【獵雲網（微信：ilieyun）上海】10月17日報導（文/錢洛瀅）
隨著資本寒冬的來臨，各行各業已經開始「屯糧過冬」，增加效率、降低成本是所有企業都不可忽視的命題。而幫助企業進行信息化建設的2B軟體服務企業紛紛起勢，針對多個行業，從傳統EMP、CRM到新興的全渠道零售信息解決方案等，一時間群雄逐鹿。
眾所周知，人力資源管理是企業管理的重心。上海利唐信息科技有限公司所開發的SaaS軟體「i人事」就在企業服務領域另闢蹊徑，從人力資源管理切入，幫助企業HR從員工花名冊、薪資計算、考勤排班、招聘管理、績效考核、培訓發展六個方面提高人事管理工作效能制，而員工則可以通過系統完成考勤、績效、審批、申請等，進而調動公司全員參與公司管理和提升。
2015年，i人事成立之初就獲得了來自個人的3000萬元天使輪投資。目前，i人事已吸引10萬+企業註冊使用，付費轉化率達20%，年銷售破千萬。
「做2B還是要有一定的積累，不然你根本不知道企業需要什麼。」i人事的創始人朱德權相比大多數創業者都年長一些，他是做傳統HR出身，20多年前就入了行，所以對HR和企業管理的痛點了如指掌，「人力資源管理有著關注層面廣、調整頻繁、十分瑣碎等特點，要解決起來不容易。而我們的團隊是很懂HR的——i人事是『人力資源+』，而不是『網際網路+』。」
他告訴獵雲網記者，在i人事誕生之前，他們曾針對HR計算績效、薪酬和福利待遇難的問題開發了一款軟體，但很快就發現，光幫助HR解決薪酬福利問題還不夠，員工的招聘、入職離職、考勤排班、企業培訓等等管理內容都讓HR們十分頭疼。
於是，他們開始著手做一個適用於所有企業HR的SaaS管理軟體。
i人事企業工作日常
朱德權團隊清楚地知道，企業對人力資源管理效果的考量是從人力成本、人才保留率、乃至業務成效等多個層面、多個維度切入的，因此人力資源軟體要功能齊全與性價比兼顧。
乘著2015年網際網路快速發展的東風，中英雙語版本的i人事正式上線，開放註冊且50人以下企業可以免費試用，很快就積累起了不少初始企業用戶。目前，i人事客戶中中小企業與大型企業的數量平分秋色，這些客戶便不斷給i人事提出新的需求，不斷豐富i人事功能的應用場景，i人事也通過自主研發和開放API接口的形式不斷加入新的模塊，提供更完善的服務，滿足各類企業的日常管理需求。
「全員激活」也是朱德權在採訪中常說的詞。朱德權認為，一個企業的管理不僅僅是HR的管理，更是全員都應該參與進來的。所以i人事選擇在移動端發力，把OA協同等內容加入進來，企業員工可以在移動端進行上班打卡、請假、排班、審批、申請等行為，做到上到管理層，下到員工的公司全員透明化互動。
成熟的歐美市場上，Workday、Salesforce等巨頭已經探索出自己的模式，但在中國卻基本遭遇水土不服。而在中國SaaS領域，還沒有經過驗證的模式出現。
朱德權認為，全面、開放、快捷、方便和深耕薪酬、考勤、排班、組織人事管理等模塊是i人事立足於人力資源SaaS市場的優勢所在。i人事如今是中石化、農信銀等大型國企的服務商，同時也為不少民營企業提供服務。
如今，i人事已經集成了組織人事管理、培訓、績效、考勤、OA等15個系統，緊密圍繞HR的日常工作開展企業管理。
而i人事也一直秉承開放友好的態度，積極和第三方達成合作，做到數據全部打通，破除人與人、人與貨之間的信息孤島。i人事還可以幫助第三方軟體簡化應用，使企業中的使用者不用耗費太多學習成本就能掌握多個企業服務軟體的應用。i人事也會根據不同行業企業的需求調配企業所需的模塊和參數，並且對企業需求的轉變響應快速。
近日，i人事發布2.0版本，向智能管理軟體方向邁出新的一步，同時，也在產品應用性和數據分析上有所提煉，輔助企業做更好的決策。2.0版本在舊版的基礎上，著重升級了「HR工作檯+新稅計算器、智能員工檔案、一鍵算薪」等功能，使HR日常工作和員工日常行為之間無縫對接，助力HR高效完成工作，企業管理運營更科學、更順暢。
新版本中，i人事會根據自身已有的數據，為企業提供風險指數。比如通過量化的數據發現，一家企業如果流動率過高，這便代表著成本的上升，該企業管理者就要想辦法把員工留下來。
另外，i人事會利用員工培訓、績效結果等數據，結合國家經濟發展等數據，幫助企業了解自己所處行業和地區薪資水準、競爭力水平等情況，為企業在招人、用人、提拔人才時提供參考、推薦和輔助決策。
在面對連鎖餐飲、教育、服裝、物流等勞動密集型企業時，i人事的新版本也推出了包括從HR角度的門店管理、門店支持等功能，幫助連鎖企業把人管好。
朱德權告訴獵雲網記者，零售企業最大的痛點就是門店員工的人員調度、排班管理。店長在月底永遠是最辛苦的那一個，因為大多數門店都靠紙筆或是excel表格記錄員工的排班信息和臨時的請假調整信息，到了月底計算績效時，信息堆積在一起，店長需要一一捋順、確認，平均要耗費2~3天時間。
使用i人事後，員工自己可以在移動端提出請假調整並存有記錄，從店長到上級管理者都能清楚地查詢到，到了月底，把數據調用出來一看便知，快捷又透明，也可以有效防止「李鬼」的出現，管理成本自然大幅下降。
應對零售門店人員信息分散的痛點，i人事的「智能員工檔案」打通員工入離職全流程，支持員工自助填寫入職信息，減輕HR工作負擔；配合一些在手機端完成的員工操作環節，HR可以有效掌握員工異動情況；並且，利用「智能檔案」，企業可輕鬆建立準確、透明的「黑名單」，避免不良行為記錄的員工重複入職。而在計算薪資方面，針對新個稅法，i人事的2.0版本也上線了個稅計算器，可以配合一鍵算薪功能使用，讓HR更快捷的計算薪資。
據朱德權透露，i人事內部就有由200多個HR組成的團隊，可以說i人事本身就是一家人力資源公司，故而i人事能與客戶成為工作上的合作夥伴，解決客戶問題，急用戶之所急，充當HR諮詢者的角色。
在朱德權看來，企業信息化是必然要走的路，而企業服務軟體市場最終也會向生態化平臺演進。i人事通過3年研發，如今已經把基礎夯實，預計會在今年年底推出3.0版本，更關注客戶需求，做好服務，並且力求走向全國。而i人事的最終目標，就是成為企業服務的獨角獸企業。
從做傳統HR到如今管理網際網路軟體企業，朱德權還是頗有感慨——每天要操心的事情比之前多太多了。朱德權認為核心團隊的建設和產品的方向是最重要的，在i人事發展的過程中，產品路線經歷過一些調整，團隊也產生過變動，他坦言這樣的過程是十分痛苦的，但有件事是可以肯定的：「雖然身在網際網路圈，但踏踏實實做事、務實的態度是不能改。」
秉著如此態度，i人事深耕HR領域，在組織機構設置、扁平化管理方式、員工激勵機制方面都能為企業提供高效的解決方案，在管理者戰略、管理策略方面也能有所助益。
目前，i人事正在尋求下一輪融資。
項目：i人事
公司：上海利唐信息科技有限公司
官網：www.ihr360.com