別老是用good、bad、soon!一次看懂4個商務英文email原則!

2021-02-19 亮元職場英文

在寫英文郵件時,經常會因為用詞不當、過度冗長等問題,造成信息傳達不清。以下這幾種方式,給職場的一點撇步…

經常聽到有人說,希望英文Email可以寫得更「精準」,但哪裡不精準,要如何才叫精準,也說不上來。這裡給大家幾個方向:

1.給事實,不要用籠統的概念

要精確,最好能夠給事實。就像如果你說,今天很熱,聽到的人其實不知道多熱。但你說今天高溫39度,那就到底有多熱也就清楚了。比較這兩句:

(感覺)Mark's work is bad.

Mark的報告很糟。

(事實)Mark's reports contain statistical and factual errors.

Mark的報告有數字錯誤,也有和事實出入之處。

一般我們最熟悉的詞 good/bad/soon/many 就是造成信息模糊的元兇。調整最好的方法,就是給具體事實。

●many→1,000 or 500 to 1,000
●others→business partners
●Good job→You've worked for a long time

2.代名詞濫用,會造成誤解

代名詞的使用不恰當,很多母語人士也可能犯這樣的錯。來看例句:

(不準)Bill would likethose delivered to Jake ASAP. He needs to make a decision right away.

Bill希望這些能趕快遞送給Jake。他必須立即做決定。

這裡的he是Bill還是Jake,這句話就讓人搞不清楚,誰要做決定。

(準)Bill would like those delivered to Jake ASAP. Jake needs to make a decision right away.

3.Write like you speak:怎麼說就怎麼寫

這是商業書信的通則:怎麼說就怎麼寫。

我們平常講話不用 attached please find/per our conversation 這一類用字,信件裡也別用了,講白話文給人親切感,感覺活在當代。

(拗口)Please be advised that the conference will end at 4:00 instead of 3:30.

(白話)The conference will end at 4:00 instead of 3:30.

拗口

白話

please find attached

attached please find

(情請看附件)

I have attached

attached is

please be advised that

(請注意)

直接去掉

per your request

as per your request

pursuant to your reuest

(按你的要求)

as your request

per our conversation

as per our conversation

(就我們討論的)

as we discussed

4.不要老套

有些句子其實沒有錯,但看多了覺得陳腔濫調、像沒誠意的套版。

(老套)Please do not hesitate to contact me.

請別猶豫,隨時可以聯繫我。

還不如用口語化,直接一點的句子,來得更真誠:

Please call me.

請打電話給我。

Send me an email.

發郵件給我。

I would be glad to answer any questions.

我很樂意回答你的問題。

Please call me with any suggestions.

有任何建議請打電話給我。

今天的內容就是這些,希望對你有用,覺得有用,記得轉發出去。

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