亞馬遜的「距離助手」,好像孫悟空給唐僧畫的圈圈啊

2020-12-27 虎嗅APP


自從美國新冠疫情爆發以來,亞馬遜屢屢爆出負面新聞,皆因安全保護措施不到位引起。


在負面新聞包圍之下,亞馬遜估計也急了。本周三,亞馬遜官方博客宣布,推出了一種新的 AI 工具Distance Assistant,來幫助員工保持社交距離。


亞馬遜表示計劃將該技術開源


保持距離很難?畫個圈圈保護你


亞馬遜的這款 AI距離助手並不是很複雜。


它由一個 50 英寸的顯示器、深度傳感器、一個支持 AI 算法的攝像頭以及本地計算機組成,能夠跟蹤員工的舉動,並提供社交距離的實時反饋。


當人們經過攝像機時,攝像頭跟蹤人們彼此距離的緊密程度,顯示器會實時顯示帶有視覺疊加的實時視頻。畫面如下所示:




視頻中顯示的人們都在一個個增強現實的圓圈中行走。


綠色圓圈:如果某人與其他人相距六英尺,則圓圈將保持綠色;


紅色圓圈:如果人們距離小於六英尺,則圓圈將變為紅色,並閃爍,以此提示員工注意保持距離。



紅圈:警告,這幾位員工,散開散開;綠圈:安全距離,繼續保持


由於這些設備是獨立的,這意味著它們可以在需要的地方快速部署並移動。


亞馬遜將其距離助手系統類比為雷達速度檢查系統,後者是為駕駛員提供即時駕駛反饋的。


亞馬遜機器人公司副總裁布拉德·波特在博客中表示,距離助手已經在公司的部分大樓中接受了測試,員工反饋稱該助手的即時提示很有效果。所以,基於這些積極的反饋,公司計劃在未來幾周內將完成數百個部署。


亞馬遜工作場所已部署的距離助手,獲得員工好評


重要的是,亞馬遜還表示將開源該技術,使其他公司可以在多個位置快速複製和部署這些設備,幫助公司確保新冠疫情期間員工的安全。


推出距離警告產品,亞馬遜不是第一個


亞馬遜並不是唯一一個開發此類 AI 距離助手的公司。


自新冠病毒爆發以來,大量提供 AI 視頻分析和監控的公司,都已開發了類似的社交疏散工具。


谷歌此前曾開發出一款名為Sodar的 AR 社交距離提醒工具,訪問網站 https://sodar.withgoogle.com/ ,手機屏幕上會顯示一個環繞在自己周圍的半徑兩米的虛擬環。如果與他人距離小於兩米,用戶會收到通知。


谷歌的 Sodar 僅適用於 Android 設備和 Chrome 瀏覽器


還有吳恩達的公司 LandingAI,在 4 月份就開發出工具 Social Distancing Detector,來提醒人們保持社交距離。


除此之外,還有一些初創公司也轉向了物理解決方案,例如利用手環和吊墜,通過藍牙信號感知附近的距離,然後通過蜂鳴或嗶嗶聲提醒工人違反社交距離準則。


但這些技術很快也引起了人們的隱私擔憂。


一些隱私專家擔心,此類解決方案將全天生成工人運動的詳細數據,從而使管理人員更多地束縛員工。而工人們想保住工作,也別無他法。


2018 年,亞馬遜曾申請了一項腕帶專利,該腕帶可以實時跟蹤工人的運動,不僅指示他們下一步應該執行的任務,還可以指示他們是否拿錯貨箱。此舉當時引起人們極大不滿,他們認為這嚴重監控了員工舉動。


2018 年亞馬遜申請腕帶專利,被認為像反烏託邦小說中的場景


不過對於此次的社交助手,亞馬遜強調它是本地化的,就是為了表明它不存儲有關工人運動的任何數據。但具體是否存儲、會保留哪些信息,暫時尚未答覆媒體。


不過話說回來,不監控社交距離被起訴,用工具提醒保持社交距離又被質疑隱私問題,公司也是挺難的。


話說,亞馬遜的虛擬圈圈,是從孫悟空這得到的啟發嗎?



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