2020-12-20 16:26 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
十一年前，李蓉看到一則輔警招錄公告，懷揣著對公安工作的憧憬，她通過層層選拔成為滇池路派出所的一名社區警務輔警。多年來，李蓉堅守一線、腳踏實地、兢兢業業、紮實工作，在平凡瑣碎的社區崗位上，從一竅不通的「門外漢」磨礪成能獨當一面的「行家裡手」，因工作成績突出，連續五年被評為優秀輔警。
剛到派出所，李蓉每天認真學習法律法規，人口管理、警務平臺等業務系統。為更好的熟悉社區情況，協助民警改善社區的治安形勢，李蓉主動跟著「師傅」彭捷莉下社區開展工作，了解社情民意。每次遇到群眾反映問題，她都會仔細記錄下來並積極給予幫助解決。一段時間後，轄區群眾都知道了親切的「小李師」，也樂於和李蓉分享家長裡短，提出工作建議。隨著工作時間的積累，李蓉對轄區也像民警一樣做到了人熟、地熟、情況熟，她不斷總結經驗，漸漸摸索出一套自己的工作方法。
全市開展「三查三告知一宣傳」暨COP15治安要素「大起底」專項行動以來，李蓉抓住每一個集中清查的機會，實時更新維護人口數據，依靠「腿勤、嘴勤、腦勤」的「三勤」方法踏踏實實走社區、真真切切訪民情，做到人員熟悉、轄區熟悉、業務熟悉「三個熟悉」。
一次在出租房採集信息時，李蓉發現剛搬到轄區居住的一家外地租戶垂頭喪氣、憂心忡忡，細心的她便上前詢問，夫妻二人反映孩子已到入學年齡，但因戶口不在昆明，不知道如何解決孩子的上學問題。李蓉經了解得知，該住戶雖然在昆明生活多年，但卻沒有辦理過居住證，李蓉指導他們在手機上申領電子居住證，同時告知他們需要準備哪些材料以便儘快領取到居住證。第二天，李蓉把居住證親自送到了該住戶的手上，幫助孩子解決了上學的問題，一家人喜悅之情溢於言表。
為提升轄區群眾安全感，有效遏制電信網絡詐騙案件高發的勢頭。李蓉積極協助「師傅」彭捷莉深入社區，開展走訪和宣傳。今年以來，她們已經分別為轄區企事業單位、群眾開辦防範電信網絡詐騙宣講會10餘次，發放400餘份防範電信網絡詐騙宣傳冊，讓轄區群眾謹記防範詐騙「五不」原則。另外，她們還建立了轄區困難群眾人員名冊，通過主動對接街道辦、社區工作人員形成聯動幫扶機制，適時為困難群眾送去生活物資，讓他們感受到春天般的溫暖。
今年11月，民警收到一條來自防範電信詐騙小程序「金鐘罩」的勸阻信息，後立即聯繫該群眾。起初這位群眾不相信，執意要匯款，見電話溝通無效後，李蓉主動上門勸阻，耐心地把近期接到的此類詐騙案例講給該群眾聽。聽完後，群眾才恍然大悟，拉著李蓉的手感激地說：「多虧了你這麼認真負責，我才沒有被騙，真的太感謝了。」
多年來，李蓉協助民警在社區警務工作中以「精準、細緻、規範」的標準，對轄區情況做到了「情況清」「底數明」。每次問到相關情況，她都會禮貌的說句「稍等」，然後轉向身後的檔案櫃拿出一本臺帳說：「你需要的都在這裡，情況是這樣的……」這樣一絲不苟，精耕細作的工作態度讓李蓉成為了派出所輔警隊伍裡的標杆和榜樣。
雖是輔警，但同樣承擔著為民服務、維護平安的重任。在他們身上，同樣體現著人民公安的正義、奉獻、智慧和力量。甘於平凡，勇於擔當，憑著對公安事業強烈的責任感和飽滿的工作熱情，李蓉像民警一樣努力付出，如小小的苔花盛放在陽光裡，讓群眾感受到了別樣的芬芳和溫情。
文章來源：滇池路派出所
編輯校對：趙博衛 肖金芳
原標題：《輔警李蓉：苔花如米小 盛放亦芬芳》
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