內容提要：市市場監管委日前出臺關於做好服務行政相對人工作措施，改進服務方法，提供高質量的服務，切實協調解決好市場主體發展當中的難點、堵點、痛點問題，為全市經濟發展提質增效加油助力。
天津北方網訊：市市場監管委日前出臺關於做好服務行政相對人工作措施，改進服務方法，提供高質量的服務，切實協調解決好市場主體發展當中的難點、堵點、痛點問題，為全市經濟發展提質增效加油助力。行政相對人，是指行政管理法律關係中與行政主體相對應的另一方當事人，即行政主體的行政行為影響其權益的個人或組織。據了解，本次出臺的措施，主要包括開展政策宣講、深入開展調研、切實解決難題等。措施要求，每個業務部門每年至少開展一次以上對行政相對人的政策宣講活動，提升行政相對人對市場監管改革政策的認知度。深入企業，了解企業需求，以問題為導向，形成調研報告，建立不同類別企業政企座談會制度，聽取意見建議，限時辦理答覆。同時，為行政相對人做好服務，破解企業提出的難點熱點問題，絕對不允許對行政相對人說「不」。對於行政相對人提出的職責範圍內的問題，能夠解決的要及時解決，對於重大問題要及時請示上報，拿出解決問題的思路和措施。此外，完善「政策+技術」服務，在政策支持的基礎上突出技術幫扶，以幫扶模式為抓手全面推動政策落地。還要建立聯繫制度，建立條口重點服務聯繫企業名單，做到「無事不擾，有求必應」，對外諮詢電話保持暢通，嚴格落實「首問負責制」，嚴禁部門間互相推諉，把痛快辦事融入工作理念。（津雲新聞編輯劉穎）
【來源：今晚報】
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