愛奇藝騰訊超前點播 視頻平臺盈利困局待解

2020-12-20 金投網

愛奇藝騰訊超前點播,今日,中國消費者協會聯合人民網輿情數據中心,基於大數據平臺數據與輿情社會影響力測算結果,共同梳理出「2019年十大消費維權輿情熱點」。

其中,騰訊視頻與愛奇藝推超前點播付費服務事件上榜。 事件回顧:視頻網站推超前點播付費服務惹爭議 2019年12月初,網絡劇《慶餘年》在騰訊視頻與愛奇藝兩大網站熱播,針對劇集熱播,視頻網站相繼推出VIP會員超前點播服務,即在VIP會員搶先看6集的基礎上,需額外再付費50元可超前解鎖6集電視劇。

隨後,兩個視頻網站被消費者頂上熱搜榜。 12月17日,兩家視頻網站都對此事作出回應。騰訊視頻總編輯王娟回應稱:「平臺對會員的告知以及消費心理的把握上還不夠體貼」 隨後,視頻網站修改超前點播規則,騰訊視頻會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,不再是支付額外50元觀看6集的設定;愛奇藝同樣修改超前點播規則,VIP可在提前觀看6集的基礎上,以每集3元的價格再多看6集。 專家解讀:視頻網站增值付費服務需提前告知 保障消費者知情權 人民網消費頻道與中國消費者協會聯合推出「消費洞察」訪談 《2019年十大消費維權輿情熱點》。

相關焦點

  • 愛奇藝騰訊視頻超前點播付費方式引爭議 《慶餘年》風波凸顯視頻平臺盈利困境
    本報實習記者 郭夢儀 記者 張靖超 北京報導《慶餘年》在愛奇藝和騰訊視頻中播出引發了看劇熱潮,然而視頻平臺圍繞該劇採用的超前點播收費方式卻受到了多方批評。「付費已經是大趨勢,只是如何落地可以使用戶更能接受這些細節是需要斟酌的。在這方面,《慶餘年》沒有開好頭。」《中國經營報》記者在採訪一位不願具名的從事視頻行業的人士時了解到,平臺的預告策略和價格策略的不合理,導致用戶無法接受這樣的付費模式,又不得不承擔這種後果因而產生不滿。
  • 愛奇藝超前點播《慶餘年》被判違法 視頻網站創新盈利遭質疑
    北京網際網路法院認為,被告北京愛奇藝科技有限公司應該向原告吳某連續15日內提供愛奇藝平臺其原享有的黃金VIP會員權益,使其享有愛奇藝平臺已經更新的衛視熱播電視劇,愛奇藝自製劇的觀看權利。此外,於本判決生效之日起10日內,被告北京愛奇藝科技有限公司賠償原告吳某公證費損失1500元。不過,法院駁回了原告的其他訴訟請求。
  • 騰訊視頻愛奇藝超前點播被央視點名 律師:侵犯消費者知情權
    4月24日消息,騰訊視頻、愛奇藝等視頻平臺的超前點播服務被央視網關注和報導。「超前點播」即在開通平臺會員的基礎上,再次充值之後可先於會員以外還可觀看更加超前的影視劇情。對於視頻平臺推出的超前點播服務(被網友稱之為「VVIP服務」),有律師在接受採訪時表示,根據《中華人民共和國合同法》第四十條規定,無論進行什麼樣的提示,協議內容都不得對VIP服務者的權利進行減損,這等減損必須徵得消費者同意,只有消費者本人有權利決定是否放棄這項權益,相關視頻平臺不恰當的做法損害了消費者的知情權以及相關的合同權利。
  • 《慶餘年》付費超前點播,律師起訴愛奇藝騰訊視頻,法學專家:很可能...
    消費者願為內容付費,但「花錢買不到自己期待的」成都的賀女士是內容付費的擁護者,擁有愛奇藝、騰訊等所有視頻平臺的會員,騰訊《慶餘年》推出超前點播時,她花費50元購買了超前點播。賀女士說,如此一來,她只能等到2020年1月1日才能看到大結局,「我覺得我對得起騰訊,該付費都付費了,不爽的是,花了錢買不到自己期待的。」《慶餘年》超前點播引發爭議,紅星新聞記者梳理發現,超前點播在視頻平臺並不是第一次使用,早在2019年8月,《陳情令》播放最後5集,首次使用超前點播,30元提前解鎖大結局,雖然遭到了粉絲抵制,但是有500萬人為此買了單。
  • 優化升級的超前點播,持續探索的視頻平臺
    在愛奇藝,1月12日上線的《愛情公寓5》在開播半月後開啟「直通結局點播」服務,會員在這一時間段裡以25元打包點播最後12集,或者始終以3元/集逐集點播。據騰訊視頻官網顯示的信息,2020年將更計劃性、科學性升級付費超前點播服務,在保證普通用戶和VIP用戶原本內容更新節奏不變的前提下,針對標示「超前點播」標籤(包括但不限於角標、文字說明等形式)的內容,提供VIP額外尊享付費超前點播的服務。
  • 《愛情公寓5》搞超前點播被吐槽,網友:愛奇藝不要套路我
    但是,隨著熱度的不斷增加,進行《愛情公寓5》獨播平臺愛奇藝視頻"出手"了,再度開啟了曾被多方批評,被廣大網友吐槽的播放新模式——超前點播。網友說,疫情之下,愛奇藝繼續向我們展示了鋒利的鐮刀!難道我需要充錢充到你們總裁的位置才能看視頻免費?"更有微博的評論區甚者,網友戲謔反諷:"其實是你們更多元的賺錢方式吧,宰熟就宰熟,不用說的這麼好聽,還'考慮到用戶心理'?我真是呵呵了。"不僅愛奇藝,當時進行了超前點播這個模式的視頻平臺,都不同程度的背上了"吃相太難看!"、"破風氣的盛行者"的罵名,在網上一直爭議不斷。
  • 2019消費輿情熱點:騰訊視頻與愛奇藝推超前點播被點名
    人民網北京1月13日電 今日,中國消費者協會聯合人民網輿情數據中心,基於大數據平臺數據與輿情社會影響力測算結果,共同梳理出「2019年十大消費維權輿情熱點」,其中,騰訊視頻與愛奇藝推超前點播付費服務事件上榜。
  • 超前點播一年觀察:騰訊視頻最早推行,數量最多
    除分帳據外,越來越多網劇實行超前點播。各家視頻平臺在超前點播服務上也出現了服務模式的分化,以騰訊視頻為代表的VIP搶先看下周模式,和以愛奇藝為代表的直通大結局模式,成為這個模式發展的兩條路徑。價格層面,近期優酷和芒果TV拼播的《琉璃》,應用VIP會員搶先看下周模式,點播33集,全部解鎖完畢共需99元,成為當前解鎖超前點播內容付費最高的劇集。
  • 超前點播被網友吐槽,今年為何愛奇藝騰訊還敢在推出這項業務?
    現在愛奇藝和騰訊是會員,超前點播又收費,你怎麼看?追劇,愛豆,這些需求背後就誕生了很多網際網路視頻平臺的方式,雖然去年《慶餘年》超前點播推出遭到罵聲一片,而且愛奇藝和騰訊也是受到了很深的責備和譴責。誕生今年為何愛奇藝和騰訊會再次頂風作案,我覺得這個是背後需要思考的!怎麼回事呢,最近愛奇藝推出了一個電視劇,叫做《隱秘的角落》,邀請了著名的大咖導演來給導的一部劇,而且口碑效應不錯,但是愛奇藝再次玩起了花樣,進行做出了超前播放的策略,這簡直就是讓用戶大跌眼鏡呀!
  • 愛奇藝輸了 「超前點播」卻贏了?
    2019年末,《慶餘年》「超前點播」事件曾引發爭議。臨近大結局時,愛奇藝會員用戶發現,收看該劇,還需額外付出單集3元的費用。 律師@吳聲威 認為,購買會員已經付費,「超前點播」侵犯了會員合法權益,遂將愛奇藝起訴至北京網際網路法院。
  • 「超前點播」:救愛奇藝於水火之中?
    繼去年年底「慶餘年超前點播」的爭議之後,愛奇藝在日前又推出涵蓋超前點播、多屏播放等權益的「星鑽會員」,連續包年價398元,非連續包月價60元/月。 星鑽一出,網友爭議聲再起。有微博網友點評道:愛奇藝沒有劇集能讓我有開通這個會員的衝動;更有網友直指愛奇藝「吃香太難看」。
  • 「超前點播」模式長存 愛奇藝回應「超前點播」案一審敗訴:保留...
    【環球網綜合報導】6月2日,北京網際網路法院開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網絡服務合同糾紛一案,法院當庭宣判確認,愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效;在吳某購買會員服務後更新的「付費超前點播」條款對吳某不發生效力;愛奇藝公司繼續向吳某提供原有會員權益。
  • 輸掉「《慶餘年》超前點播」官司沒關係,愛奇藝還有星鑽VIP
    6月2日,北京網際網路法院開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網絡服務合同糾紛一案,法院當庭宣判確認:愛奇藝公司的《VIP會員服務協議》部分無效;在吳某購買會員服務後更新的「付費超前點播」條款對吳某不發生效力;愛奇藝公司向原告吳某連續15日提供愛奇藝平臺「黃金VIP會員」權益,使其享有愛奇藝平臺已經更新的衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自製劇的觀看權利;愛奇藝公司賠償吳某公證費損失
  • 「超前點播」成視頻網站常態,你會買單嗎?
    距離騰訊視頻、愛奇藝《慶餘年》超前點播引得全網群起而攻之僅4個月,超前點播如今似乎成了主流視頻網站的常態和「標配」。打開優酷、愛奇藝、騰訊視頻等平臺,各大熱播劇普遍都推出了超前點播直通大結局的服務。
  • 愛奇藝和騰訊比很冤枉,超前點播《慶餘年》被判賠償15天會員
    愛奇藝因為超前點播被告了,而且還告贏了,可是看了處罰結果,我想你可能笑不出來。6月2日,北京網際網路法院宣判「愛奇藝《慶餘年》超前點播案」。判決稱愛奇藝的「超前點播」違法,構成違約。事件的起因,是2019年《慶餘年》在愛奇藝上線,由於太過火爆,網站推出了付費點播,即花錢提前看,額外付出單集3元的「超前點播」費用,便可以優先於未付費用戶,提前知道結局。一位會員,據說是位律師,認為購買會員已經付費,原告認為愛奇藝「超前點播」侵犯了其合法權益,遂將愛奇藝起訴至北京網際網路法院。
  • 抽樣調查|愛奇藝活躍會員數量最多,87.21%用戶還未試過「超前點播」
    原創 骨朵 骨朵網絡影視 文 │ 無花果本月,第一梯隊視頻網站因會員調價又迎來新節點,愛奇藝和騰訊視頻相繼官宣提升會員費。實際上,近一年來,視頻網站就通過超前點播、星鑽會員等方式試探用戶的付費意願。
  • 《慶餘年》付費超前點播案:騰訊輸了官司,卻贏了商業模式
    8月12日,林健向21世紀經濟報導記者表示,法院認定騰訊視頻增設「超前點播」、會員含廣告等宣傳不屬於欺詐,將就此考慮上訴。此前,還曾有消費者起訴愛奇藝的超前點播。從兩個案件的判決結果來看,法院均對視頻網站推出的超前點播模式予以肯定。該模式雖備受爭議但仍被繼續採用,背後或許與在線視頻行業的盈利難題有關。
  • 愛奇藝優酷等11家音視頻平臺被約談,超前點播吃相太難看
    4月8日,浙江省消費者權益保護委員會根據前期對愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺的會員消費體驗結果,對上述存在問題的視、音頻網站進行約談並提出整改意見。
  • 超前點播《慶餘年》引發訴訟案,會員告贏了,視頻網站會員價還是漲...
    隨後,2019年底騰訊出品的《慶餘年》播出時,播出平臺騰訊視頻、愛奇藝再次推出這一模式,但卻引發用戶強烈反彈。很多觀眾氣憤地表示:「吃相太難看」。今年以來,愛奇藝推出60元/月的星鑽會員、優酷推出228元/年的電影通會員……對於目前仍未實現盈利的視頻網站而言,進入網際網路下半場,會員經濟正成為一塊值得深耕的價值窪地,各大視頻平臺均加快會員商業化探索步伐。但在推出更加多元的會員模式、加速商業化的同時,如何平衡用戶、消費者關係,依舊是值得思考問題。
  • 愛奇藝超前點播被判違約,罰款1500元
    所謂「超前點播」,是用戶在付費成為會員的基礎上,再進行付費成為超級VIP,才能提前解鎖劇集內容。這種模式並不是從《慶餘年》開始的,2019年8月,針對《陳情令》大結局,騰訊視頻就啟動了所謂的會員福利升級——超前點播直通結局,隨著愛奇藝《慶餘年》的同步跟進,超前點播正在成為視頻網站的常規操作。