很多人覺得，如果自己不能親自經營，找一個有經驗的人當店長，給他乾股分紅，或銷售提成，不就行了嗎？
大部分人在尋找店長的時候，只看這個人的能力怎麼樣，態度怎麼樣，過去的經營業績怎麼樣？這些當然很重要，但你今天要找的不僅僅是店長，還是你的老師，你的合作夥伴。
最簡單的問題，店長如何激勵？銷售提成如何細化？店長的權限是什麼？你的職責又是什麼？多少錢以上的開支需要你審批？進貨你管不管？他有沒有權力給顧客折扣？你怎麼核對「貨、帳、款」？……
你就必須通過制度的安排來解決這個問題。
那麼什麼是好的制度呢？還是要回到科斯制度經濟學的「產權」理論，即科斯第一定理：
若交易費用為零，無論權利如何界定，都可以通過市場交易達到資源的最佳配置。
這句話是什麼意思呢？比如說，你用100元去買包子，老闆找不開，但他不可能因此放棄交易，他就拿著100元去隔壁店換成零錢，再來找給你。
但如果周邊沒有其他店，老闆提出明天再找你錢，你很有可能就不買了。
因為換錢的交易費用可以認為是零，所以可以引入第三方，用通過100元整鈔「產權」換成零錢「產權」的方式來達到交易；但第二天再找錢的交易風險較高，就可能導致交易失敗。
人與人之間合作，最重要的交易費用是信任成本，根據科斯定理，如果股東與店長之間有絕對的信任的話，那麼無論他們起初怎麼約定「責權利」，最終都會通過基於信任的協商，找到最佳的合作模式。
但問題在於，信任成本絕對為零是一種理想狀態，科斯的這個說法只是為了說明一個重要常識：只要有利益存在，人與人之間可以達成任何協議；只要肯溝通肯想辦法，店長和股東可以解決任何問題。
而在現實中，在交易費用不為零的情況下，科斯還有第二條定理。
科斯第二定理：在交易費用為正的情況下，不同的權利界定，會帶來不同效率的資源配置。
第一條說的是，交易費用越低，越容易達到最佳資源配置；第二條說的是，好的權利界定，也能達到最佳資源配置。
還是前面的例子，如果你對老闆提出建議，要求明天再給錢，老闆答應的可能性就大大增加。
答案也不難理解，上一種交易，留下了一筆98元的債權，有一定的違約風險，在第二種交易方式下，只有一筆2元的債權，老闆違約的收益相比損失一個常客而言，顯然不划算。這就是「不同的權利界定，會帶來不同效率的資源配置」。
所有權和管理權的分離是現代管理制度的根本，不過這個管理制度卻並非是現代才發生的。
中國明清商人為了解決下一代繼承人不善於經營的問題，便設立了「經理頂『人力股』」的制度。後來，該制度被山西票莊商人加以改進，變成擴大經營規模的制度，給予傳統的掌柜這個角色更大的權力，股東不介入日常經營，僅保留任免權，就有精力多開店，使山西商人的規模迅速擴大，成為了十大商幫之首。
所以制度不是預先設計出來的，股東與經理的職責，亦非一成不變，好的制度都是人在追求利益的時候，通過一步步地妥協，逐步完美起來的。
股東給店長分「乾股」或者業績提成的方法，有一定的激勵作用，但效果也是有限的。因為店的經營業績很難簡單的歸因，經濟形勢好的時候，店長不需要多努力，也能有業績，經濟形勢不好的時候，店長再努力也沒有好的回報。
如果只是簡單的乾股或激勵的形式，股東花了錢，卻覺得店經營的好只是自己選址的功勞，而店長覺得經營不好，是因為股東管東管西，不相信自己。
股東與店長很容易陷入典型的「囚徒困境」，理論上說，股東給店長更多分紅，店長工作更出力一些，雙方都可以得益，但現實是，股東覺得店長有私心，不願意給店長分紅，店長覺得股東不信任自己，也不願意出力，結果選擇了對雙方都有害的做法。
「囚徒困境」之前提是兩個囚徒不能溝通，股東與店長的「囚徒困境」，卻是因為溝通過程中管理權和所有權的「產權」界定過於簡單。
解決這個難題還是要回到初心——你為什麼要開這家店。
看過《權利的遊戲》的讀者應該記得，在第六季中，兩個主角分別遇到了召集民眾，結盟的問題。他們的做法大不一樣，結果也大不一樣。
政治家血統的丹妮麗絲，用解放他人奴隸的方法取得了底層人民對自己的擁戴；貴族氣質的珊莎直接用諸侯當初宣布效忠史塔克家族的誓言，要求大家信守承諾；而商業人出身的政客佛蒙特告訴各家族自己有什麼優勢，加盟自己有什麼好處。
結果呢，丹妮麗絲收穫了幾萬人的大軍；佛蒙特也說服了幾大家族；比較慘的是珊莎，只收穫了對方義正言辭的嘲笑，當然，最終佛蒙特還是要以珊莎的名份，才能收服眾家族。
這是三種不同的收穫結盟的方法，想要爭取別人的合作，無非三點：
1、用願景交換別人的聽命
2、利益互補
3、用保護交換他人的效忠
作為股東，你想跟店長交換的「權利」除了錢，還有什麼？
還是要回到開一家小店的初心：前面說了，對於一個沒有時間打理店鋪的人來說，投資開店的合理預期不是快速回本，而是在頭幾年站穩腳跟，為店鋪的長遠發展打下基礎。
所以你真正需要的，是內行的人幫你快速積累相關行業的經驗，幫你穩住生意，你還需要不停地學習這門生意，直到你能駕馭店長。
而這段時間，活下去，比計較誰多分一點更重要。
那麼，你可以交換的是什麼呢？錢其實只是一部分，比起大店，你的支付能力也是有限的。
但小店也有小店的好處，你的規章不像大公司那麼死板，人與人的地位更加平等，更重要的是，小店有快速的運營決策，更大膽的定位，更低的反覆試錯成本，如果你選擇了一個更願意嘗試的合作夥伴，你能給他的空間，遠遠比錢更重要。
最後總結一下合作的四個步驟：
第一，要設計一個合理的預期與目標；
第二，要評估完成這個目標所需要的關鍵角色；
第三，為這些角色尋找初始的合理制度；
第四，在執行中對各自的「產權」進行不斷的明確。
一項有價值的事業，不論一開始如何定義參與者的角色，只要大家都能明確各自想要達到的目標，並不斷地彼此的明確權利義務，最終，這項事業的組織結構都會自然演變成最容易成就的形式，每一個人都會站到最合適他的位置上。
這是科斯定理送給每一個希望藉助合作實現事業者的啟示。