近日，圖書編輯「貝塔減」在豆瓣發布長文，稱其編輯的新書《記憶記憶》上架不久便出現大量「注水」短評，懷疑這些都來自明星粉絲的「養號」操作——通過給其他書影音作品打分、評論，提升新號的活躍度，方便日後為明星的作品打分。
為何近來豆瓣的書影音條目下，突然出現大量的無意義評論？該長文為一批普通用戶的迷惑答了疑。不久，豆瓣讀書回應稱將遏制「養號」行為。同時，相關明星的粉絲後援會也公開發聲，對部分粉絲的不良行為道歉並作出正確引導。
粉絲「養號」到底傷害了誰，羊城晚報記者也就相關問題採訪了社會學學者。對方認為，這種以「數據至上主義」為基礎的追星模式對粉絲而言，其實傷人又傷己。
梳理
一次被迅速撲滅的「養號」行動
圖書編輯「貝塔減」所編輯的新書《記憶記憶》是今年11月發行的當代俄語詩人瑪麗亞·斯捷潘諾娃的長篇小說。該書內容相對冷門，但因曾出現在豆瓣手機頁面「新書推薦」的第一位，便意外成為飯圈粉絲的「養號基地」。「貝塔減」在長文中稱，該書在兩天內「收穫」近200條短評，有些是其他用戶發布的高贊短評或書評的複製粘貼，有些則是「好看的好看的好看的好看的好看的」之類的無意義語句。
不止《記憶記憶》，圖書出品方「新經典」近日在豆瓣廣播發聲，稱其10月出版的新版雷蒙德·卡佛作品《當我們談論愛情時我們在談論什麼》，同樣「突然湧入大量0粉小號的注水短評」。豆瓣用戶「燕仰」則整理出豆列《被飯圈用來養號的那些作品》，當中既包括《格林童話全集》《紅樓夢》《三國演義》等世界名著，也有《凡人之心》《偉大的孤獨》等新書。
有用戶分析，在11月下旬突然出現的大規模「養號」現象，主要源自某「頂流」明星的部分粉絲在微博發起的「養號」行動。該明星在2020年末和2021年將有三部電影上映，粉絲提前「養號」，為的是待電影上映後能給偶像的作品打分。
經過近兩天的發酵，豆瓣讀書在11月24日發布公告，表示將嚴厲打擊任何「養號」行為，異常用戶將被永久標記，未來的評分評論也將被視作無效內容處理。該明星粉絲後援會微博也表態，為部分粉絲的不當行為道歉，「我們會集體自省並呼籲所有粉絲自覺維持一個良好的豆瓣環境，尊重每一個作品、每一位創作者」。
分析
來自飯圈的「常規操作」
「養號」現象為何在豆瓣大量出現？或是因為豆瓣是當下最受大眾認可的書影音評分網站之一，其評分被認為能較真實地反映作品質量。據悉，為了維持其評分的公信力，豆瓣曾設立一套「反水軍機制」，根據用戶的註冊時長、活躍程度等指數計算帳號的「權重」——只有帳號達到一定「權重」，其打分才有效。因此，粉絲「養號」本質上是話語權的爭奪，希望能通過「養號」來更多地影響自家偶像作品的豆瓣評分。
事實上，「養號」跟「超話打榜」「反黑」「控評」等行為一樣，是流量明星粉絲的「常規操作」。在此次事件發生前，微博等社交平臺上輕鬆就能搜出各種「豆瓣養號攻略」，其中的「通行規則」包括：在偶像作品上映或播出前兩三個月開始「養號」、頭像和籤名不能暴露粉絲身份、不能在作品上映或播出前評分、多關注其他用戶、每天都對書影音作品打分和評論……有些粉絲團體甚至會「規定」每天必須評論的作品數量及評分區間。
此外，「養號」也催生出一條灰色產業鏈。大部分粉絲都有不止一個豆瓣帳號，除了自己「養」之外，還可以買賣。據《證券日報》報導，在專門從事豆瓣帳號買賣的網站上，一個2015年至2016年間註冊的豆瓣帳號售價約80元。
擠壓他人的話語空間
目前，微博超話是追星的「主戰場」。超話鼓勵用戶通過完成任務獲得獎勵，其獎勵可用於給超話打榜、兌換虛擬禮物等。獲得積分的方式包括登錄、連續訪問、籤到、評論和轉發。不少人認為，正是類似規則塑造了粉絲群體「重數量輕質量」的行為模式。
粉絲將這套行為模式複製到豆瓣，便成了「養號」。「養號」所帶來的大量「注水」內容，直接危及豆瓣書影音的兩個重要功能，既影響客觀公平的評分，也擠壓了普通用戶的話語空間，破壞了豆瓣的社區生態，讓那些希望分享和交流的人難以找到同好。正如豆瓣用戶「paradiso」所說：「我根本不在乎我打的星是不是被計入權重。我寫了公開短評，能讓所有人都看見，這才是用豆瓣的初衷。」
在豆瓣讀書和明星粉絲後援會表態後，此次11月大規模「養號」事件看似暫告一段落。但被推至風口浪尖的《記憶記憶》卻成為粉絲、「黑子」與非粉絲之間的「戰場」。這本書在11月25日以後的短評，仍然充斥著大量與圖書內容無關的評價：有人打了五星，留下一句「抱歉」；有人呼喊「別讓飯圈文化禍害嚴肅文學」；也有一些ID中包含其他流量明星名字的用戶給該書打出一至三星的低分。
觀點
「養號」體現了明星之間的「內捲化」
此次「豆瓣養號」事件，只是近年各種「粉絲迷惑行為」的冰山一角。2018年某明星的粉絲組團刷iTunes北美區榜單，把他的新歌直接頂上第一位，引發諸多爭議；今年年初，另一位「頂流」明星的粉絲舉報某同人作品，引發一系列風波，造成該明星遭遇路人的集體抵制；今年11月，某男團粉絲用某明星的演唱會來進行搶票「練手」，導致該明星的自家粉絲買不到票……為何粉絲與大眾之間的矛盾愈演愈烈？羊城晚報記者為此採訪了東南大學社會學系講師朱雯琤。
羊城晚報：粉絲與大眾之間矛盾的本質是什麼？
朱雯琤：這種矛盾很大程度上來自於粉絲「維護自身群體」的集體理念。美國社會學家蘭戴爾·科林斯曾觀察發現，負向情感所帶來的群體連結比正向情感更緊密。粉絲群體也一樣，因為負面事件而感受到「受了欺負」，於是聯合起來，越發催生與大眾之間的矛盾。但要注意，粉絲與大眾之間的對立是流動的：比如你是某家粉絲，當別家出了問題，你會成為「大眾」去討伐別家粉絲；而當你家偶像或粉絲群出了負面新聞，你就變成被別人討伐的粉絲。
羊城晚報：網絡環境是否造成或助長了這些矛盾？
朱雯琤：是以網絡場域為象徵的社會文化激化了這些矛盾。現在的追星玩法成了「數據至上主義」。粉絲盡力想讓明星出圈，所以他們會拼命買明星代言的產品，也會為了讓榜單數據看上去真實有效而去「養號」，這其實是一種惡性競爭。現在流行說「內捲化」，而明星之間的「內捲化」表現就是以數據、流量為指標，粉絲拼命為偶像「衝業績」。
羊城晚報：如何構建一個和平健康的網絡環境？
朱雯琤：建立完善網絡機制、加強網民溝通理性教育等，這些很多人都提過，但切實實行起來還是需要時間和實踐。這裡提一個比較「虛」的倡議：改變當下流行價值，停止那一套流量和資本的遊戲，找一些日常生活中的其他意義。只有每個人都不去玩那套遊戲，那個不斷螺旋上升的競爭遊戲才會慢慢停止。追星快樂，混粉絲圈的大多數時刻也很快樂，但快樂背後是被資本操控的情感消費，是被相互競爭所消耗殆盡的空虛。不要讓這些快樂成為人生的唯一信仰，去日常生活裡找到生命的各種意義和可能性。
羊城晚報記者 胡廣欣