自1月中下旬，全國上下全力應對防控新型肺炎疫情以來。蘇寧在第一時間即發揮企業自身特色，依託全球供應鏈在海內外積極籌措物資，通過三大方面舉措助力疫情防控工作：
第一，捐贈亟需物資，並及時配送到位：通過定向向武漢火神山、雷神山醫院，以及武漢和周邊地區的醫療、公安等機構進行捐贈，緊急支援消毒水、口罩、防護服、醫用手套、電器、電腦、日用品等一系列物資，累計捐贈超800萬元，各項捐贈物資已經陸續到位中；此外，蘇寧公益基金會發起「馳援抗擊新型肺炎疫情」項目，在蘇寧網際網路公益平臺上線，受到了愛心網友的熱切響應，截至1月31日10時已籌善款超125萬元。
第二，蘇寧物流為援助物資開通「綠色通道」：啟動武漢蘇寧物流援助物資保障小組，為救災物資提供免費運送：全力保障全網運輸效率。截至1月30日下午，累計運送包含消毒液、護目鏡、醫療垃圾桶、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩、床墊、醫用酒精、醫用座椅等抗疫物資，其中醫用手套超過77萬雙、消毒液超過100噸、醫用酒精超過50噸以及醫用座椅、床墊類物資超過30噸。
第三，開放PP體育所有直播賽事資源，並在聚精彩、聚體育、PP視頻等OTT電視端及視頻平臺宣傳抗疫工作：正月初一至正月十五（2月8日），PP體育所有的體育直播賽事都將免費提供給全國觀眾，並在聚精彩、聚體育、PP視頻等OTT電視端及視頻平臺宣傳抗疫工作，倡導過放心年、安全年。
疫情面前，當眾志成城！只要我們一起努力，我們一定可以打贏這場戰役！為武漢加油！為中國加油！
【蘇寧近日來防疫保供工作簡要匯總】
1月31日 蘇寧宣布將為武漢地區緊急支援30萬隻口罩，預計將在下周內到位。蘇寧國際團隊通過與歐洲以及日本、韓國等多個國家無縫對接實現了從海外迅速直採醫療物資，將定向送往武漢及湖北的醫院。
1月30日 蘇寧物流為疫區輸送50噸醫用酒精、20噸醫用座椅。蘇寧物流自開通抗疫物資綠色通道以來，為疫區輸送了包含消毒液、護目鏡、醫療垃圾桶、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩、床墊、醫用酒精、醫用座椅等，其中醫用手套超過77萬雙、消毒液100萬噸、醫用酒精超過50噸以及醫用座椅、床墊類物資超過30萬噸。
1月30日 在接到一線需求後，蘇寧緊急向武漢、襄陽兩地共20家醫院捐贈400套殺菌消毒燈，並由蘇寧物流配送到位，助力新型肺炎一線疫情的防控。據悉，這些醫院包括同濟醫院、中南醫院、武漢兒童醫院、武漢大學人民醫院、湖北省武警總隊醫院、武漢市紅十字會醫院等。
1月29日 蘇寧易購平臺上線健康義診功能，幫助用戶無接觸就診。160噸蔬菜到達北京，保障北京菜籃子供應。
1月28日 18:00 蘇寧易購聯合海爾向湖北省公安廳捐贈100臺熱水器，本次捐贈覆蓋湖北全省地級市，為堅守在100個全省防疫檢查站的民警們解決洗手和漱口等熱水問題
1月28日 17:00 蘇寧接到武漢市疫情防控應急指揮部亟需電話機、插線板、微波爐等各類辦公及日用品的通知後，第一時間從武漢當地庫存中緊急梳理商品，並安排車輛，為武漢火神山、雷神山建設指揮部配送到位。
1月28日 15:30 蘇寧召開全國電話會議，要求全國家樂福及蘇寧菜場保障消費者菜籃子，加大補貨量，保證全國各城市市民日常所需。其中北京到貨160噸，廣州深圳等地十倍供應。
1月28日 13:00 蘇寧科技宣布免費向社會組織和企業開放使用「蘇寧豆芽」遠程及協同辦公系統，減少會面溝通，提高各組織高效協作運轉，科技助力社會共同抗擊疫情
1月27日 12:00 蘇寧聯合愛心企業向武漢醫院捐贈60萬雙醫用手套，已陸續到位。
1月27日 11:00 蘇寧聯合A.O.史密斯向武漢九家醫院捐贈的空氣淨化器等電器物資，已陸續到位。
1月27日 10:00 蘇寧網際網路公益平臺上線「抗擊新型肺炎疫情」公益項目，為網友提供愛心捐贈的新通道，進而支持疫情防控第一線的工作。計劃為武漢及其周邊疫情嚴重地區提供防護類用品及生活物資。
1月26日 13:00 武漢家樂福到貨蔬菜肉類百餘噸，米麵糧油、消毒液等持續備貨，家樂福鄭重承諾：保供應！不漲價！
1月26日 11:46 蘇寧集團通過內部豆芽軟體發布員工健康告白書，提示所有員工要做好安全防護。
1月26日 11:00 蘇寧集團宣布啟動第三輪捐贈計劃，定向捐贈武漢在建「雷神山」醫院200萬物資。
1月25日 晚間 蘇寧易購攜手愛德基金追加第二批40噸消毒液，啟程送往武漢。夜裡，武漢蘇寧接到洪山區武漢烽勝路社區服務中心求助，加急為社區醫院配送雞蛋、方便麵、牛奶、麵包等生活物資。
1月25日 蘇寧物流聯合中國郵政，順豐速運等10家企業聯合宣布開通「綠色通道」，全力保障疫情防控物資運輸，蘇寧易購公布熱線95315。當日早前，上海熱心市民團體捐贈武漢同濟醫院的8000個口罩已通過蘇寧物流承載運輸。
1月25日 PP體育宣布，即日起至正月十五（2月8日）PP體育所有體育直播賽事供全國觀眾免費觀看。
1月24日 蘇寧易購協助乾寶生物科技、愛德基金會將捐贈的10噸消毒水運輸前往武漢。同日，蘇寧易購為武漢一線媒體工作者追加提供防護服，保障記者健康安全及時為大家通報傳遞信息。
1月23日 蘇寧易購籌措第一批物資發向武漢，全面保障蔬菜肉禽等食品供應，承諾絕不漲價！同時提供1萬包口罩專供醫療系統，10萬包口罩保障市場穩定。晚間為醫護人員以及身處武漢一線的記者緊急提供口罩、消毒水、飲用水等物資捐贈。
此外，蘇寧已為武漢市兒童醫院、湖北省中醫院、武漢市東西湖人民醫院、武漢市四醫院等醫院提供了空氣淨化器、微波爐、手套等物資，同時根據多家醫院需求，還將陸續為武漢市區及湖北省內地級市醫院提供紫外線滅菌燈、暖風機、小廚寶、水果、牛奶、點心等物資保障。