法官提醒:「小心碰頭」不防碰 商場未盡義務需擔責

新華網上海8月10日電（記者李爍）11歲男孩小祺跟隨母親在商場裡乘坐自動扶梯，因探頭張望被扶梯與樓板的夾角夾傷，導致下頜受傷，為此，小祺將商場告上法庭，索賠7萬餘元。上海市浦東新區法院日前作出一審判決，認為被告上海第一八佰伴有限公司所設置的「小心碰頭」提示牌沒有防止碰撞功能，未盡到合理限度內的安全保障義務，判處其承擔40％的責任，賠償小祺醫療費、護理費等3198元。

2010年8月，小祺母子二人前往八佰伴商場觀看電影。因觀影心切，小祺蹦蹦跳跳地跑在了前頭，母親被落下好大一截距離。當乘自動扶梯至四樓時，小祺不慎因探頭張望被扶梯與樓板的夾角夾傷，導致下頜受傷。同年12月底，小祺父母將八佰伴告到浦東法院，索賠7萬餘元。

法院審理後認為，事發時八佰伴商場的自動扶梯入口處左右兩側都張貼了「必須緊拉住小孩」「頭不要伸出電梯，危險」等提示，盡到了一定注意義務，但提示牌不是免責牌，對於使用中可能存在的安全隱患，被告沒有進一步採取措施保證消費者的人身安全，未盡到合理限度內的安全保障義務。同時，「小心碰頭」的提示牌，除具有與上述圖示和文字標註相同的提醒警示作用外，沒有任何防止碰撞的功能。根據過錯程度，原告應自行承擔60％的責任，被告承擔40％的責任。

上海浦東新區法院少年庭副庭長、該案主審法官劉娟娟告訴記者，目前，不少商場將自動扶梯的提示牌作為防碰擋板，但總體而言，提示牌在實質功能上都不具備防碰功能，因而容易導致電梯安全事故。她建議，有關部門應對自動扶梯的防碰擋板的材質、規格、位置、大小等作出明確具體規定，使提示牌真正起到防止碰撞的功能，防止意外發生。