「大熱天了,公交駕駛員師傅,希望你們精神飽滿,高興上崗,專心開車,一車乘客就拜託給你了。」這是一位乘客前天在公交運營企業官網的一句留言。
近期外地的一樁公交事故,牽動了無數人的心。公交駕駛員是長期從事高風險作業的特殊職業人群,炎炎夏日,駕駛員的心理狀況至關重要。連日來,上海公交運營方也想了很多辦法,對駕駛員的心理健康關懷備至。有的車隊將心理講師請進來,教會司機排解負面情緒;有的車隊開放司機「心理按摩室」,新添拳擊沙袋供司機「發洩」。
心理師為駕駛員上課
比如,南匯公交開設的「安全行車營養站」,裡面擁有全國技術能手、五一勞動獎章、工匠創新工作室、基層支部書記、安全主管、一線優秀高星級駕駛員等多名「營養師」。
在「營養站」裡,提供新駕駛員攝取安全知識,老駕駛員彼此可以交流經驗,為行車安全「補充營養」,為行車安全「增加能量」。
最近,他們第一時間啟動駕駛員排摸工作,對全部465名駕駛員的健康狀態、家庭情況、起居習慣等做進一步排摸, 對有異常情緒的駕駛員先暫停其駕駛工作,並予以心理疏導。
「營養站」還特別邀請到了國家二級心理諮詢師孫天生老師,於本月21日、22日,對全體駕駛員進行了一場專題心理講座。
「我們從道路擁堵、工作環境、家庭因素、心理因素等方面對大家進行輔導,告知大家在遇到問題時如何緩解情緒,釋放心理壓力,找到最好的方法進行自我調節。」孫天生老師表示。
管理人員經常深入車廂檢查運營工作
與此同時,南匯公交相關車隊還加大安全檢查力度,落實開展安全生產全大檢查,共檢查車輛119輛次,DVR監控檢查車輛379次,跳車檢查車輛100輛次,路口駐站檢查車輛328輛次,測速檢查車輛97輛次,對發現的問題落實整改率達100%。
巴士五公司「安全服務指導工作室」為司機進行」心理按摩「
駕駛員在這裡可釋放壓力
公交車行駛在外,一車人的安全掌控在駕駛員手裡,其心理狀況的穩定與否,直接影響到駕駛安全。巴士五公司第七車隊的「安全服務指導工作室」,近期又為駕駛員們開放,為釋放駕駛員的心理壓力提供幫助,其中設置的兩個拳擊沙袋,司機可用來釋放壓力。
「有時候在家裡遇到不順心的事會影響情緒,工作也提不起精神;在運營中遇到個別乘客不講道理,心裡也很煩躁。車隊發現後會將我們請到『工作室』,有老師為我們進行心理輔導,還提供了拳擊袋給我們打一打,出一身汗,心裡也輕鬆了許多。」司機方師傅表示。
安全行車心理輔導工作室設立後,全力幫助車隊駕駛員們克服和疏導行車中帶來的不良心理。相關領導可有針對性地了解駕駛員們的心理動態,對症下藥,更有效的預防行車事故的發生。
駕駛員時為民告訴記者,不良駕駛心理有自負心理、僥倖心理、爭強好勝心理、報復心理、焦慮急躁情緒等多種多樣。「遇到不順心的事,要學會聯想到美好的事情,這個辦法還不錯。」 時師傅說。
【來源:周到】
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