近年來，新穎的餐飲模式越來越多。家在福建寧德的胡先生日前被「錫小妹火鍋杯」這一項目所吸引，經銷售經理的邀約，胡先生來到青島考察，並與青島鼎糧餐飲管理諮詢有限公司(以下簡稱「鼎糧餐飲」)籤約，成為錫小妹火鍋杯的經銷商，於當日支付定金2000元。合同上也寫了「冷靜可以退還」字樣，但胡先生退款時卻遭到拒絕。更令胡先生不解的是，起初在微信上還同意退款，並向胡先生索要銀行卡號的劉經理，此後竟直接將胡先生的微信拉入黑名單。
近年來，新穎的餐飲模式越來越多。家在福建寧德的胡先生日前被「錫小妹火鍋杯」這一項目所吸引，經銷售經理的邀約，胡先生隻身來到青島考察，並與青島鼎糧餐飲管理諮詢有限公司(以下簡稱「鼎糧餐飲」)籤約，成為錫小妹火鍋杯的經銷商，於當日支付定金2000元。最後合同上也寫了「冷靜可以退還」字樣，但胡先生退款時卻遭到拒絕。
籤約成經銷商越想越不對勁
10月份，經青島鼎糧餐飲的招商經理劉先生邀約，家在福建寧德的胡先生於10月10日來到青島，對鼎糧餐飲旗下的「錫小妹火鍋杯」項目進行合作考察。經過一天時間的了解，胡先生於次日與鼎糧餐飲籤約，成為錫小妹火鍋杯的經銷商，合作費用總價28800元。胡先生於當日支付定金2000元。
「當時劉經理和我說得很清楚，如果這個項目不想做，定金隨時可以通過微信轉帳給我。」胡先生稱，錫小妹火鍋杯的合作模式讓他覺得不靠譜，「他們說每成功拉到一個加盟商，就給我一筆提成，這種合作模式我覺得就像傳銷，讓我質疑這是否是一個正經的投資項目。」
「另外劉經理告訴我，他們公司的註冊資本高達1.2億，有強大的資金扶持經銷商合作，可我查到的居然只有50萬。」回家後，胡先生越想越覺得不對勁，於10月13日正式向劉經理提出解除合作，另返還其2000元定金的需求。
提出退款被銷售經理拉黑微信
可令胡先生不解的是，起初在微信上還同意退款，並向胡先生索要銀行卡號的劉經理，此後竟直接將胡先生的微信拉入黑名單。「劉經理說交款後的7天內屬於冷靜期，而合同最後面也寫了『冷靜可以退還』字樣，可如今拉黑我微信是什麼操作?」
據「天眼查」企業信息網站顯示，青島鼎糧餐飲成立於2019年5月17日，註冊資本50萬，經營範圍餐飲企業管理(不含餐飲服務、住宿及客房);文化藝術交流活動組織策劃等。
根據胡先生提供的聯繫方式，信網聯繫到了鼎糧餐飲的財務部工作人員，工作人員表示，需要向上級領導反映情況後再給信網回復。但當記者準備向其提供聯繫方式時，該工作人員卻表示「不需要」。「我們這邊退定金也需要本人來公司退，即便是外地人也要遵守我們公司的規定。」隨後該工作人員以「無法核實記者身份」為由，拒絕提供可答覆問題同事的聯繫方式。
鼎糧餐飲：定金概不退還
11月3日上午，信網記者來到了青島鼎糧餐飲。該司總監李先生告訴信網，經銷商一旦決定與公司合作並達成書面合作協議，定金不予退還。「這其實很簡單，就像買房買車一樣，定金難道還可以退還嗎?」
當信網提出財務工作人員在電話中表示可以退款後，李先生答覆稱，公司財務人員日常工作以走帳為主，可能存在不清楚業務流程的情況而答覆錯誤的情況。至於私人允諾可以退款，他們將會落實該情況，「我們原則上確實不退定金，即便銷售經理答應客戶退款，這筆單子走到我這裡，不籤字也沒法退的。」
對於此事，山東青博律師事務所的齊彪律師表示，鼎糧餐飲既然在合同上加注「冷靜可以退換」則表明具有法律效益，對於胡先生在冷靜期內提出的退款需求應當滿足，否則胡先生可持合同走法律程序進行起訴。
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