2020進入尾聲，即將迎來嶄新的2021。過去的2020年對於各行各業都是有重大挑戰的一年，如何克服現實困難以及滿足消費者日益增長的消費需求是眾多企業需要不斷思考的問題。不斷推陳出新，實現自我突破也成為了2020年的「關鍵詞「。
相對於旅遊行業來說，2020年是一個充滿機遇的一年，據業內報告顯示2019年中國內地旅遊市場60億／人次，2015年－2019年的旅遊人次是在不斷增長的，從15年的40萬／人次增長到19年60億／人次，2019年，中國出境旅遊超過1．6億人次，消費了約3000億美金。由此不難看出國內旅遊市場正打開全新的樂章。走著瞧旅行依靠打造網紅路線及一對一保姆級別的服務吸引了眾多人的關注，成為旅遊行業的一匹黑馬。
據了解，走著瞧旅行是一家成立於2015年的新興旅遊公司，旗下旅遊產品路線有雲南、西藏、新疆、貴州等二十幾線路，至今已擁有超過百萬的用戶群體，提出的「導遊＋管家」的服務模式為眾多熱愛旅遊的群體帶來便利，2020年全年的銷售額更是突破億元。
打磨線路，迭代產品
走著瞧旅行一直致力於打造精美的網紅路線，2015年6月，走著瞧旅行雲南風花雪月、深度雲南正式上線，收穫一眾好評為走著瞧旅行奠定了一定的市場基礎。走著瞧旅行推出的每條線路都是經過多次調研，了解線路信息後進行不斷打磨才推出市場。並結合旅遊團體人員不同進行定製化的服務，比如給消費者在旅行的過程中準備生日驚喜，為小朋友準備玩具等等。除此之外，走著瞧旅行運用創新的客戶打賞模式搜集客戶反饋，通過這種方式與客戶進行更深層次的溝通與交流，更加直接的了解客戶在這個旅途中的需求與問題，及時調整產品內容及服務模式，不斷迭代更新產品內容。
今年走著瞧旅行順應市場變化推出新線路，專線產品有三亞、雪鄉、西安、九寨溝、青海、廈門、桂林等地；純玩系列有川西、西藏、大西北、湘西、內蒙古、烏蘭布統、漠河等地，在保證消費者體驗質量的前提下不斷拓展產品路線，研發更多精品路線成為走著瞧旅行2020年發力的著重點。
玩轉直播、大咖推薦
2020年其實是直播最為火爆的一年，作為當前最為熱門的產業。走著瞧旅行順應市場潮流抓住機遇，通過與知名主播合作將走著瞧旅行產品帶上更多的平臺。據相關資料顯示，走著瞧旅行已經和羅永浩、李誕、李湘、謝娜、杜海濤等當紅明星主播進行密切合作，旗下商品一經在直播間上架就或者眾多消費者的青睞，更是在羅永浩的直播間變成了銷量王，成為當晚當之無愧的黑馬選手。
與眾多明星主播合作也可以從側面反映出走著瞧旅行旗下產品質量獲得認可，直播帶貨火熱的同時，眾多明明星直播對於選品也變成異常嚴格，走著瞧旅行能獲得眾多的明星主播的認可除產品本身線路設計合理深受市場歡迎之外，還因為走著瞧旅行背後強大的運營服務體系。據悉，走著瞧區別於其他旅遊產品的一個顯著特點就是他們實行了導遊加管家模式為消費者提供服務，即從銷售前之銷售中到售後服務會有管家一對一的服務，隨時為消費者解答問題，了解真實需求與情況，這也是走著瞧旅行的產品路線收穫95％的好評率的原因之一。
未來
「對於未來走著瞧旅行希望在保持現有的服務質量的基礎之上，通過自己已有的消費者數據進行智能分類，並不斷積累更新內部數據系統，結合人工智慧分析數據，能夠更高效的為消費者提供更加適合他們的產品內容」走著瞧旅行相關負責人表示。
在日益上升的經濟條件環境下，旅遊市場存在龐大的市場需求這是毋庸置疑的的，但這塊巨大的市場蛋糕如何劃分市場並不清晰，如何完善服務體系為消費者提供更加合適的產品路線始終是旅遊企業時刻在思考的問題，也不難想到未來的旅遊市場走著瞧旅行終將會有自己的一片「天地」。
（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）