瑞典家居巨頭宜家Ikea日前宣布,將停止發行擁有70年歷史的《宜家家居指南》,最後一版《宜家家居指南》將於2021年夏季發布。
1951年,為了讓無法到店鋪實地看貨的顧客方便了解宜家的產品並遠程購買,宜家創始人Ingvar Kamprad製作了首版《宜家家居指南》,將宜家當季的產品目錄編入冊中,客戶可以翻閱後打電話訂購心儀的產品。
發展至今,《宜家家居指南》已經不僅僅是一份簡單的產品目錄,更是宜家重要的營銷工具。每年,宜家都需要花費70%左右的營銷經費並且集合上百人參與目錄冊的策劃、設計和編制等工作。
《宜家家居指南》一直都是全球發行量最大的刊物之一,2016年,其發行量達到巔峰,在全球共計發行了包括32種語言、69個版本在內的2億冊。
「《家居指南》構成了宜家成功的關鍵因素之一,使更多人接觸和了解宜家的產品。但是隨著時代的變化,越來越多的消費者在網上瀏覽和購買產品,紙質版本的產品目錄被使用得越來越少。受今年疫情的影響,今年8月出版的《家居指南》只發行了4000萬本,因此我們決定在明年停止發行這份刊物」,宜家官方新聞稿中寫道。
紙質刊物時代的終結意味著宜家越來越重視數位化發展。事實上,2019年,宜家的線上銷售額已經實現大幅增長,同比增長率達43%,網頁瀏覽人次也達到28億人。(詳見《華麗志》歷史報導:宜家公布最新年報:電商銷售同比大增43%,物流投資導致毛利率有所下滑)
今年4月,為了提升用戶在線虛擬搭配家具體驗,宜家收購了美國 AR(增強現實)技術初創公司 Geomagical Labs。(詳見《華麗志》歷史報導:宜家收購美國AR技術公司,提升用戶在線虛擬搭配家具體驗)
宜家全球特許經銷商 Inter Ikea Systems的總經理Konrad Grüss透露,宜家今後將繼續開發新的數位化營銷工具來吸引客戶。