來源：時刻頭條
2020年，新冠疫情讓零售行業發生巨變，下沉市場、直播電商、種草經濟成為熱詞。今年也是國內零售巨頭—蘇寧成立的第30個年頭，這家與中國資本市場幾乎「同齡」的企業，在面臨行業挑戰和機遇時顯示了頗具魄力的轉變：在業務上，蘇寧易購繼續深耕「由零售商向零售服務商轉型」的發展戰略；在資本運作上，子公司雲網萬店完成A輪融資，蘇寧在藉助外部資本實現發展之路上邁出重要一步。
蘇寧未來發展方向逐漸清晰：全面開放將是一條必走之路。市場相關人士指出，零售業發展已進入全新階段，成熟零售商將經驗進行複製和下沉是發展趨勢，蘇寧轉型零售服務商與此不謀而合；在此階段，藉助外部專業資本優勢可以實現更快發展，也可以看出蘇寧打破內卷、向外尋求發展的魄力。
業務上對外輸出 戰略升級賦能零售商
面向第四個十年，蘇寧已明確戰略布局，即全面向「零售服務商」升級，進一步加快社會化發展步伐，加大開放賦能的發展計劃，助力行業轉型升級。此前，蘇寧交出了零售雲快速發展的答卷、取得了家樂福中國迅速實現扭虧的良好效果、以及雲網萬店完成A輪融資的亮眼成績等成功案例。
其中，零售雲是蘇寧最早進行開放賦能並取得成功的範本。近年來，眾多頭部企業攜各類資源、各種模式投入到下沉市場的開拓中。中國家用電器研究院發布的《2019年中國家電行業三季度報告》顯示，有一半的市場掌握在中小型零售渠道手中。誰能率先整合線下零售商，無疑將在家電下沉市場的競爭中佔據主動權。
基於此，蘇寧易購創新實踐網際網路零售，把網際網路時代的技術重構到流通渠道，創新發展了新的模式，即零售雲模式。具體來看，蘇寧易購通過與已有的實體店合作，優化縣鎮原有門店，提供品牌形象、供應鏈、貨源、物流售後、IT系統等服務支持，以及藉助自身豐富的零售經驗，蘇寧易購順利摸索出了一套開拓下沉市場的新「打法」。 經過一系列優化和改造，蘇寧易購零售雲形成了「供應鏈+門店+社交+直播」的經營模式。
受益於開放能力不斷增強、生態圈夥伴持續豐富，今年前三季度，蘇寧易購零售雲實現銷售規模同比增長77.5％，零售雲門店數量也由零拓展至7000多家，作為對外開放賦能的代表，蘇寧易購零售雲只用了短短三年時間，就逐漸實現了向「一鎮一店」的目標靠近。
成功賦能家樂福中國並幫助其快速實現盈利同樣是一個鮮活的案例。自正式納入全場景版圖以來，蘇寧易購加速其供應鏈向全社會開放。除自營業態外，家樂福還上線蘇寧易購快消品的零售雲開放系統，將快消供應鏈向生態開放。818戰報顯示，7月31日至8月18日，家樂福到家服務訂單量環比增長280％，線上訂單客單價124元，訂單履約率維持在98％以上。
家樂福納入蘇寧易購全場景版圖一年以來，整體實現升級「蝶變」，既是其與蘇寧易購「專注好服務」基因融合的過程，同時也是蘇寧易購開放賦能對其的「反哺」過程。
發展向外 藉助專業外部資本優勢
業內觀點指出，過去十年，蘇寧藉助外部專業資本力量的動作較少，並開啟「買買買」模式，先後用自有資金收購萬達百貨、家樂福中國等多個零售標的。並在近一段時間，蘇寧依靠自身積累支撐業務的全面發展。
轉變發生在今年。11月30日晚，蘇寧易購宣布，旗下雲網萬店完成A輪融資，由深創投領投，融資金額60億元人民幣。據悉，作為穩居內資創投前列的投資機構，深創投由深圳市政府出資並引導社會資本設立，管理資金總規模約3999億元，運營經驗豐富，僅在今年已有17家投資企業實現IPO上市。
對此，有市場觀點指出，蘇寧發展逐漸擺脫束縛，並通過藉助外部專業資本力量和資金優勢，實現穩定發展。作為國內領先的零售頭部企業，蘇寧在資本市場具有的較強的品牌優勢，對專業機構具有一定的吸引力，通過與外部資本力量的合作，可以幫助蘇寧在部分業務上實現跨越式發展，進而帶動整體業務布局的全面發展。
除深創投以外，還有深圳市羅湖引導基金投資有限公司及其相關的投資機構，寧波梅山保稅港區眾興卓悅股權投資合夥企業（有限合夥），杭州源星昱瀚投資管理有限公司或其管理的基金，寧波阡誓企業管理合夥企業（有限合夥）， SenseRobot Management L.P. ，淄博軟杉股權投資管理合夥企業（有限合夥）和中州資產管理有限公司等，多數是市場化的專業投資機構。
網際網路發展雖如火如荼，但零售業的線上技術和模式創新已接近天花板，線上+線下融合的新零售有望成為新的發展趨勢。未來的新零售，一定是線上和線下壁壘全面打通、相互融合的模式，不再單純局限於線上或者線下。
在當前市場環境下來看，蘇寧擁有較強的線下資源與能力，也對線下零售的痛點更有體會，同時又有多年的網際網路電商運營經驗，在新一輪行業變局中具備一定的先發優勢。同時，蘇寧易購布局並完善的全場景零售最接近智慧零售的模式，其全面開放的戰略部署，或將引領全場景零售進入下一個全新時代。