導讀：通常情況下，大商場的衛生做的是比較好的，在地面上幾乎看不到雜物，不說一塵不染，最起碼也沒有噁心的東西。既然顧客來商場購物，那麼商場就應該提供一個良好的環境，而顧客也要多加注意，自己的髒東西要扔到垃圾桶，避免給別人造成麻煩。
嘉興的一個男子去逛商場，在地上踩到了一堆排洩物，他向商場索賠200元錢，可商場卻一再推脫，那麼最後這件事又是如何處理的呢？
男子在商場踩了一堆排洩物
周先生家住嘉興，不久前他去逛商場，沒想到在商場1樓的大廳裡踩到了一堆排洩物，這讓他感到非常噁心，商場的1樓沒有衛生間，他只能去2樓。他小心翼翼的踮著腳來到2樓的衛生間，卻發現衛生間裡連衛生紙都沒有，他只能用隨身攜帶的紙張將鞋子擦乾淨。
不過這堆東西著實不好弄，越擦越噁心，周先生很是惱火，處理的差不多了，他就去了商場的服務臺，向工作人員要一些紙巾。等他弄好了自己的鞋子出來，發現商場1樓的大廳有很多髒髒的腳印，是其他的顧客踩了排洩物，又踩到其他乾淨的地方弄的。
這件事的發生讓周先生對商場的服務提出了質疑，如此大的商場，地上有一堆髒東西，10多分鐘都沒有人來處理，他特別不滿。於是他把此事曝光給記者，要給自己討個說法。
商場方面向周先生道歉
周先生告訴記者，商場調了監控錄像，這堆排洩物是從一個孩子的褲子裡掉出來的，自己踩上去後覺得十分尷尬，周圍還有很多人。他曾跟商場的主管反映過這件事，要求商場賠200塊錢的鞋錢。
當天，他在現場等了半個多小時才有人來跟他溝通，但主管說第2天給他答覆，可是三四天過去了也沒有音信。後來，另外一個主管又告訴他第2天給處理，但仍然沒有消息，就這樣一拖再拖，周先生覺得商場的服務態度實在不怎麼樣。
周先生表示，鞋錢不要了，商場給自己道個歉就行。記者和周先生來到商場，見了運營經理，對方表示，商場的衛生由專門的物業公司來負責，事發的那天，保潔員才上班三四天，對方位不熟悉，走錯了地方，所以才耽擱了，的確有做的不到位的地方。最終商場負責人向周先生道了歉，周先生也接受了。
顧客去商場買東西，若是出現特殊情況，商場的工作人員要積極的幫助顧客解決處理，如果所發生的意外情況與商場管理不到位有因果關係，商場更要道歉或給予必要的賠償。
另外也提醒各位家長，帶孩子外出時要照顧好孩子，如果孩子行為不當，家長要盡到管理的義務，畢竟家長是孩子的監護人。孩子的年紀太小，大小便可能控制不好，那麼家長就要幫助孩子做好善後，若孩子在公共場合排洩，家長要及時清理。你認為，家長帶孩子外出還應該注意些什麼呢？歡迎留言討論。
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