文/南筆龍原創作品,轉載請註明出處,歡迎關注眼前看社會,了解更多身邊發生的事。
標題:因一個差評被賣家瘋狂騷擾,電話打徹夜:你還是學生,自己看著辦
現如今網購已經變得非常且平常了,幾乎每個人都在網上購物,資深網購達人在買東西之前都喜歡去看評價,希望通過真實的評價發現產品的相關問題,然後再決定購不購買。這本是一個良性的循環,大家發表真實的看法,然後供給那些沒有購買的顧客去看,可是發表真實的看法可能會給自己帶來很大的麻煩,就像這位被商家威脅的女大學生一樣。
重慶的女大學生小李在網上買了一件衣服,買完衣服的小李對這家店的衣服和售後服務感覺不滿,所以給出了真實的評價,給了一個差評,但是這個差評不僅僅讓她遭受到了商家的威脅,還把她嚇得報警。
給完差評的小李收到了商家的回覆,商家告訴小李她的行為屬於惡意行為,他們可以直接向法院起訴小李的行為,但是看在她是一個學生的份上,她他自己看著辦。一開始血氣方剛的小李並沒把這段話放在心上,而是直接回復讓商家去起訴,完全沒有意識到自己已經陷入危險當中。
隨後,小李將商家的行為向平臺進行投訴,但是平臺方面並沒有給出有效的處理辦法。緊接著,商家就開始了瘋狂的報復行為,商家用撥號軟體不停地撥打小李的電話號碼,小李只要不關手機就會從白天到黑夜都收到電話騷擾。這樣的舉動讓小李的生活受到了嚴重的影響,她找到商家要求停止那樣的行為,可商家卻不承認是自己所為。小李想到自己的地址、個人信息對方都知道,這樣的情況下她如果不做出一點反抗的話,那麼後續可能會越來越麻煩,最終,經過深思熟慮的小李選擇用報警的方式來處理這件事情。
警方了解事情經過之後,主動的通過語音聯繫到了商家,並向商家說明情況,希望他能停止報復行為,可是商家不光不相信小麗已經報警,而且也不承認自己做了那樣的報復行為,還叫囂著要告小李冒充警察。
可能商家覺得對方是一個學生,不可能有勇氣報警,所以態度非常的囂張,鑑於此,警方決定錄一段視頻發給商家,讓他意識到自己正在做的事情是違背法律的。
商家在收到警方錄製的教育視頻之後,才相信小李已經報警的事實,隨後,商家的態度開始變得特別的好,不僅主動向小李道歉,而且還為小李全額退款,再之後,小李也也沒有收到過惡意騷擾軟體的電話。
雖然事情解決了,但是這件事情暴露出了問題卻是網購平臺很容易洩露個人信息,而只要顧客稍微做了讓商家不滿意的舉動,商家方面就會利用這些個人信息進行報復威脅,以此達到自己的目的。對此,平臺方面的處理辦法往往不能夠解決問題,而且還會讓問題越來越嚴重,如果在這件事情當中不是小李主動的向警方報警的話,那麼後續小李除了遭受電話騷擾之外,可能將面臨其他的危險。因為在對方的眼裡,小李只是一個學生。
這件事情不僅僅反映出現在網絡購物平臺會讓個人信息嚴重洩露,還反映出網絡購物平臺在保障用戶安全方面沒有盡心盡責。希望大家在網購的時候,一定要注意保護個人信息,如果遇到類似問題,一定要尋求警方的幫助,不要被商家的威脅嚇到了。