中國江蘇網4月9日鹽城訊 「我們預約了沒幾天就接到了通知，今天來這裡工作人員很快為我們辦結了業務，效率很高，減少了我們企業不少後顧之憂，也為我們後期業務開展提供了有力條件。」近日，鹽城金鷹聚龍湖購物中心有限公司負責人來到鹽南高新區政務服務中心稅務窗口，工作人員吳陽在一小時內就完成了該公司延期申報繳納稅款業務，貼心服務贏得點讚，據悉，該窗口工作人員已為600餘戶企業辦理了延期申報繳納稅款業務。目前，疫情防控形勢積極向好、企業復工復產步伐加快，還有一批重大項目逆勢落戶、高端人才紛紛紮根。鹽南高新區以《關於進一步優化全市營商環境的實施意見》為要求，按照24條新政策，從降成本、強服務、樹誠信、治頑症四個維度發力，以「店小二」式的服務全要素優化營商環境。
「不見面」服務 護航企業渡過難關
營商環境細微而多樣，企業感受真切而敏感。當前，以優化營商環境、強化制度供給的確定性，有效對衝疫情帶來的不確定性，將為經濟穩健發展創造更好條件。3月25日，鹽城寧瑞建築勞務有限公司委託人伏小琴來到鹽南高新區政務服務中心了解開辦企業申報流程，工作人員朱文豔、喬一波現場指導其將材料上傳到網上並電子籤名，通過外網與內網數據交換形式實行全程電子化登記，材料成功上傳後工作人員立即受理、核准，只用了十多分鐘就辦結完畢。「網上業務辦理效率很高，而且以後也不要多跑，相當於我們在這裡已有了檔案，更有了一份歸屬感。」伏小琴高興地說道。
隨著《關於進一步優化全市營商環境的實施意見》的發布，鹽南高新區政務服務中心圍繞該意見中24條新政要求，按照鹽南高新區黨工委、管委會的決策部署，以人民群眾滿意為主要目標，發揮職能作用，全力推動中心為企服務各項工作落到實處。
針對疫情特殊情況，該中心推出「延期辦、網上辦、預約辦」制度，通過「江蘇省政務服務網」「我的鹽城」APP等平臺開展「不見面」審批服務，設立「蘇政50條」專窗6個，3月份企業辦件量為1469件。建立招標投標交易綠色通道，推行全程電子化招標，維護市場主體權益。出臺《鹽南高新區「12345」政府公共服務平臺和市長信箱工作運行機制及問責辦法》和《鹽南高新區「12345」政府公共服務平臺和市長信箱工作操作流程》，鹽南高新區12345熱線服務平臺按照「半小時內籤收，一日辦結反饋」的工作要求，日均57件訴求都在規定時限內辦結，群眾滿意率達97.5%。
降費減負 助力企業輕裝上陣
近日，鹽南高新區社保中心工作人員來到江蘇邁泉科技有限公司，現場講解目前中小微企業社保費減免政策，告知企業3月份已減免8.2萬元社保費，同時指導企業負責人現場填表，幫助企業申請失業保險穩崗返還2.55萬元。「這一減免政策力度很大，真的幫助企業大幅降低了成本，再加上穩崗返還的政策，我們有信心穩定企業就業崗位和員工隊伍，積極投入生產，為打贏這場疫情作出我們企業的貢獻。」江蘇邁泉科技有限公司負責人彭經理說道。
為深入貫徹落實國家和省關於階段性減免企業社會保險費的決策部署，助力企業輕裝上陣、有序開復工，實現疫情防控和生產經營「兩不誤」。連日來，鹽南高新區落實落細服務保障，多措並舉為企業解難題，有力支持企業穩定和擴大就業。
通過數據共享、信息比對、反覆核實、精準定型，梳理出大型企業、民辦非企業等減半單位43家，中小微企業、個體工商戶等全免單位3380家。落實專人跟蹤程序升級，迅速完善企業類型標識等系統設置。通過鹽南社保微信、鹽南企業社保QQ群等多渠道宣傳社保費減免政策，閱讀量超過2萬人次。開通微信、QQ客服，提供「7*24小時」線上諮詢服務，累計受理回復3200餘人次。簡化享受減、免、緩社會保險費的辦理手續，對已按照原有標準繳納了2020年2月份社會保險費的企業，通過部門數據比對直接辦理退費。截至目前，社會保險費減免政策已執行到位，3月份共計減免各類企業社保費約2148萬元；穩崗返還已審核通過1414家參保企業，惠及15624名企業職工，發放返還資金356.06萬元。
科技創新 為企業發展賦能
打贏疫情防控阻擊戰離不開科技支撐，復工復產也需要注入強大科技動力。隨著當前疫情防控形勢積極變化，鹽南高新區優化創新環境，集聚創新資源，全力推進以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系建設，充分發揮了科學技術對經濟社會發展的支撐和引領作用。
加大專利申報力度，按行業分類整理一批發明專利信息，為高新技術企業的培育和認定積蓄完善基礎條件，加快智慧財產權標準化建設，圍繞高企申報和培育加強與上海等高校的聯繫，提升產學研、發明專利等科技指標。圍繞專利申請和授權，加大市科技創新10條和區科技創新30條政策宣傳力度，圍繞高企培育和專利申請授權目標任務，激勵企業自主創新能力，培育一批、儲備一批、申報一批高新技術企業。及時做好政策落實，鼓勵企業重視科技創新、深化科技創新，針對科技型企業落實專人跟蹤對接服務，加大科技創新工作考核權重，定期通報科技創新指標完成情況，不斷健全科技創新工作機制，更好地為企業「輸血」，幫助企業「造血」。（馮俊中）