來源：中國消費者報
「免流量 不限速」
「不限速 專屬APP免流量」
當你看到這樣的廣告
以為手機上網都可以免流量
那可能就被「套路」了
近日，福建省福州市消費者權益保護委員會公開質疑聯通、移動、電信等三大運營商宣傳的「免流量」套餐只是營銷噱頭，誤導消費。
1.
誤導消費
宣稱「免流量」其實有限制
近期
聯通大王卡
移動花卡寶藏版
電信無敵大聖卡
宣傳推廣力度較大
月費均是19元
號稱專屬APP免流量費
這樣的定製套餐
很難不讓人心動
但可能等你用了才知道
這些流量都是有限額的
聯通大王卡為例
一些網上的銷售廣告
是這樣表述的↓
「免流量不限速」「僅19元/月超100款APP免流用」等。
實際上呢
所謂的「免流量」是有限額的
準確的表述應該是
在封頂額度內的流量是免費的
即當月總流量在40GB範圍內免費，而且這40GB流量僅限用於騰訊系應用及遊戲，如果用戶使用非騰訊系的其他APP則要另外收費，費用按1元800M計算，可以疊加，如果使用第三方APP所用流量超過800M、未達1600M，則按2元計費，由此按實際流量疊加收費。
實際操作又如何呢
7月1日
記者諮詢了聯通營業廳
中國聯通福州市楊橋廳營業點營業員：
大王卡當月流量總額封頂40GB，當數據總流量達到封頂值時，聯通公司便會自動關閉上網功能，次月自動開通。如果用戶當月想繼續上網，得上「王卡助手公眾號」上辦理「解除流量封頂」業務。如當月解除封頂，超出流量按套餐外流量收費。對於不限速問題，該營業員稱，所謂不限速，也只是對騰訊系APP不限速，對第三方軟體則有限制。用戶想加速第三方軟體，得另購買加速包。
在福州消委會的分析調查中
移動花卡寶藏版
電信敵大聖卡也大同小異
2.
使用前算算帳
19元套餐實際要消費49元
福州市消委會表示，以上3種手機卡所稱的每月40GB、200GB等流量指的都是「專屬全國流量」，如果想使用其他APP，則必須使用「全國流量」，而「全國流量」屬於「專屬流量外流量」，要額外收費。「全國流量」的收費一般按800M/1元或1G/1元的標準收取。
在實際使用中
手機用戶多半不可避免要
瀏覽套餐外的第三方APP
例如
雖然月均19元
但手機系統桌面、天氣更新等
都是第三方APP
只要消費者一上網
800M/1元的日租包就會啟動
且只限當日有效
這樣消費者每天至少
要在「專屬流量外流量」上
花一元
一個月要增加30元費用
福州市消委會建議
手機用戶一定要按自身需求
做出選擇
值得注意的是，據消費者反映，有運營商設置了通用流量優先級別高於免流量APP，也就是先自動用通用流量然後再使用專屬流量，導致消費者在消耗完通用流量後，又需要為套餐外APP購買單獨的日租包。
3.
別換湯不換藥
運營商應慎用「免流量」宣傳
福州市消委會同時也勸告電信運營商，此前運營商曾宣傳「無限流量」套餐，但用戶實際使用中被設置種種限制條件，此類廣告宣傳曾遭多方詬病，現已逐漸取消。
但目前這些「免流量不限速」的宣傳與「無限流量」宣傳其實是新瓶舊酒，也存在誤導消費的嫌疑。希望運營商能合法合規開展宣傳活動，慎用「免流量 不限速」等不符實際的廣告詞，讓消費者明明白白消費。
新聞多一勺
浙江消保委質疑聯通套餐流量
中國聯通浙江分公司遞交整改回復
浙江消保委也曾質疑，聯通套餐流量和實際使用的流量不是一回事。浙江省消保委於5月15日向中國聯通浙江分公司發出整改意見書，明確提出：「消費者購買40GB專屬流量和20GB套餐外流量，但無法享受對應服務，你公司重複計算套餐外流量的行為涉嫌違約。」（詳情）
近日，中國聯通浙江分公司向浙江省消保委發來整改回復函，就騰訊王卡套餐「專屬流量不專屬，免流軟體不免流」等相關問題提出了相應的整改方案。（詳情）