對於賣家而已,獨立站的搭建並不是難事,難的是引流變現。
相信許多獨立站賣家都嘗試過利用社交平臺進行站外引流,那自然對 Instagram 也並不陌生吧。
據 Instagram 官方統計,早在2017年9月平臺就擁有5億日活用戶。截止2019年10月, 90%的用戶關注了商家。如此之大的流量相信賣家們都不會放過。
此外,Instagram 帖子會根據用戶興趣和歷史瀏覽做個性化推薦,如此一來,這是一個與你的目標受眾加強聯繫的好地方。
7月17日,Instagram 宣布在美推出 「Instagram Shop」 新功能,目前只有少部分商家可以使用這個功能,用戶可直接在該應用內瀏覽和購買獨立站賣家提供的商品。
據介紹,該功能提供 @shop,可以理解為 Instagram Shop 帳號。在今年晚些時候會在頁面最下面的導航欄中將 「 Activity 」 按鈕變為「 Shop 」按鈕,便於購物。
同時,Instagram 支持 Facebook Pay,用戶可以通過點擊結帳箭頭即可在 APP 中直接付款購買, 這也與 Facebook 整合旗下所有應用支付服務的目標相符合。
Instagram Shop 是在現有的 Instagram 購物功能的基礎上做的拓展,為之後入駐 Instagram Shop 做準備,我們先來看看 Instagram 購物功能是如何運作的。
Instagram 購物功能允許賣家整合產品目錄和 Instagram 檔案。這樣就可以通過帖子、 故事、 發現欄以及商家帳號主頁裡的商店欄目,直接向 Instagram 用戶推廣你的產品。
下面的圖片展示了某個手錶品牌的Instagram 主頁,用戶可以在不離開 Instagram 的情況下訪問賣家的資料,查看所有的產品。
玩過 Instagram 的朋友們都知道在帖子中可以標記朋友, Instagram 購物也提供了這個功能,允許賣家在帖子中標記產品。
當消費者點擊圖片時,就可以查看所有展示產品的名稱和價格,點擊產品標籤可以查看產品頁面。每個圖像最多可以標記5個項目,或者每個圖片集可以標記 20個項目。
帶產品標籤的圖片使得消費者一眼看到所需要的全部信息:圖片、價格、商品名稱和商店名稱。讓買家先充分了解商品,然後再決定是否打開網站,這種方式會給賣家們帶來更優質的潛在客戶。
當然,也可以在 Instagram 故事中推廣你的產品
賣家可以在故事中標記產品, 消費者點擊產品標籤以獲得更多關於該產品的信息,然後在 Istagram 中完成購買。
產品標籤不僅為客戶提供了極大的便利,也為賣家減少了轉化客戶的步驟,增大了產生轉化的概率。
Instagram 購物推廣有哪些優勢?
1減少購買步驟,提高轉化率
讓消費者更容易瀏覽目錄、查看價格、了解產品信息,沒有這些信息的提供,消費者很難下單轉化。
當他們產生購買意向時,不用離開 Instagram 且只需要點擊一下就可以在 Instagram 應用裡完成購買,簡化購買過程,從而降低棄單率。
2直接向用戶推廣產品
目前只能在 Instagram 個人資料上有一個賣家獨立站的連結。如果你發布一個營銷帖子,唯一支持的就是在帖子描述裡引導 Instagram 用戶到賣家 Instagram主頁點擊「link in bio」來了解詳情,下圖的帖子就是個例子。這對轉化是一種極大的損耗。
但隨後的 Instagram Shop 可以集合賣家的所有Instagram 相關信息,讓產品營銷推廣融合入到賣家的帖子和故事裡。
3精準營銷
賣家可以通過優化話題標籤進行推廣,產品會出現在如下圖所示的 Shop 欄目中。
這種方式會更可能接觸到目標受眾,因為這些購物帖子是基於用戶興趣和歷史瀏覽做的個性化推薦。
4利於再營銷
Instagram 用戶可以收藏商品至購物列表,為賣家提供銷售線索。
在下單後留存的購物信息,幫助賣家在未來向消費者推送提醒和物流相關信息。
這個功能對於賣家而言,便於提供售後服務,提高客戶滿意度,也是未來再營銷的資源;對消費者,便於下單和物流跟蹤;對 Instagram 平臺,利於增強用戶粘性。
想要設置 Instagram 購物功能,首先需要創建 Facebook 公共主頁,因為 Instagram 是從 Facebook 上提取賣家的產品信息進行創建的。
賣家需要從獨立站同步產品目錄到 Facebook 公共主頁,如果這個時候選擇店匠建站,可以令整個過程更加便利和順暢。
點擊此處快速搭建店匠 Shoplazza 店鋪
為未來更好地入駐 Instagram Shop,小匠建議賣家提前做好承接的準備。店匠後臺提供了 Facebook Business 插件,幫助賣家關聯 Facebook 主頁,將店匠店鋪商品同步至 Facebook。
詳細同步操作可以參考店匠後臺幫助文檔 Facebook 商務管理插件& FBE 商品同步-操作教程
創建好 Instagram 購物功能 後,如何在 Instagram 進行推廣,小匠總結了以下幾個建議:
- 利用話題標籤增加曝光量,賣家可以在帖子中添加小眾或者有具體興趣的標籤。下面的帖子就是個很好的例子,利用戶外冒險活動作為話題標籤。
- 充分利用帖子和 Stories 中的產品標籤,店匠為賣家提供了整合這種無縫購物體驗的能力,允許賣家在帖子和 Stories 中標記產品,使潛在客戶無需通過帳戶主頁 「個人簡介」 跳轉到網站進行購買, 而是直接從帖子或 Stories 跳轉到產品連結完成購買。
- 嘗試投放Instagram 購物廣告,消費者可以通過點擊這些廣告進入 Instagram 上的商品描述頁面並完成購買。但小匠要在這提醒賣家:廣告發布的帖子要確保包含高質量的圖片,描述性的標籤和準確的標籤。
Instagram 上還有許多引流的玩法,小匠會慢慢分享~
Shoplazza 店匠 ,懂獨立站更懂轉化。