阿聯航空恢復專車接送及機場貴賓室服務

2021-01-13 中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者鄭雪 報導：經過全面的健康與安全評估，阿聯航空宣布自7月1日起恢復為頭等艙和商務艙乘客提供的專車接送服務，並開放杜拜機場的專屬貴賓室。

為保障乘客和員工的安全，阿聯航空實施了一整套防護措施涵蓋乘客旅行的每一環。 

阿聯航空貴賓室減少座位數並增加座位間距以保證社交距離

貴賓室提供的餐食將採用衛生的密封餐盒

通過手機訪問無接觸式菜單

車輛在每次運營後都會進行從內到外的清潔和消毒

司機對汽車的高頻接觸點進行消毒

阿聯航空自7月1日起恢復免費專車接送服務

阿聯航空位於杜拜國際機場T3航站樓候機大廳B區的一間貴賓室將率先恢復使用，自7月1日10時起開始為頭等艙和商務艙乘客及符合條件的阿聯航空Skywards會員提供服務。在未來幾個月，阿聯航空計劃陸續開放杜拜及全球的更多機場貴賓室。

位於杜拜國際機場的這間貴賓室面積達9,209平方米，將為高端旅客提供一個可在登機前休息和恢復體力的僻靜港灣。為確保社交距離，貴賓室減少了座位數量並增加了座位間距。如同在機場內，乘客在貴賓室內也須佩戴口罩。

為保證乘客的舒適度，同時滿足最高的健康與安全標準並減少接觸和感染風險，貴賓室的設施和服務已進行了調整。貴賓室提供的餐食，包括素食，將採用衛生的密封餐盒為乘客供應，取代自助形式。包括烈酒在內的免費飲品將以獨立瓶裝形式供應。香檳和葡萄酒品因需要共用將暫時無法提供。

貴賓室將在每天服務結束後進行消毒和燻蒸。此外，貴賓室的工作人員將全天候地在每位乘客離開後對每個座位和桌子進行消毒。阿聯航空貴賓室員工將穿戴全套個人防護裝備以守護客人和自身安全。

自7月1日起，阿聯航空還將在杜拜和其他城市恢復為頭等艙和商務艙乘客免費提供的專車接送服務。在杜拜，車輛在每次運營後都會進行從內到外的清潔和消毒；司機會經過嚴格檢查才能上崗工作，並全程佩戴口罩和手套。汽車門把手等高頻接觸點，以及乘客行李箱的把手都將在行程結束時進行消毒。兒童座椅可根據乘客要求提供，並在每次使用後消毒和密封包裝。在杜拜，每輛車限乘三名乘客，乘客須全程佩戴口罩。可容納四名乘客的大型車輛可根據乘客要求進行安排。

在機場，阿聯航空已採取多種措施來確保乘客的健康和安全，其中包括向所有乘客免費發放健康包，內有口罩、一次性手套、免洗洗手液和消毒溼巾。杜拜國際機場還對整個航站樓進行了強化消毒和深度清潔。

在客機上，在確保最高衛生水平的情況下，乘客仍能享受到阿聯航空頭等艙包間帶來的私密性以及商務艙可平躺座椅帶來的寬敞空間和舒適感。為減少機艙內的接觸，阿聯航空對機上服務進行了調整，並暫停使用A380機上行政酒廊等社交區域。空乘團隊身著個人防護裝備，同時在飛行時間超過1.5小時以上的航班上，阿聯航空還特別安排一位客艙服務助理(CSA)，以確保衛生間的定時清潔。

阿聯航空的現代化客機機艙配備了先進的HEPA空氣過濾器，經驗證可有效去除99.97%的病毒，以及客艙空氣中的灰塵、過敏原和病菌，從而提供一個更健康安全的機艙環境。在飛行結束並降落杜拜後，每架客機將進行深度清潔和消毒以確保安全和衛生。

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