2020年，直銷行業正經歷著不平凡的「跨越」，在這場跨越中，任何企業的市場競爭都要具備兩種能力：一是核心競爭力，二是持續發展力。從企業自身來講，產品和服務以及它們共同成就的品牌無疑是核心競爭力，而創新則是企業的持續發展力。
緊跟行業趨勢，專注創新品質，見證品牌力量。「品牌力量」是自然陽光的發展核心，為更好地適應中國消費市場的新常態，優化整體品牌戰略，自然陽光制定了三大發展戰略，即產品為王、服務至上、技術優先。除此之外，自然陽光還推出了全新的品牌形象標識，用更加自然清新的風格迎接新生，創見未來。
事實證明，自然陽光用品牌戰略的制定和踐行卓有成效，不僅第三季度淨銷售額增長13%，並且在第三屆進博會上表現亮眼，彰顯出中國市場三大戰略的顯著優勢。自然陽光，這家在健康領域耕耘近半個世紀的企業，戰略、技術是它向上生長的養分，而產品是它永恆向下深扎的根。
體驗升級 讓健康有活力
11月5日，第三屆中國國際進口博覽會在上海開幕。據了解，本屆進博會消費品、醫療和服貿等三個展區籤約面積均已超過規劃面積，眾多企業攜帶新產品、新技術、新服務在這裡進行「全球首發、中國首展」。自然陽光作為「四葉草的新朋友」之一，首次亮相進博會「醫療器械及醫療保健展區」Fosun Health展臺。
進博會上，自然陽光簡約時尚的展臺設計、全新升級的品牌形象令眾多參會者眼前一亮。不僅如此，為強化健康理念，傳遞健康知識，自然陽光展臺現場設計了體驗、試喝產品等富有體驗感、互動感和趣味感的精彩環節，吸引了大量人群的駐足。在互動環節的吸引下，在自然陽光工作人員熱情周到的服務中，更多參會者加深了對自然陽光和大健康行業的了解，並對自然陽光的產品給予了認可。
強調走心的服務與體驗，更加貼近用戶需求，更加年輕有活力，自然陽光所展現出來的這種體驗化、年輕化，不僅是其2020年發展戰略中的重要內容，更是企業在直銷4.0時代的有力抓手。自然陽光全球高級副總裁暨中國區總裁周魯浩清晰地知道，企業要想得到長期發展，就必須留住消費者，而僅靠過硬的產品是不夠的，還得有走心的服務與體驗。
為此，周魯浩提出了數位化升級，打通流程體驗與交互體驗，提高消費者的使用感與舒適度。據了解，流程體驗主要針對退換貨方面，而交互體驗主要應用於購物方面。自然陽光希望與用戶交互的過程是獨立的、友好的、自然的、舒服的。
產品為王 讓健康有品質
拳頭只有握緊時才有力量。在周魯浩的引領下，自然陽光的拳頭首先對準的就是產品。2014年，自然陽光與上海復星醫藥（集團）股份有限公司達成戰略合作，正式進入中國市場。周魯浩不僅是自然陽光中國區第001號員工，也是自然陽光的首席產品官。在周魯浩看來，自然陽光是一家缺少營銷基因的企業，幾十年來，堅持做好產品。這是他選擇自然陽光的初衷。
不走捷徑，專注產品，是自然陽光堅守的原則。自然陽光對此次進博會給予了高度重視，並攜旗下兩款王牌產品亮相，即Solstic Cardio複合精氨酸營養粉和Solstic Energy多維植物活力營養衝劑。這兩款產品在海外深受消費者歡迎，對心血管健康和提升活力有著積極作用，能夠助力滿足後疫情時代不斷增長的健康消費需求。
自創立以來，自然陽光堅持以產品為王，保證產品品質過硬，對於產品始終堅守著專業化、科學化的原則。在今年疫情防控常態化之下，全民健康成為熱點話題，大健康產業廣受矚目。在此背景下，在原有的基礎上，自然陽光進一步深化產品理念，致力於深耕產品差異化，豐富產品結構。自然陽光對鑽研產品的熱情，永遠不會消散。
在爆品盛行的當下，產品紅利稍縱即逝，要保證專業度，還得確保產品迅速上市。據自然陽光介紹，2020年是其新品爆發的一年，全年計劃推出多款本土開發產品，並在業內好評如潮，其中包含已面市的丸小白凝膠糖果、益Q菌益生菌軟糖等。有洞察趨勢的遠見，有緊抓趨勢的行動力，也有引領趨勢的實力，自然陽光深耕產品之路走得有底氣、有力量、有未來。
科技為先 讓健康更專業
作為健康領域老牌企業，自然陽光對產品堅守著專業化、科學化的原則，致力於通過自身產品為全球消費者提供更優質的健康解決方案。據公開資料顯示，自然陽光擁有名為休斯科研中心的自主科研機構，匯聚了多國各領域的專業人才，每年投入大量資金用於產品研發，為自然陽光膳食營養品的研發提供了充足條件。
周魯浩認為，自然陽光在中國的良好發展有賴於前期的數位化建設。早在2015年1月進入中國市場不久，自然陽光就開始了數位化布局。由於前期就已完成數位化鋪設，後期每一個客戶進來，公司都對其進行了畫像，以便更精準的定位消費人群，也因此，中國市場的起步才能穩步進行。
今年以來，自然陽光在原有基礎上進一步強調數位化戰略，進一步優化技術引領創新，通過挖掘市場潛力的更多動能，深入網際網路、大數據、人工智慧等技術運用，推動技術及產品迭代，以創新思維賦能企業發展。同時，自然陽光也將時刻關注健康領域的科技發展，不斷強化交流合作，不斷積累實踐成果，讓科技為健康產業賦能，讓健康更專業、更科學。
進博會現場，周魯浩表示：「此次是自然陽光首度亮相進博會，這是一個良好的開端，自然陽光期待在往後的每一屆進博會中與消費者們見面，也將致力於將更多海外優質產品儘快帶到中國。」
此外，據自然陽光透露，他們已完成從被「輸血」到主動「造血」的轉換。得益於此，自然陽光已深深紮根在中國這片廣袤的大地上，即使是在2020年複雜多變的新形勢下，自然陽光也能夠做到不慌不亂、不驕不躁。未來發展中，自然陽光同樣滿懷誠心、信心和恆心深耕以直銷為核心的全渠道運營，滿足更多消費者日益增長的健康需求，共同迎接陽光燦爛的明天。
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