常年活躍於綜藝贊助名單的蒙牛,近日旗下品牌純甄出現了問題。都知道大火的《創造營2020》純甄是總冠名商,粉絲們可以通過購買其印有「助力創造營,馬上贏一瓶」的純甄小蠻腰產品獲得瓶標背後的二維碼,然後通過掃碼就可以為喜愛的選手撐腰。也就是「買奶送奶票」的活動,只要買奶就擁有投票權。
但是,很多粉絲在購買了規定產品後卻發現瓶標背後的二維碼出現破損狀況,有網友在微博質問「這種開過箱的酸奶是怎麼做到二次售賣的?」
圖源:微博截圖
此外,不少消費者都表示遇到了此類情況:奶箱完整,但是二維碼出現塗抹或者破損。那麼,這其中,蒙牛純甄在其中又扮演了什麼角色呢?
據《消費者報導》報導,中小超市一般從品牌區域代理商進貨,所以消費者買到了外包裝被破壞的產品最有可能是代理商和超市所為,而不太可能是廠家所為。
但是卻有網友表示,「去店裡當場拆箱情況也是如此,銷售員說整個市場上都是這樣的,是他們公司這樣弄的。外包裝完好,裡面被塗改不是二次包裝欺騙消費者嗎,產品質量怎麼保證?」
圖源:微博截圖
但是在部分超市,也有貨架上的蒙牛純甄二維碼外包裝均完好無損,沒有被破壞過。
值得注意的是,在鹹魚二手平臺發現,有大量販賣創造營奶票的用戶,並宣稱「歡迎各種後援會,經紀公司,粉絲團私聊詢價」。
圖源:鹹魚
除了《創造營2020》外,此前真果粒冠名的《青春有你2》,該節目的投票方式是通過蒙牛真果粒花果輕乳的瓶蓋(稱為「奶蓋」)獲得投票權,買一箱真果粒高端繽紛系列還可以獲得一張奶卡,同樣可以用來投票。當時,就有粉絲發現買奶拆箱後找不到奶卡的情況。
這種轉賣奶票、奶卡的交易行為頻繁發生,嚴重破壞了市場秩序,侵犯了想要獲得投票權的粉絲的權益,對於普通消費者來說,也不能夠接受二次包裝的產品。
對於此事,有媒體向蒙牛乳業發去求證函,但是未收到任何回復。
蒙牛乳業這種通過選秀節目的投票模式,「引導」粉絲購買其產品的行為實際上也是違規的。
中國網絡視聽節目服務協會發布的《網絡綜藝節目內容審核標準細則》提到,「節目中不得出現設置『花錢買投票』環節,刻意引導、鼓勵網民採取購物、充會員等物質化手段為選手投票、助力」。
圖源:中國網絡視聽節目服務協會官網公告截圖
這種破壞產品包裝的行為已經傷害到了消費者對蒙牛的信任,蒙牛乳業方面卻並未對此事有所回應。如果任由這種形式發酵下去,最後損害的終會是蒙牛乳業自己的品牌信譽。
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