2020-04-01 18:42 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
第十四章 心理防護知識
普通公眾如何保持心理健康？
疫情可能導致公眾焦慮、緊張等心理應激，為減輕疫情對大眾心理的幹擾和可能造成的心理傷害，促進社會穩定，需注意心理健康防護。
（1）從權威媒體了解疫情和相關科學防護知識，規律生活，適度鍛鍊，讀書，聽音樂等。
（2）在疾病流行期間，出現恐懼、緊張和焦慮等情緒，是自然的，不必過度緊張。
（3）積極心理調適：與他人多交流，相互鼓勵，相互心理支持，轉移注意力。要以積極的態度工作、生活，注意休息，放鬆自己，自我安慰激勵。可以進行呼吸放鬆訓練，有氧運動，正念打坐，冥想等方式來調適情緒。不要採取否認、迴避退縮、過分依賴他人、指責抱怨、轉移情緒發脾氣、衝動等不良應對方式。減少咖啡攝入，特別不要試圖通過菸酒來緩解緊張情緒。
哪些人群需要進行心理危機幹預？
部分人群出現過度的不安、無助、悲觀、緊張、委屈、躲避、僥倖心理、不敢出門、盲目消毒、易怒、恐懼、焦慮、抑鬱、失望、抱怨、孤獨、失眠、攻擊等應激反應，則需要及時心理調適或心理危機幹預，例如：
（1）總感覺街上遇到的人就是病毒攜帶者，即使自己全副武裝的防護著，也要遠遠的保持距離，不敢走近，不敢說話，甚至不敢呼吸。
（2）敏感於自己的各種軀體不適，達到疑病狀態。身體稍有不適，就會懷疑自己被感染了，惶恐不安。想立即就醫，到發熱門診。儘管經過詳細的軀體和病毒學檢查，排除了該病的可能，但始終無法安靜下來，要麼懷疑檢查結果，要麼擔心在就醫過程中又被傳染了。
（3）具有強迫特徵的人，疫情下會更加惶恐，他們反覆洗手，反覆消毒，可總感覺還是不能清洗乾淨。要麼不出門，要麼戴上雙層的口罩、穿上防護服、眼罩，嚴格按照傳染科醫生的防護要求來武裝自己，然後才能小心翼翼地出門。家人回家後，一定要讓家人把外衣全部脫掉扔在門外，甚至丟到垃圾桶。
過度焦慮和恐懼的人，在就醫的過程中容易出現衝動行為。處於隔離或者確診的狀態下，過度的焦慮和恐懼對人的身心傷害也是非常明顯的。
如何進行心理危機幹預？
（1）對於密切接觸者、疑似患者、就診的發熱患者，可以由精神科醫生、心理健康工作人員、社區醫生、心理熱線或線上諮詢平臺，提供有關疾病和相關服務的信息，教授科學防範技能，鼓勵健康生活方式（多鍛鍊，注意飲食和休息），開展健康宣教，減輕恐懼、壓抑等不良情緒。
（2）對於新型冠狀病毒肺炎確診患者、密切接觸者和疑似患者的親屬、朋友、同事等，參加疫情應對的後方救援者，受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群，可以通過心理援助熱線、心理健康工作人員、社會組織、媒體、線上諮詢平臺，接受健康教育，獲取有關疾病防護科學知識，掌握識別不良情緒和自我調適方法，消除恐懼，不歧視患者、疑似病例。
（3）對於一線醫務工作者，可通過預防性和災後集體晤談，樹立一線醫務人員的正確認知，讓他們接受自身不足，避免自我苛責。保證一線醫務人員有充足的睡眠，適度的運動，以消除緊張情緒，釋放心理壓力。教授科學的放鬆方法，緩解焦慮情緒，放鬆身心。
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山東建築大學黨委宣傳部
原標題：《防控科普丨新型冠狀病毒肺炎健康教育手冊（七）》
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