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第一條 口吐蓮花，會說話的聰明女人惹人愛。
1、用聲音打動人心2、懂得讚美的女人最受歡迎。3、讚揚他人要恰到好處，每個人都希望自己的想法及喜好能獲得支持，特別是棋王明明是錯誤的想法，甚至是自己的小缺點，能得到他人的諒解與認同。4、讚美不能忽視「小」。無論你是何許人，你的那些閃光之處（哪怕微乎其微）就會在明察秋毫的讚美的滋潤下，使你獲得了生存的真正感覺。5、批評講究藝術，良藥不苦口。良藥不苦口，才算批評做到家了。6、「糖衣炮彈」的妙用，原則：真誠適度理解對方切勿職責委婉暗示分清對象：很多溝通失誤，其癥結在於角色不清。7、以理服人，以情感人。
第二條 滴水不漏，聰明女人的說話技巧
1、說話說到位2、說話看對象，辦事不難3、看準對方的性格，投其所好。4、因人而異，說話能贏得好感5、送人美名，太高對方也是給自己鋪路6、學會給別人戴高帽7、高帽子不能自己戴8、三思而後言用惡語詆毀自己並不了解的人和事，只會顯露出自己的淺薄和物質。9、酒桌上的語言奧秘10、幽默，女人的超級武器。
第三條 點到為止，聰明女人如何把握說話分寸
1、給自己留有餘地，不要把話說得太絕2、給對方臺階下：注意不露聲色，注意用幽默語言作為臺階。3、多說別人的長處，少說別人的不足4、話說三分，點到為止5、談吐有禁忌，不該說的話千萬別說
第四條 巧言妙語，聰明女人怎樣擺脫社交尷尬
1、要懂得什麼時候說什麼話，還要為自己說過的話負責2、看對象身份，審時度勢再開口；看對象文化素質，有的放矢功自成。進廟燒香要看神，辦事說話要看人。
第五條 以柔克剛，聰明女人要學會利用天生的資本
1、博覽群書，充實你自己2、塑造女人迷人的個性3、示弱者勇4、放低姿態，人人具有同情弱者的天性5、成為有魅力的女人，個人魅力是一種神奇的做人手段，它能讓一個才能平平的男人得到事業的成功，能讓一個外表平凡的女子煥發動人的光彩。6、柔和的言辭更有威力7、會哭的女人才有「飯」吃
第六條 眉目傳情，聰明女人要學會使用肢體語言
1、微笑可以拉近人與人的距離2、用傾聽獲得對方好感3、懂得傾聽的技巧4、眼神在交際中的作用5、羞澀，最令人心動的表情6、體資，展現女人的優雅氣質
第七條 氣質動人，聰明女人要修煉處世資本
1、善於原諒別人，才可使心靈得到解脫2、做個氣質女人：打扮自己，品位自我，充實自己3、內在美永遠重於外在美4、自信的女人最美麗5、優雅是女性獨有的芬芳6、讓自己成為可以信賴的人：了解別人，注意一些生活小節，信守承諾，闡明期望；誠懇正直，勇於道歉，無私地去愛。7、對人熱情要有度，熱情越位與不夠熱情同樣有害。熱情越位會被人視為失禮和沒有教養的表現。8、溫柔是女性的偉大力量，女性失去了溫柔，被稱為是「女性最大的悲哀。」
第八條 八面玲瓏，聰明女人要掌握處世技巧
1、信任丈夫使家庭更幸福2、愛屋及烏，讓婚姻更美滿3、替上司為自己找升值的理由4、不能將自己捧得太高5、與同事相處融洽的秘訣：（1）有意見最好直接向上司陳述（2）捨得讓利，放眼將來（3）替人著想6、愛心讓你擁有好人緣7、助人就是助己8、善於傾聽自己的忠告9、與朋友相處有道，友誼方可地久天長。
第九條 完美無瑕，聰明女人要走出處世誤區
1、不敢吃虧怎能佔便宜2、走出不平衡的心理誤區3、丟掉嫉恨，贏得信任4、疑心病，早拋棄5、勿在上司面前搶風頭6、不要當眾指出他人的過錯7、永遠記住對方只是一部分8、建立在金錢上的友誼不可靠9、不可因家庭而忽略朋友
第十條 柔弱而不軟弱，聰明女人要堅守處世原則
1、提防暗箭，處理好同事關係2、別摻和是非，以防給人當槍使3、撒嬌是女人的獨門暗器，一個喜怒無常，經常像鬥牛士一樣怒髮衝冠的女人是令人恐懼的。
第十一條 不是教你使詐！聰明女人要懂得處世智慧。
1、與同事保持適當的距離，不能拜任何架子，不搞暗箱操作，榮譽要讓同事，過失自己來扛。2、與對手相擁，讓你遊刃職場3、多放人情債，建立好人緣4、與不同的上司搞好關係，投其所好、曲意逢迎不僅是一種做官的手段，更是一門高超的做人手段5、多給男人一些私人空間6、夫妻之道，依戀而不依賴7、舌頭多抹蜜，婆婆不挑剔。
第十二條 學會選擇與放棄，聰明女人要平衡處世心態
1、退一步海闊天空。2、別為工作失去生活3、在事業上堅持走自己的路。
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好人一生平安