12月12日,由中國整形美容協會與央廣網聯合主辦,即科集團協辦的中國整形美容協會行業發展與監督自律委員會成立會暨2020中國醫療美容監督管理論壇在京隆重召開。本次會議圍繞著「醫美行業監管和自律」兩個核心展開,旨在政府監管的倡導下凝聚各方力量,合力共建,引領行業健康持續發展。
大會現場
多位行業領導和專家出席大會
本次大會由國家衛健委、藥監局、市場監管總局指導,來自國家有關部委、全國各省、自治區和直轄市醫療美容協會相關領導,醫療美容機構等相關企業業界精英、新聞媒體等單位的專家代表近500人參會。會議全程由中央電視廣播總臺央廣網現場直播,讓更多醫美從業者在線「雲參會」,實時觀看達10多萬人次。即科集團擔任科技賦能者的角色,協助政府監管及行業協會團結起全國優質合規的醫美機構,凝聚行業合規共識,助推行業健康有序發展。
國家衛生健康委醫政醫管局醫療管理處杜秉坤、原國家食品藥品監督管理局人事司司長中國藥師協會會長張耀華、國家市場監督管理總局登記註冊局副局長肖芸、中國整形美容協會秘書長趙振民、會長張斌等出席會議並講話。
多方力量參與自律監督
中國整形美容協會秘書長趙振民
會議開幕式由中國整形美容協會秘書長趙振民宣讀《關於設立中國整形美容協會行業發展與監督自律委員會的批覆》。為進一步規範和促進我國醫療美容行業的健康發展,建立行業自律和監督監管的長效機制,配合行政主管部門進一步規範醫療美容服務,打擊非法醫療美容,完善醫療美容行業監管機制、聯動機制,開展聯合執法,建立常態化的監督自律體系。經研究,中國整形美容協會決定設立行業發展與監督自律委員會。
中國整形美容協會行業發展與監督自律委員會常務副主任靖宣
醫療美容行業的健康發展,既需要監管,更需要自律。中國整形美容協會行業發展與監督自律委員會常務副主任靖宣做《中國整形美容協會行業發展與監督自律委員會籌備工作報告》時表示,成立委員會,就是為維護醫美行業的健康發展,維護醫美就醫者的合法權益,只有這樣,才能促進醫療美容產業長期規範健康發展。
國家衛生健康委醫政醫管局醫療管理處杜秉坤
截止2019年底,全國登記註冊醫療美容機構共有12000餘家,從業人員達50萬人,門急診服務超1500萬人次,醫療美容手術400萬人次,市場規模約4000億元人民幣。在高速發展的同時,醫療美容行業也面臨著非法開展診療活動,違規舉辦醫美培訓,非法宣傳等一些問題。加強對醫療美容行業的規範管理,是促進醫療美容行業高質量發展的必然要求,也是切實維護消費者合法權益,保護人民健康的題中之意。國家衛生健康委醫政醫管局醫療管理處杜秉坤表示,整形美容協會行業發展與自律監督委員會成立之後,要充分發揮起行業組織,為促進我國醫療美容行業健康發展貢獻力量。
原國家食品藥品監督管理局人事司司長中國藥師協會張耀華會長
原國家食品藥品監督管理局人事司司長中國藥師協會張耀華會長稱讚,行業協會是黨和政府聯繫行業的橋梁和紐帶,為了促進整形美容行業健康可持續發展,中國整形美容協會及時地成立了行業發展和監督自律委員會,非常值得醫療相關行業共同學習和借鑑。
國家市場監督管理總局登記註冊局副局長肖芸
國家市場監督管理總局登記註冊局副局長肖芸指出,作為醫療美容行業行政監管的主要補充力量和社會共治的重要組成部分,行業發展和監督自律委員將會在引導醫療美容行業自律發展,協助主管部門監督管理,支持打擊非法醫療美容,推動規範培訓,以及科普宣傳和公眾教育方面發揮積極的作用。
中國整形美容協會會長張斌
張斌會長表示,醫美行業的迅猛發展,走到今天,行業的自立已經無可迴避地擺在我們面前。今天把全國的專家和美容行業的各位領導組織起來,成立監督自律委員會,是為了進一步加強醫美行業的監督和自律。未來我們國家在醫美行業的管理著重在四個方面:行政、患者自我的負責、社會輿論、行業組織。
頒發行業發展與監督自律委員會成員證書
中國整形美容協會會長張斌為來自全國各省、自治區和直轄市醫療美容協會、優秀醫美企業、以即科集團為代表的優秀醫美行業服務企業,頒發了行業發展與監督自律委員會常務副主任和副主任證書,引入多方力量參與自律監督。
合規引領行業發展
中國整形美容協會會員部副主任張紅超
中國整形美容協會會員部副主任張紅超介紹了「醫美行業自律聯盟在行動」活動情況:為更好地落實八部委《關於進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知》文件要求,中國整形美容協會、中央廣播電視總臺央廣網健康頻道和即科集團聯合開展本次活動,旨在通過多方參與,合力監督的形式,督促醫療美容行業全產業鏈自我監督,自願籤署自律承諾書,遵守行業自律規範。做到資質合規、醫生合規、產品合規、金融分期合規。參與自律聯盟的成員單位將主動接受社會大眾的監督,在醫美行業打造互相監督,互相學習的良好氛圍,努力提升醫療美容醫院管理水平,做到規範的優質服務,促進醫美行業的健康發展。
醫美行業自律聯盟在行動的活動,自8月份發出號召以來,得到廣大會員和醫療美容機構的積極響應,會員部總計收到580餘條申請,經過嚴格的審核,遴選出第一期200餘家機構參加本次活動。
行業自律委員會的成立,是響應主管單位的要求,通過政策宣講,企業自查,社會監督,共同營造醫療美容行業健康發展的大環境。
行業合規健康發展的推進,不僅需要中整協作為行業領導角色的牽頭引導、需要監管部門的聯合整治,也需要即科集團這樣的科技賦能者和傳播擔當央廣網,放大合規聲量,加速行業自律的效率和步伐。
央廣網副總裁聞風
央廣網作為國家級主流媒體,多年來通過線上線下聯動,為健康中國建設起到了積極的推動作用。央廣網副總裁聞風在發言中表示,未來央廣網充分發揮主流權威媒體優勢,將線下平臺線上化,嚴格履行輿論監督的媒體職責,全面覆蓋醫美行業規範與技術安全監督等。
即科集團CEO顧上飛
即科集團CEO顧上飛在分享合規心得時表示,即科跨界醫美、金融兩大強監管且難監管的領域,能夠穿越兩個行業監管周期,穩步持續發展,得益於 「合規即生產力」的管理體系。顧上飛和他的創業團隊來自全球消費金融業務最大的GE,傳承了GE基因的即科也傳承了GE合規管理的技術和運營方法。
「醫美涉及消費者的人身健康和生命安全,比金融更需要合規的專業服務。」顧上飛說,做好合規,除了心存敬畏,更要依託政府的領導、協會的自律聯盟和各種專業服務。未來即科將結合自身的合規治理經營和企業資源,向自律聯盟的夥伴們,輸出法律資源、保險資源、風險管理能力、公司治理能力,助力創造美麗和幸福的醫美行業一路向前。
「醫美行業自律聯盟在行動「主題活動啟動儀式
中國整形美容協會趙振軒秘書長,會員部主任程寧,央廣網副總裁聞風,即科集團創始人兼CEO顧上飛以及星源艾美總經理吳坤山,共同上臺觸摸啟動手印,宣布「醫美行業自律聯盟在行動」主題活動正式啟動。
線上線下聯動宣讀行業自律承諾書
中國整形美容協會百家會員單位授牌儀式
在此次「醫美行業自律聯盟在行動」主題活動中,趙振民秘書長、程寧主任為新加入中國整形美容協會的數百家單位會員集中頒牌。
「醫美行業自律聯盟在行動」百家醫療美容機構籤署自律承諾書活動
行業自律承諾書
線上線下聯動共同宣讀行業自律承諾書
即科集團副總裁溫漢卿、星源艾美醫療美容集團總經理吳坤山作為活動代表,籤署「醫美行業自律聯盟在行動」自律承諾書。並帶領在場的數百家醫療美容機構以及在線參會的醫美行業從業者,線上線下聯動共同宣讀了行業自律承諾書,承諾遵守行業合規自律規範,做到資質合規、醫生合規、產品合規、分期合規。
行業合規能力解決方案
在當天下午進行的「2020中國醫療美容監督管理論壇」上,來自醫療監管部門的領導,醫美領域的專家學者,金融科技服務企業的管理者,圍繞著如何有效規避合規風險、降低合規成本、解決合規問題、滿足監管要求展開了主題演講。
論壇開始河南省衛生健康技術監督中心醫療監督科科長祖燕為醫療美容行業衛生執法常見問題進行了解析。
蘇州市衛生監督所副所長蔡平通過醫美行業兩個典型案例,深度剖析了醫美執業過程中的潛在問題。並探討了醫美機構人員資質、機構資質、質量控制管理等該如何把控和治理。
北京市藥品監督管理局醫療器械生產監督管理處副處長翟曉慧對醫療美容行業中醫療器械相關法規做了整體介紹。
北京市藥品監督管理局化妝品監督管理處處長盛東生介紹了《化妝品監督管理條例》對醫療美容行業的影響。
《中國醫療美容》雜誌社社長章毅從學術發展角度,為大家帶來了「民營醫療美容機構科研學術建設與醫療質量分析」
華中科技大學同濟醫學院兼職教授卓小勤就醫療美容網際網路化這一熱點問題展開了深度闡述,全面介紹了「醫療美容網際網路發展現狀與監管要求」。
北京醫美鏡醫療美容爭議研究與調解中心執行主任茹小山為大家帶來「醫療美容爭議調解與預防策略和方法」。
即科集團營運長黃琛
即科集團營運長黃琛女士發表了 「顏值經濟的金融科技服務在醫美行業的規範與創新發展」主題演講。由中國醫美消費場景缺乏金融服務的痛點切入,闡述了金融和金融科技在醫美行業發展中起到的作用,金融科技的規範發展之路給醫美行業的啟示,以及如何通過合規提升企業核心競爭力的中肯建議。
除了消費金融,設備融資租賃和保險服務,對醫美機構的擴張和分散風險有著極大幫助。而金融科技能夠彌補持牌金融機構在場景上的弱勢,與金融機構聯合開發產品,為醫美行業提供全方位的金融服務。2020年10月份,即科輸出金融科技能力,協助人保財險設計推出醫師責任險,為行業專業和理性地分散風險。
黃琛認為一個優秀的企業,主要營收來自於復購,來自於存量客戶的口碑,少部分來自於廣告投放。這樣的獲客結構才是健康的。靠合規,靠服務,為客戶創造長期價值,贏得口碑!
關於醫美機構如何做好企業合規,黃琛基於即科合規管理的成熟經驗給出了三個建議:首先,制定標準的SOP,內部設定合規專業崗,內審崗位,或請專業第三方協助;其次,以客戶服務和口碑為KPI,提高客戶由衷的推薦的口碑。第三,培養員工嚴格的合規意識,提升團隊合規素養。
此次大會將推動醫美行業形成正向循環機制,最重要的是形成合力,依託社會各界力量,凝聚起合規的行業共識,讓醫美回歸醫療本質,共建行業健康生態。