人性的弱點:如何在職場中更受歡迎?牢記卡耐基的5大訣竅就夠了
卡耐基曾經說過:「人與動物相異之處,就在於自重感的有無,而人類的文化也由此而起」。人活一輩子,到頭來最重視、最關心的還是自己,人們的天性,本身就是想要贏得他人的重視。
在職場生活中,你要是不能去真正地關心別人,又想要成為職場中那個最受別人歡迎的人,基本上是一件很難做到的事情。職場中,一個人如果想要成為更受歡迎的人,必須先克服人性當中的一個弱點:過分地關注自己。
在職場中讓你更受歡迎的5大訣竅:
1.真誠地對別人發生興趣
我們所說的第一個訣竅,真誠地對別人發生興趣,這裡指的是,一個做人的真誠度。前面說到了人性的本質,是想要別人關注到你,進而對你這個人產生興趣。更直白一點,只有別人有興趣想要去了解你這個人,他的眼睛才會去關注你。反過來說,人都是相互的,你想要別人對你有興趣、歡迎你,就應該先真誠地對別人發生興趣。
2.微笑
微笑的感染力和共情力是這個世界上威力最強大的,微笑既是人的一種表情,也是人的一種語言。我們職場生活中少不了要用微笑來交流與溝通,開心的時候會微笑,產生了誤會,只要大家對視一笑,很快就能夠化幹戈為玉帛。
記得在高中的時候,和玩的很好的一個好友,因為一件小事鬧掰了,很長一段時間大家都沒有說話,碰了面也會不自覺地錯開視角,躲著對方走。後來因為班級聯誼,好多人聚在一起,笑啊,吵啊,鬧啊。我們剛開始還有點不自然,但是後面大家都玩開了,兩個人玩著也就笑了,聯誼結束的時候,我們會心一笑,接著互相認錯,說清楚了問題,便又重回於好了。
3.記住你所接觸中每一個人的姓名
國民品牌「老乾媽」創始人陶華碧,她的成功絕對不是偶然發生的。從一開始在學校旁邊擺的小攤,賣的小吃。從那個時候,她就積累了大量的客戶源,並且每一個光顧過她小吃店的客戶,陶華碧對於他們的口味以及姓名都了如指掌。後來經常去她那光顧陶華碧的學生說:「陶媽媽,你家的豆豉很好吃呀,我這輩子都沒有吃過這麼好吃的豆豉,你要不要考慮賣一下你的豆豉,給它註冊一個品牌?」後來陶華碧就成立了一家豆豉品牌公司,取名叫做老乾媽。
不要看到陶華碧,她學歷不高,但是她擁有非常強大的記憶力,她對於他公司底下的每位員工的信息都了如指掌,她可以做到一見到一位員工就能夠立馬反應出那個員工的名字。所以她在管理人的時候,往往毫不費勁就能夠處理好大多數的問題。她在旗下的員工中,也是最受歡迎的老闆,有些員工甚至親切地叫她「陶媽媽」。
正是因為她能夠記住她接觸中每一個人的名字,才能夠獲得職場中員工對她的尊重。
4.做一個善於靜聽的人,鼓勵別人多談談他們自己
如果你想要成為受歡迎的那個人,你必須在別人那裡,是一個不聒噪的人。因為大家不會喜歡一個在他面前嘰嘰喳喳搶風頭的人。所以在職場中如果想要在職場中哥受別人歡迎,首先就要成為一個善於靜聽的人,甚至可以鼓勵別人多談談他們自己的事情,讓他們感覺自己才是主角,你是個配角。
人性的弱點,每個人都喜歡只關注自己,如果你把所有的主動權都給了對方,讓對方感覺到你在關注他,那麼他在跟你交流談話的時候,往往是覺得很舒適的一個狀態。這樣你就會在潛移默化之中,獲得了他的一枚好人卡。
5.使別人感覺到他自己的重要——必須真誠地這麼做
如果你想要在別人那裡受到歡迎,那麼你首先就得保持真誠,因為沒有人會喜歡一個兩面三刀虛偽做作的人。想對方之所想,讓別人感覺到他自己在你這邊是很重要的一個角色。不需要太過複雜的操作,只需要一次真誠的握手、一次誠懇的對視、一次真誠暖心的問候,就能夠很直觀地讓對方感受到你對他的重視。
總結:在職場中,如何才能夠更受別人的歡迎,積攢更多的人脈資源呢?牢記卡耐基的五大訣竅,看清楚人性的弱點所在,真誠地對別人發生興趣、對別人微笑、記住所交往過的每個人的姓名、善於靜聽別人的事情、真誠地讓別人感受到他在你這兒的重要性。
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