這個618不一樣!
往年的618年中購物狂歡節,都是阿里、京東、蘇寧和國美們的天下,它們在年年歲歲的「撕逼」中活生生地把京東的店慶日--6月18日--打造成一個公共的年中購物大趴,成為影響力不輸「雙十一」光棍購物節的另一場網絡消費盛宴。「網購」這兩個字,也儼然成為了新消費的代名詞。
今年,不同的是,以「實體+網際網路」為基因的飛凡商業聯盟,攜旗下3000+實體商業,浩浩蕩蕩殺入618,宣稱要挾海量線下場景式消費之優勢和天文數字的營銷投入,對飈阿里、京東等傳統電商,讓人們回歸線下消費,最終開啟一個線上線下商業深度融合的新電商時代。
大節點、大投入、大口氣,放眼都是「霸道總裁」王健林慣用的路數,飛凡此番強勢殺入,會給今年的618掀起一番波瀾嗎?往前看,中國的電商格局會不會如飛凡所願,自此從線上主導轉向線上線下對壘,最終走向線上線下商業深度融合的新電商時代呢?一切聽筆者娓娓道來。
貓、狗、獅、虎們打響618前哨戰,藍鯨強勢殺入
說來也巧,歷時多年的中國電商大戰,恰巧是一群「動物」之間的大戰,難怪會「獸性」十足。不信你看--阿里旗下天貓的形象是一隻貓,京東的形象是一隻狗,蘇寧是一頭獅子,國美則是一頭老虎。更巧的是,新加入戰團的飛凡,其形象是一頭藍鯨(按百度百科的說法,藍鯨是最大的鯨類,也是最大的哺乳動物,生活在海裡)。
如此一來就非常有趣了--一群陸地「動物」你「撕」我「咬」之際,又來了一頭更為龐大、生活習性完全不同的海洋「動物」,會發生什麼樣的故事呢?一切先從各家亮出的618口號說起。
先是京東在5月18日召開了「2016品質狂歡節」,一如既往地要把整個6月打造成自己的購物狂歡節;隨後京東的「宿敵」蘇寧易購針對性地喊出「體驗式消費」,要從6月8日起率先在線下打響戰鬥;接著5月25日國美在線召開了記者招待會,執著而又鄭重其事地以低價對標京東,喊出「不說話,只比價」的口號;接著阿里也推出了首屆天貓618粉絲狂歡節活動,大打粉絲牌,要打造一場「從消費經濟升級到粉絲經濟」的超級狂歡節。
正當貓、狗、獅、虎們你追我趕、你堵我截地進行「圈內PK」時,生活習性完全不同(對應著模式完全不同)的藍鯨以「百城千店瘋狂年中慶」為口號強勢殺入。618期間,飛凡商業聯盟攜手將3000+商業聯盟成員舉辦一場「全國實體品牌聯盟規模最大、渠道最全、步調最統一、線上線下同步」的大型營銷活動,讓消費者重新感受線下購物的樂趣。
口號不一樣、側重點不一樣、目的也不一樣,藍鯨的強勢殺入,能夠打破貓、狗、獅、虎爭霸的格局嗎?往下看。
看家功夫大PK:貓、狗、獅、虎難解電商頑疾,藍鯨亮劍
再來看看各家平臺迄今為止已公布的備戰今年618的一些具體策略,以便從中分析出一些門道。
作為主場玩家,此次京東將618網購狂歡節定位為「品質狂歡節」,生成將與34個國際大牌、超400家優質品牌與京東共同組成品質聯盟。宿敵蘇寧除了從6月8日起就開始以線下門店為主提前進入戰鬥模式,還將聯合各類優質資源在618期間,從商品、價格和服務等方面發力對壘京東。國美在線除了不遺餘力地針對京東外,繼續強調了貨真價實,聲稱將聯合百大品牌參戰,堅決不允許商家在國美在線賣任何假貨、以次充好等,對於假貨刷單等行為零容忍。主打粉絲牌的阿里則儘可能取悅粉絲,除了海量國際大牌外,天貓還首次聯動阿里零售平臺、阿里數娛、優土集團以及全球IP合作方,為粉絲派送福利。
綜上,幾個關鍵詞可以總結完貓、狗、獅、虎們的618玩法:「品質」、「低價」、「杜絕假貨」、粉絲經濟。筆者為何給這四個詞中的三個打上引號呢?如果你是資深網購一族,你應當知道這些基本上就是宣傳套話,在不改變根本模式或沒有長期深徹的整改情況下,臨時抱佛腳的「品質」、「低價」、「杜絕假貨」都是鏡花水月。
也許正是看到這些傳統電商頑疾遲遲得不到改善,飛凡才在這個時候高調殺入。回望過去,歷年的618等購物節,電商們都會用免費、低價、促銷等噱頭不斷衝擊人們的消費神經,但最後交付的往往是快遞不快、退換貨不便、低價不低等糟糕體驗。
怎麼解決呢?飛凡亮出的是海量、優質的線下消費場景,線上只負責信息導流和營銷補貼的發放,引導人們回歸實體消費。如此一來,飛凡這頭藍鯨所針對的可不只是貓、狗、獅、虎中的某一家,而是以上全部。
以此次618為例,活動將在線上通過飛凡APP開啟「瘋狂送」、「瘋狂抽」、「瘋狂搖」、「瘋狂享」、「瘋狂搶」等「瘋狂消費五重奏」,這些卡券不是用來在線上買東西,而是O2O到線下;同時線下也有為涵蓋各購物中心、商超、百貨等不同類型聯盟成員量身定製的主題促銷活動,以及飛凡著力打造的停車、排隊、找店、電影等智慧服務功能--所有這些集合在一起發生作用,為消費者在618這樣的購物節提供一個全新的實惠、智慧消費體驗。
這一劍,飛凡亮得兇、亮得猛,徹底把自己和傳統電商對立,站在了提振實體經濟、引領健康消費及生活方式的「道德」制高點。只是,這個道德制高點等同於商業制高點嗎?飛凡對傳統電商亮劍真的是要削它們麼?接著往下看。
對飈傳統電商只是第一步,飛凡覬覦的是下一個消費大時代
其實談了這麼多,飛凡從本質上並不是電商,或者說是完全不同於傳統電商的電商--最大的證據是,飛凡並不通過網絡販賣東西。再高屋建瓴點講,當傳統電商在做「網際網路+」時,飛凡及飛凡商業聯盟在做的是「+網際網路」,憑藉自身的IT網際網路技術及線下實體商業運營經驗,幫助海量線下實體實現信息化、智能化經營,以吸引對品質和體驗有高追求的消費者重新回歸實體消費,進而以業績提升反哺實體商業,形成良性生態系統。
所以此番對飈傳統電商貓、狗、獅、虎,只不過飛凡在對手的地盤是借個勢,牛刀小試一把飛凡商業聯盟旗下3000+實體商業在智慧化經營上的階段性成效而已。看似火藥味很濃,其實某種程度上講,這算走上了正道。回顧中國零售業的發展,從最初的實體經營到網絡電商,再到O2O,已經有了重回線下的趨勢。而從電商的主要玩家阿里、京東加速對線下商超及O2O企業的投資併購來看,巨頭們也看準了「線上線下深度融合、消費重頭仍在線下」的總體趨勢及巨大潛力。
所以繞個圈回來,長期被誤解為是「像阿里京東一樣的電商」的飛凡,反而以「‘實體+網際網路’場景服務運營商」的身份,站在了下一個消費大時代的最前沿。或許,我們可以把那個即將到來的時代稱之為「線上線下商業深度融合的新電商時代」。
顯然,潛心布局並取得先機的飛凡高調殺入618,僅僅亮出了第一劍,志在大時代的飛凡未來還會打出組合拳,可拭目以待。
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