Daniel（公眾號：seodaniel）前環球易購營銷人/中山大學南方學院深圳校友會副會長/拓谷思數字營銷CEO，擁有8年跨境數字營銷實戰經驗，多家知名企業營銷戰略顧問。擅長利用營銷手段實現快速增長，獨立站流量打法。
2020-09-17 18:01
在國內，買家的話很少會去看賣家的品牌故事及消費主張。但在國外，買家會比較感性，他們更注重一個品牌的消費主張。
之前我們合作講師Mars就在沙龍給大家講過一個例子，賣家都知道進貨價只要人民幣十幾塊的東西，通過brand story將產品賣到了幾百甚至幾千美金。
這不是個例，其實很多國外的賣家都很擅長用這招來給自己的產品增加賣點和靈魂。如果單純賣貨沒有消費主張的話，那麼你就只能和別人比價格，而且只會越做越累。特別是產品都是普貨，你能拿貨的，別人也可以。
目前國內賣家開的電商獨立站都是賣貨為主，大部分都沒有自己的Brand Story。這也是那天我和幾個大賣在聊天的時候，他們在吐槽的點。
什麼是Brand Story？
Brand Story指的是你這個品牌的誕生的原由是什麼，你的消費主張是什麼。我們會發現一些做的不錯的電商都會給自己加入一個品牌故事，這樣可以為你的電商加分 不少。
例子1：戶外家具產品，liveouter.com
這是一個拿了融資的品牌，創始人是兩位華裔，應該是在美國生活過所以他們的獨立站是有自己的品牌故事和消費主張的。
Story的頁面，前面的標語就是「We're on a mission to bring life back outside」, 翻譯過來就是「我們的使命就讓生活重返戶外」，在自己的庭院享受輕奢的生活。
「Live better，outside」，這就是他們的消費主張。也就是讓客戶在戶外生活質量得到更好的提升。
而且用了圖形的方式展示了自己家產品的價格優勢以及運輸優勢等等。
說實在的，他們和我們大部分賣貨的賣家並沒有太大區別。不就是海外倉，中國拿貨然後直銷麼？
但是通過品牌故事包裝以及消費主張之後，他們的產品就能得到客戶的歡迎。
例子2: 我們再看下寵物類做的比較大的品牌：Chewy.com
Chewy的mission就是：To be the most trusted and convenient online destination for pet parents (and partners), everywhere.
翻譯過來就是：成為寵物家長和和合作夥伴們最信賴的、最方便的線上購物目的地。
確實，他們做到了，現在Chewy擁有非常豐富的寵物品類的產品，並且產品性價比高，自然就是寵物家長們最愛逛的地方。
翻譯下來是：
「我們每天以驚人的價格為您的寵物提供一切所需。探索超過1,000個最喜愛的品牌，包括Blue Buffalo、Nutro、Natural Balance和Tidy Cats--所有這些都是在家裡就能找到的。我們的專家24/7在這裡回答問題，並幫助您為您的寵物找到完美的項目。我們還對每個訂單提供100%無條件滿意保證政策，以防他們對新的食物或玩具不滿意。為您的寵物購物從未如此簡單。」
這些承諾都是用戶非常需要的，不僅僅只是看價格買產品，如果沒有一個很好的售後體驗，那他們情願選擇貴一點的，但是售後可靠一點的店鋪。
我看了很多國內賣家做的story頁面，根本就沒有消費主張，整篇內容下來都是介紹自己品牌的質量有多好多好，公司規模多大。你公司大對消費者來說並沒有什麼用，賣家更關心的是你的品牌觀念和消費主張能給他帶來多大的幫助，或者與他的消費觀念是否吻合。
不吹牛，隨便拿一個獨立站出來，看下story就知道這個是國內人做的還是國外人做的網站。
如果你現在在開啟跨境電商獨立站，建議你還是先思考下你的消費主張是什麼。
如果只是單純的想賣貨，為何不選擇平臺呢？
如果連品牌故事都寫不好，就先別提什麼品牌出海了！！
（來源：Topgus - Daniel）