場,一次相聲開場後,粉絲紛紛送禮物給演員。
一位觀眾等了幾分鐘,見還沒開始表演,忍不住叫起來:快點講呀,我買票了的」。
站在臺上的孫九香聽了,馬上冷冷地懟道:「沒事,您要不想聽,您可以出去。」
觀眾趕緊解釋說:「我要聽的。」
孫九香再懟:「想聽就稍微等一會兒,聽不了就出去。」
這一視屏被上傳網絡後,引起很多網友關注,網友們紛紛評論表達自己的看法。
其中點讚最高的一個評論是:」是我的話,哪怕客戶罵我,我也會耐心解釋,而不是懟別人出去,票錢都收了,是好是壞,都得好好對待。」
買票的觀眾是來看表演的,想一睹為快,提醒快點開場,無可厚非。作為演員對待提醒,可以解釋。
畢竟人家沒別意思,就想早點聽到相聲。這時,演員只要好好說話,跟人家聊上兩句,或說個小笑話,事情就過去了。
像孫九香這樣不給別人一點面子,直接懟人,趕人出去的操作,讓人難以置信。
正如一位網友所說,「郭德綱都不敢這樣,觀眾是衣食父母,沒有觀眾,你表演給誰看?」
法國作家安東安娜·德·聖蘇荷伊曾說:「我沒有任何權利去做或說任何事來貶低一個人的自尊。傷害人的自尊是一種罪過,這也包括不給人留面子。」
真正有本事的人,在遇到問題時,不會咄咄逼人,而是會給別人留點體面,這樣不但更容易達到自己的目的,又能彰顯自己的體面,給人留下好印象,讓人更敬重。
02
郭德綱有一句口頭禪:「觀眾是衣食父母」。曾有記者採訪,問他遇見鬧事的怎麼辦,他笑著說:「很正常,現場調解一下,解釋一下,再說個小笑話,就過去了。」
演出遇見鬧事的,他從來不會懟。有一次,他正在表演時,一位喝醉酒的觀眾,大聲罵他。他和顏悅色地說:「喝酒了?想罵一句?罵完痛快了嗎?得嘞,痛快了大家給他鼓個掌」。
最後當現場保安請走該觀眾時,郭德綱還替他解釋:喝多了,醒醒酒去。
正因為這樣不擺譜,處處給人體面,郭德綱最終贏得了大眾的認可,成為人們十分喜愛的表演大家。贏得了最大的體面。
同樣是德雲社的嶽雲鵬,在溫哥華巡演時,曾碰到一個女觀眾現場不停地發話搗亂,直到演出結束都不消停。
儘管當時表演的嶽雲鵬和孫越,用盡了辦法想讓女觀眾停止搗亂,但一點用沒有,女觀眾堅持鬧到最後一刻。
最後,嶽雲鵬無奈地說:「今天這是我們三人說相聲。」「大姐給我製造了不少困擾。」
而究其原因,原來是該觀眾在現場送給嶽雲鵬禮物之後,想要跟他握手,嶽雲鵬說她送的禮物太便宜,拒絕握手,並讓她出去。這才有了這位觀眾後來沒完沒了的搗亂。
熟悉嶽雲鵬表演的人都知道,嶽雲鵬喜歡說「你送的禮物太便宜,我想讓你出去」來製造包袱。
當時,面對這位送禮物的觀眾,他也是照老辦法處理。
但沒想到這名觀眾並不了解他的表演習慣,把拒絕當真了,在她看來,當著這麼多人的面被拒絕,太沒面子了。你不給我面子,讓我難堪,我也要讓你下不來臺。
嶽雲鵬經歷的這件事只是個誤會。
但是從這件事可以看出,生活中不給人體面是最易得罪人,最易惹出是非的。
為了自己一時痛快,讓別人丟面子,往往會無意中給自己埋下禍根,有時會帶來無盡的麻煩。
中國有句古話:「人要臉,樹要皮」。
面子其實就是體面、尊嚴。與人交往時,考慮別人的感受,維護別人的尊嚴,讓別人感覺有面子,別人才會感激你,從而回報給你同樣的體面。
03
有這樣一個故事:一家珠寶店裡,售貨員瑪麗不小心把一枚鑽石戒指落在地上,被一位衣衫襤褸的中年顧客偷偷地藏了起來,而此時這位顧客已經準備推門離開。
緊急之下,瑪麗和氣地叫住了顧客,她沒有提戒指,只是跟顧客訴苦說,現在找個工作太難了,這是她好不容易才找到的第一份工作,很怕失去。
男子聽了她的話,聯想到自己的困苦處境,對她產生了同情,於是趁著跟瑪麗握手祝福之際,還回了鑽石戒指後平靜離開。
瑪麗明知對方拿走了戒指,但是她沒有對顧客窮追猛打,讓他無路可走。
而是將心比心,用善解人意的言語去打動他,給對方一個體面的方式還回鑽石戒指。
這樣既達到了自己的目的,還顯示了自己寬容大度的一面,得到顧客的祝福,更難得的是,這樣一個善舉,挽救了一個差點走向歧途的人。
如果瑪麗當時直接喊起來,指責人家是小偷,故事會怎麼發展?也許顧客會惱羞成怒,破罐子破摔,做出傷人的舉動吧。不管怎樣一定很難有這樣完美結局。
正如費斯汀格法則所說:生活中10%是由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發生事情如何反應所決定。
每個人都有自尊心,都希望得到體面。當我們為人處事,不忘給人體面時,別人也一定會還以體面。
自古以來人們都信奉「人敬我一尺,我敬人一丈」,行走社會,講究禮尚往來。那些聰明的人都善於通過維護別人的體面,顯示自己的體面。
俗話說:人前留一線,日後好見面。說的就是這個道理。越是強大的人越懂得這個道理。
一次,美國大企業家查而斯.施瓦布,從他的一家鋼鐵廠經過,突然看到幾名員工在抽菸,而就在他們旁邊就有一塊「禁止吸菸」的大牌子。
正當幾位員工以為自己要倒黴,等著挨批的時候。這時候,查而斯.施瓦布走到他們跟前,給他們每人發了一根雪茄,說道:「夥計們,如果你們能到外面吸菸,我會十分感激。」
幾位員工極為感動,從此再沒有違反規定,還對查而斯.施瓦布特別敬重。
員工違反了規定,不但沒有受到懲罰,反而還每人送一根雪茄,這樣的結果,出乎他們意料。而老闆這樣維護他們的體面,得到的是員工敬重,和更體面的口碑。
如果當時他不是想著維護體面,而是衝過去,指著員工大罵一頓,雖然他有理由這樣做,也解了氣,結果卻會失了和氣,讓員工心生不滿,導致一些不必要的麻煩。
很多時候,給別人體面,於己並不會損失什麼,卻會贏得對方更多的好感,得到更多的體面。
04
縱觀那些口碑好,被人們交口稱讚的人物,無一不是善於給人體面的人。
有時候,給人體面,非常簡單,也許只是一個動作,或一句話語。卻能給他人帶來意想不到的幫助,甚至能改變一個人的一生。而自己也會從中受益,得到別人的感激和尊重,從而更加體面了自己。
蔡康永說:「我的說話之道,就是把你放在心上。」
把別人放在心上,才會想著去維護別人的體面。
人性都是愛面子的,我們總說:「以和為貴」。其實就是互相給面子。你讓我體面,我讓你體面,大家都體面了,自然萬事順心。
給人體面,並不是示弱討好,而是一種善良,一種處事智慧,收穫的是別人更多的尊重,和一個格局更大的自己。