戴姆勒卡客車（中國）有限公司（簡稱DTBC）十幾年來深耕中國市場，一直在進口重卡領域佔據著主要的份額，並且一直持續加大著在中國的投入。
銷量增長勢頭強勁
據戴姆勒卡客車（中國）有限公司CEO 科銳銘（Ralf Kraemer）介紹，DTBC在2019年的銷量增長十分強勁，今年上半年延續了強勁勢頭。「儘管我們仍舊面臨著各種各樣的挑戰，但得益於中國客戶的寶貴支持以及中國市場的旺盛需求，我們取得了令人滿意的成績。」
據了解，截至今年6月，梅賽德斯-奔馳持續保持著中國進口重卡市場領導者的地位，牽引車以及底盤銷量同比大增，特別在油田、工程車、消防車領域持續保持著強勁的勢頭。
科銳銘表示：「我們知道還需要應對很多挑戰，但總的來說，我們對成績非常滿意。我們對中國重卡市場的長期發展充滿信心，將繼續為中國客戶提供高效創新的卡車產品，以及前沿的卡車安全技術和高效的服務。」
疫情之下的積極行動
面對疫情帶來的挑戰，科銳銘表示，雖然疫情對全球零部件、整車運輸都造成了一定影響，但DTBC一直在和德國總部以及世界其他地區的同仁進行緊密協作，積極解決這一問題。
科銳銘介紹道：「全球同事們的共同努力都是為了實現對客戶『不負眾託』的承諾。我們一如既往地為客戶提供高效的服務以及充足的備件庫存，以確保他們的正常業務運營，共同應對挑戰。」
在年初抗擊疫情的關鍵時期，很多DTBC的卡車客戶勇敢「逆行」，積極參與到抗擊疫情的工作中——或以滾滾車輪保障物資供應，或以澎湃動力協助相關基礎設施的建設。
「我們每天都會詢問經銷商的狀況，因為我們有責任保證客戶所需的車輛能夠正常運轉。疫情當前，物流運輸對每一個人的重要性不言而喻，堅持做好車輛服務工作，我們責無旁貸。」科銳銘強調。
2020年上半年，全球都受到新冠疫情的影響，DTBC將控制和抗擊新冠疫情工作當作重中之重，不僅為員工提供了有效的安全保障，和政府部門保持積極的溝通，並與經銷商合作夥伴也保持著密切合作。
近期DTBC還推出了新的金融支持服務，可以為購車的個體運輸人或小型企業提供更低的首付條款和利率，以此減輕他們的經濟壓力，幫助他們儘快將業務運轉起來。
第五代車型發力牽引車市場
科銳銘透露今年已開始在中國推出獲得2020年國際卡車大獎（IToY）第五代奔馳Actros牽引車。
在去年中國國際進口博覽會上，智能版第五代奔馳Actros牽引車驚豔亮相，該車搭載60多項創新技術，並首次將部分自動駕駛技術應用於量產車型。
第五代奔馳Actros牽引車使用了奔馳第5代主動制動輔助系統（ABA 5）。當ABA 5檢測到前方有行人或者是障礙物時，會在警示的同時進行部分制動，如果駕駛員沒有響應，系統將會主動剎車，減少乃至避免意外碰撞的發生。
為了進一步降低油耗，提高運輸效益，第五代奔馳Actros牽引車還應用了動力系統預見性巡航（PPC）。
該系統可通過電子路線圖和GPS數據來查看前方2公裡內的地形，除了以往就有的巡航速度上下調整和速度公差設置外，該車又新增了車輛經濟滑行的功能，可以在抵達坡頂前就自動開始收油滑行，這樣做不僅省油，而且能正好拉開與前車的距離，保障行車安全。
此外，該車還配有電子後視鏡（MirrorCam），為駕駛員提供全面改善的全方位視野，還可以進一步提供自動切換廣角、併線警示和提醒、掛車車長提醒、防盜監控、自動防眩目等功能。
第五代奔馳Actros牽引車是目前全球商用車領域的一款傑作，在中國市場的推出，展現出奔馳卡車發展公路牽引車市場的信心與決心。
經銷商及服務網絡
科銳銘強調，「如果我們的用戶持續增長，他們就會需要服務，為了更好地支持銷量增長所帶來的服務需求，DTBC一直在積極拓建經銷商網絡。」
據介紹，2019年DTBC在杭州設立了新的經銷商店，梅賽德斯-奔馳卡車在長江中下遊地區的服務覆蓋範圍擴大，服務能力大幅提升，可以為該區域客戶帶來更好的服務與體驗。
科銳銘透露，今年DTBC已在成都授權開設了新的經銷商店和服務站，為西南地區的客戶提供『不負眾託』的卡車產品和服務體驗。DTBC始終踐行客戶為先的理念，將繼續致力於體察和滿足客戶需求、優化網絡布局，支持中國客戶取得業務成功。
此外，DTBC還可以為用戶提供移動式售後服務站，是類似於貨櫃改裝的移動車間，可以靈活移動到不同地點，以便用戶需要緊急救援時可以迅速為其提供幫助。
高度重視中國市場
目前，科銳銘對克服疫情帶來的挑戰，持續穩步回升的中國卡車市場信心十足。「我們對2020年充滿信心，也對中國重卡市場的長期發展充滿信心。我們相信中國市場將保持旺盛的需求，對DTBC來說，深耕中國市場是一個具有長遠意義的發展戰略。」
科銳銘表示：「中國卡車市場正在經歷一場持續的變革。尤其是在長途運輸市場，電子商務和物流業的蓬勃發展帶來了巨大的潛力。市場對高效、可靠、安全的卡車的需求將進一步增長。」
他分析道，「近些年中國重卡市場銷量每年都會超過100萬輛，這是迄今為止全球最大的卡車市場，我們希望繼續在這個市場服務於我們珍視的客戶。作為世界上最大的卡車製造商之一，助力可持續發展也是我們企業責任之一。」
「DTBC相信，隨著新排放標準和一些行業新法規的落地實施，市場對性能更好、符合最高排放標準並且安全性能出色的產品需求會更加旺盛。接下來，工程車和專用車等奔馳卡車的傳統強勢領域，以及牽引車市場，都將是我們工作的重點。」
從積極應對疫情的挑戰，到堅持深耕中國市場的長期戰略；從推出滿足中國市場需求的新產品，到不斷加速擴張國內服務網絡，DTBC絲毫沒有放鬆在中國市場的推進，且表現出了對中國市場的極大重視，以及盡心盡力滿足中國運輸行業需求的誠意。