「風說了許多,把夏天注得盈滿。」——張棗
君生我未生,我生君已老。
君恨我生遲,我恨君生早。
在昔日代言人王力宏與娃哈哈公主宗馥莉之間,雖據稱只有兩小無猜般「清白之年」,但總有人對此充滿疑惑與遐想。
特別是此前娃哈哈公主換掉娃哈哈純淨水連續20年的王牌兼廉價代言人之後,更是掀起了各路媒體的關注味蕾。
當時,宗馥莉因「年紀大」把現年44歲的王力宏秒開了,後來還請來了有「不老女神」65歲趙雅芝「來坐鎮」娃哈哈旗下的一個酸奶牌子。不過,娃哈哈純淨水的代言人便空缺了。而今,娃哈哈純淨水終於迎來了新的代言人,此人是名副其實的90後,來自臺灣,名字叫做:許光漢。
對於娃哈哈純淨水全新代言人,或者會有不少朋友會感到陌生。不過,在異常在意年紀、竭力助推娃哈哈品牌年輕化的下一任掌門宗馥莉的眼中,其或者是一個不錯的人選。沒聽說過許光漢的,或者,是因為「我們」已經「老了」。
不過,在這個無比浮躁、信息火速更迭與衝突的時代,請代言人就是要跟消費者「混個臉熟」,如品牌代言人沒有足夠的熱度及知名度的話,很容易就會被「淹沒掉」。
為此,有人驚嘆道:娃哈哈到底是請人代言為自己品牌帶貨,還是樹立娃哈哈代言人身份為人家做宣傳,幫其代言人做推廣?
上一任長跑代言人忽遭滅燈:
「待我長髮及腰,少年你娶我可好?」
如果說,其父親宗慶後當年靠著一個小三輪拉貨送貨打天下鑄造了娃哈哈集團的現有商業帝國的話,其接班人宗馥莉女大38歲未嫁,坐擁1000億身家,則屢屢在娃哈哈品牌年輕化與創新上的試水,總能掀起了大家對娃哈哈未來發展走向的種種猜想。
早在2015年,宗馥莉就以30億美元身家躋身亞洲十大年輕富豪第三名。而業界對這位「企二代」富家女毫不吝嗇讚美之詞:嚴肅、利落、勤奮,而「白富美標杆」宗馥莉自己也一直在努力要成為「創二代」。而且,據稱「工作狂」宗馥莉,其與父宗慶後風格如出一轍。
20多年前,屬於王力宏情歌王子的時代尚未到來,那一年,王力宏年方22歲、出道不久,宗馥莉年芳16歲、處碧玉年華與破瓜之年;20多年後,王力宏巔峰時代褪去,已成家並育有2個女兒,宗馥莉卻單身依舊,但其在娃哈哈集團公關部的「走馬上任」卻終結了代言了20年的娃哈哈品牌的王力宏的合約。為此,「代言娃哈哈20年的王力宏被嫌棄」話題一度登上了熱搜,成為了全民熱議的話題。
虎父無犬女。然而,在一輪輿論轟炸與業界爭議中,宗馥莉更換代言人的舉動,似乎更多的是徒留「率性」與「任性」。
早在2019年,宗馥莉在談及娃哈哈產品包裝和王力宏時就表示,自己並不喜歡他,也不喜歡娃哈哈這樣的包裝。在談及「值得敬佩的對手」時,宗馥莉更直言不諱地表示,「我比較喜歡農夫山泉。」此前,就王力宏解除合約一事上,宗馥莉則解釋稱,「我可以說嗎?說了太傷人了。」「解約是因為王力宏年紀大了,站在消費者的角度,觀眾會審美疲勞。」
就這樣,這位曾海外留洋10多年的「海歸」、比王力宏年輕幾歲的娃哈哈公主,在出任娃哈哈品牌公關部部長後,就如此有點輕率與薄情地斬斷了娃哈哈與王力宏20年長跑式的「愛情」。
而且,在宗馥莉的眼中,娃哈哈純淨水之所以會如此暢銷不在於代言人,而是「我爸」娃哈哈創始人宗慶後「神一樣的存在」。
不過,值得玩味的是,宗慶後卻對王力宏讚賞有加,「我們對他的成長出了力,他對我們產品銷售也出了力」,王力宏對娃哈哈比較有感情,給別人做廣告已經很貴了,「但給我們做還是比較便宜」。2017年娃哈哈30周年時,宗慶後還親自給王力宏頒了晶鑽代言獎盃和榮譽員工稱號,還表示自己非常欣賞王力宏的勤奮和努力,未來還將繼續合作。
不過,儘管20年不漲代言費、重情重義的實力派明星被嫌老「滅燈」讓人倍感唏噓,但在價值為王、利己主義盛行的商業競爭環境中,誰紅就選擇誰,似乎也無可厚非。
革新續命是娃哈哈需要的,喜新厭舊則是時代的選擇,莫嘆世情涼薄,一朝天子一朝臣,任性使然,如此而已。何況,在更換代言人一事上,宗馥莉還是要徵得「娃哈哈一把手」的宗慶後的同意。
回想當年,從1998年起,有顏值有才華的王力宏代言的娃哈哈廣告在各路媒體上狂轟濫炸,娃哈哈也逐漸成長為了家喻戶曉的知名品牌。而王力宏代言娃哈哈的廣告語就是當年紅遍大江南北的神曲「愛你等於愛自己」,那麼,此話放在今天看來,娃哈哈公主是否也會有所感觸?或者,當初男未婚女未嫁,若娃哈哈公主當年真能跟王力宏有進一步的交集,是否今天的故事與結局就會被欣然改寫?
儘管,無比具有事業心的宗馥莉,其在感情上仍是一片空白,且似乎從未在乎過。在被問女企業家如何平衡家庭和生活關係時,宗馥莉更是表示「我從未恨嫁過」。但宗慶後卻曾著急為女兒徵婚,還坦言,對女兒的男朋友沒有任何特殊要求。而王健林卻曾表示,如果有機會,希望能和宗慶後做成親家,想讓宗馥莉做自己的兒媳婦。
不過,就娃哈哈宗慶後、宗馥莉與前任代言人王力宏的昔日故事裡,王力宏巔峰時期與娃哈哈代言人形象的遠去,目送的也是一個時代一代人的悄然遠去。
也正如,20世紀 80年代的愛情有著太多的心照不宣、更多的不敢為之,90年代到2000年初的愛情則充滿朦朧與疑幻,始終不如現代愛情的乾柴烈火、暴風驟雨來得酣暢淋漓。
娃哈哈新一代品牌年輕化之路:
「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。」
儘管「新官上任」就秒開20年長跑代言人問題上,宗馥莉被一再無辜「躺槍」,但在娃哈哈品牌年輕化的努力上,其行動畢竟還是有板有眼的。
只是,「革命尚未成功」。
此前,生活無憂、事業順風順水的宗馥莉,在娃哈哈品牌年輕化上的種種大膽試水,最終都因各種原因或擱淺或停滯不前。
早在2016年宗馥莉就試水飲料業務,推出了主打「個性、定製、新鮮」的定製果蔬汁產品「KellyOne」。這款宗馥莉自己代言、並以自己英文名命名的飲料,從品牌認知度打造、產品包裝到生產管理等方面,都與娃哈哈截然不同。或者,這可以視為宗馥莉企圖大力創新突圍,並試圖把「成功經驗」注入娃哈哈品牌的一次「冒險」。可惜,由於「KellyOne」 定製果蔬汁價格過高,同類產品市場也尚未打開,該產品市場表現一片「慘澹」。
到了2018年,則有了宗馥莉創新精神觀照下「AD鈣奶味月餅、炫彩營養快線、營養快線彩妝盤」等新品的橫空出世,可惜收效甚微,話題傳播上也歸於平淡。
不過,宗馥莉對自己名字命名的品牌產品依然戀戀不捨。最近,有媒體報導稱,宗馥莉打造的首款飲料品牌KellyOne旗下的高端茶飲產品「一茶」在北京永輝超市上架銷售。而KellyOne相關負責人也回應稱,除北京市場,「一茶」還在全國一二線重點城市進行了鋪貨。
這款「去娃哈哈化」、價格較定製果蔬汁產品低、企圖定位中高端走量的飲料產品,一改娃哈哈「農村包圍城市」策略、直接搶灘一線市場,勇氣可嘉;但在東方樹葉、元氣森林的燃茶等對手面前,其定價依然偏高的「一茶」,其未來的發展走向依然不明朗。
其實,在得年輕人市場得天下的今天,各路老牌的年輕化都變得異常關鍵。擁有33年歷史的娃哈哈品牌,只是這麼多的傳統品牌求新求變浪潮裡的一個縮影。
無論是推出創新產品還是更換品牌代言人,宗馥莉接連助推娃哈哈品牌年輕化的背後,也因近年來娃哈哈業績下滑的「心急如焚」。
還記得2010年,娃哈哈業績挺進500億俱樂部時,宗慶後就曾寄予豪言,創建另一個娃哈哈,在3年內達到1000億人民幣的年銷售收入。但這麼多年過去了,宗慶後的目標依然如「海市蜃樓」,可望不可及。
而娃哈哈純淨水更是早已風光不再,能讓人記住還只是營養快線等昔日的明星單品。而且這款「最能打」的營養快線,也在市場侵蝕下遭遇了「滑鐵盧」。過去一炮而紅的「娃哈哈」兒童營養液早成歷史,AD鈣奶、爽歪歪等曾家喻戶曉的產品也已暮氣沉沉,少有關注。
於是,近年來,娃哈哈都在創新謀變中尋尋覓覓。
曾是多麼瞧不起電商的娃哈哈,在2018年把8年前推出的「天眼晶晴」換了新包裝並試水微商,娃哈哈乳酸菌兒童飲料「呦呦君」也選擇了跟拼多多「合作推廣」。2018年,娃哈哈更是成立了技術創新公司,涵蓋了信息技術、傳感技術、新能源汽車及汽車智能技術範疇。2019年初,娃哈哈的智慧機器人公司成立,並由宗慶後擔任董事長。
而基於現有的全國分銷渠道,娃哈哈也推出了一些益生菌、代餐餅乾、養生粥、健康茶等健康保健產品,但終歸是「雷聲大雨點小」。娃哈哈推出的氣泡水、乳酸菌、植物蛋白飲料、藜麥牛奶粥、康普茶等新品類產品市場反響平平。
對於年輕人而言,更具個性化、網際網路化與迎合社交性場景的飲料產品,是他們的「心頭好」。可惜,娃哈哈的一眾產品缺乏的就是這種「feel」。
整體而言,在人們印象中無比保守與呆萌的娃哈哈早已開始厲兵秣馬「洗前朝」,但始終還是「壯志未酬」。
或者,娃哈哈一系列創新式、多元化試水之後,需要凝聚精力對現有問題逐一突破,再考慮鎖定一個戰略性的突破口,讓所有富餘的力氣都用在「刀刃」上?
品牌產品代言人是否剛需?
「願歷盡千帆,歸來仍少年。」
從娃哈哈集團近年來的發展頹勢可見,更換代言人的背後是企業方內心憂心忡忡的「火急火燎」。
儘管,大家有著其金牌代言人王力宏被開的憤憤不平與不解,以及請來的新人代言人「過於新」的種種疑惑。
對此,大家的思緒被莫名其妙地按在地上摩擦的同時,也只能感嘆企業撤換代言人的「率性」。
不過,在娃哈哈的眼中,國民的智商就真的這樣被隨意按在地上摩擦了嗎?
非也。在喜新厭舊與顏值即正義的今天,娃哈哈純淨水選擇更年輕的90後許光漢,也是符合娃哈哈的「品牌審美」。
而且,娃哈哈在選擇代言人方面,一直是以「眼光」著稱。就像當年,早早地以低廉的價格籤約了冉冉升起的王力宏,以至於王力宏最終感恩圖報,多年來物價飛漲之下卻從未在代言費上加價。要知道,當年王力宏曾坦言,自己作為新人剛剛出道就被娃哈哈挖掘作代言,當時有不少粉絲是通過娃哈哈代言人而認識了王力宏。
正因為娃哈哈有恩於王力宏,面對媒體,就與娃哈哈解約一事上王力宏還不忘給前東家解圍,「我也是從小一塊長大的,要感恩從小支持我的每一位,我一定會繼續支持,繼續喝。」
那麼,今天的娃哈哈純淨水的新代言人許光漢,或者有望成為「第二個王力宏」:借道許光漢,許光漢自己再努力加碼,最終喚起更多新的小夥伴對娃哈哈純淨水品牌產品的更多關注、認知與聯想。
畢竟,無可否認的是,一個優秀的品牌產品代言人能助推品牌的公眾認知,以及推動產品銷量的飆升。但,從不應該忽略的是,從來沒有一個代言人能「信口雌黃」,把「死馬當活馬」溜。
因此,昔日娃哈哈純淨水及營養快線等產品的成功,還是歸因於其產品競爭力上。健康的形象,迎合了市場潮流需求,價格定位恰當,大家叫好,良性循環,如此而已。
回想當年,要知道,娃哈哈曾是國內第一大飲料品牌,娃哈哈瓶裝水超越樂百氏雄踞多年市場寶座,後與樂百氏、農夫山泉等三分天下多時。只是,時隔這麼多年後,2019年,達能樂百氏瓶裝水停產「壯士斷臂」,盈投控股牽頭樂百氏瓶裝水生產線重啟表現「溫吞」,大家也只徒留「歲月如歌」、「不服老不行」的慨嘆了。
對此,娃哈哈純淨水啟用新一代代言人,始終只是加分項目,而不是「必選題」。天價聘請巨星代言有風險,而選年輕「小白」代言也恐流於「便買貴用」、「為他人做嫁衣」的俗套。而且,選用了更年輕的代言人後,大家是否就認為該品牌產品瞬間「年輕時尚」了,這始終是個「偽命題」。
品牌需要經營,啟用新代言人後還需看如何「物盡其用」,在品牌宣傳等方面釋放應有的聲量。而並非,代言人一換就了事。
甚者,如覺得品牌代言人似乎可有可無,也不妨讓該品牌產品代言人先空缺著,對比一下市場實際反饋再「從長計議」、「謀而後動」。有時候,返璞歸真,也不失為良策。例如,農夫山泉賣得好,靠的就不是代言人。
如企業管理思維不改變,營銷方法及渠道開拓上沒有實際的創新突破,產品力暮氣沉沉,可能任何代言人的加入都會是於事無補,枉費心力,還不如在產品的定價及渠道鋪設上多花心思。例如,採取降低生產倉儲成本提升利潤率,甚至以降價或加大對銷售渠道方面的補貼與返利的方式,實實在在地提升產品的市場競爭力。當然,加強各大線下商超連鎖便利店鋪貨的同時,加大在網際網路電商渠道上的銷售,更是刻不容緩。
縱歷盡千帆,歸來仍是少年。這,始終不過是一廂情願的期許。
在無比骨感的現實中,如何鎖定千禧一代等年輕一族投其所好,如何更好地捕捉與迎合消費潮流帶動產品及營銷手段的推陳出新,如何讓品牌產品煥發新生「跳出來」,已成為傳統老牌能否繼續「續航」、更好地發展的關鍵所在。
娃哈哈成長蛻變路上最大的梗:
「老驥伏櫪,志在千裡;烈士暮年,壯心不已。」
整體而言,代言人選擇畢竟是人家企業的事情,大家喜歡就叫好、樂呵呵去「買」,不喜歡也大可選擇其他。因此,大家對於娃哈哈集團及管理者關於代言人選擇方面的吐槽,適可而止。具體,風物長宜放眼量。
撕開「代言人」廢棄取捨等問題表象,眼下的娃哈哈集團的最深層問題是品牌老化、創新不足、市場增長乏力,以致於在市場經濟洪流裡「不進則退」。
而且,老一輩的創業者依然親自「披掛上陣」,雖老當益壯但也有著「青黃不接」、「疲於奔命」的無助既視感。畢竟,像娃哈哈這樣一家家族企業,瓜熟蒂落,諾大的公司最終總是要落到「企二代手中,」儘早交班與放手,對於企業發展及投資人而言都會是一種利好。
宗慶後「老驥伏櫪」,這位74歲老人的「火力全開」,應當是娃哈哈集團發展路上的最大一個「梗」,也是種種關於宗馥莉的特立獨行與創新失利下的鮮明映照。
據了解,如今宗慶後依然在牽頭娃哈哈集團的每天運作,公司所有決定最終都要由其親自確認。而娃哈哈也可能是世界上唯一一家「如此大規模卻沒有設副總裁職位」的公司。因為,在娃哈哈集團,宗慶後依然是董事長、總經理大權緊握,即便後繼人選早定為女兒,但在諸多的報導裡,宗馥莉也不過是娃哈哈品牌公關部長而已。
據悉,宗慶後每天工作超過16個小時,一周7天常年不休,有時候還住在辦公室。每天晚上至深夜,宗慶後都要靠著煙和茶處理文件,而旗下各部門每天也只是在寫報告、等待分配任務。
早在2004年,有媒體問及宗慶後「什麼時候讓女兒接班」時,60歲的宗慶後說,「等70歲吧,把女兒扶上馬送一程,我也可以輕鬆一下。」後來,再面對媒體,宗慶後則只能改口,「70歲還是壯年,我還能再幹20年。」但如今早過了70歲高齡的宗慶後依然對女兒不放心,始終親自奮戰在「企業管理的一線」上。
從零開始草根式創業的宗慶後,有著太多的傳奇色彩,但其在娃哈哈集團裡更是有如「神一般的存在」,也應當是公司裡「最戀戰」、「最鞠躬盡瘁」的一個。但在「大家長式獨裁管理決策思維」主導下的娃哈哈,如何平順地過渡到「具有西式現代管理思維」的企二代身上,始終是公司發展道路上的最關鍵問題。
瓜熟則蒂落。1987年成立的娃哈哈集團,至今已走過了33個春秋。作為企業「發動機」的CEO,也到了應該考慮「保養」、進一步更換的時候了,只有這樣,才能降低「發動機可能出問題」導致的「拋錨」情況。
無論宗慶後如何「封神」,如何「不放心與不肯放手」,其現有思維與精力限制,或總會帶來「無比渴求創新、突破式成長的娃哈哈品牌」發展節奏不同步的問題,甚至在某些決策與抉擇上「讓人有點揪心」。
而且,現實中「社會實戰派」宗慶後與「浸潤美式教育」女兒之間的較量、甚至會不可調和,這也值得娃哈哈集團方面去正視。與其讓74歲老人「有心無力」地去領導創新變革,還不如讓年輕的女兒去「更膽大地去嘗試」,完全放手一搏。
因此,換代言人是皮毛,如何更好地換CEO這個「發動機」加大馬力前行,才是重點。
這其中,其實跟「不同階段做不同的事情」、「男大當婚女大當嫁」、「好雨知時節」等道理,有著異曲同工之妙。
時年44歲的王力宏離開,徒留74歲的宗慶後,帶著33歲的娃哈哈和已38歲卻未婚未嫁未交班的宗馥莉……這一串有趣而匪夷所思的數字,訴說著娃哈哈這一家「神奇」的家族企業。接下來,就靜待70多歲的老父親與將近不惑之年的女兒之間的故事,如何繼續上演……
對此,早過了「不惑之年」的王力宏還對娃哈哈不離不棄,但已過「古稀之年」的宗慶後及邁入「不惑之年」的宗馥莉,卻還在娃哈哈品牌年輕化道路上再三糾結,以至於已過「而立之年」的娃哈哈集團陷入了某些「中年危機」。
棄我去者,昨日之日不可留; 亂我心者,今日之日多煩憂。
不論大家是否願意相信,曾叱吒風雲的娃哈哈集團也陷入了「迷思」。
一方面是娃哈哈品牌產品不惜鳳凰涅槃式的「浴血重生」,追求年輕化不懈折騰,但現有品牌與產品資產依然是立足之本;另一方面是宗馥莉主推的高端品牌KellyOne等差異化劍指高端,旗幟鮮明地力圖「去娃哈哈化」,獨步天下卻仍然未果。
而曾被宗慶後瞧不起,放言馬雲「胡說八道」的「五新」與網際網路電商時代,也早已到來。如今,「新零售、新金融、新能源、新技術、新製造」各路選手百舸爭流,伴隨快消市場環境變化的,還有各色競爭對手的紛至沓來。
劍未佩妥,出門已是江湖。
在食品飲料快消行業的「快意江湖」裡,始終有著「天下武功唯快不破」、「以快打快」的俠客情懷。
那麼,時代在變,一切在變,物是人非,宗慶後當年對市場形態的「看走眼」與誤判,其實也在情理之中。
不過,若諾大的一個企業依然由年邁的廉頗掛帥,即便依然能一騎絕塵,但也早已不是讓人豔羨的「鮮衣怒馬」的少年,若在差強人意之下,還不如歸去?而不是在接受各色拷問,「廉頗老矣尚能飯否?」
時過境遷,品牌代言人應該是要考慮換的,但怎麼換,是否是剛需,還有待商榷。而掌舵企業的「拼一代」,則總要有落幕隱退的時候,而「企二代」如何更好地傳承接班、繼往開來,更是企業成敗得失的「轉捩點」。
眼下,網絡上戲謔的「拼一代,富二代,沒三代」的梗,也並非完全捕風捉影。
「娃哈哈減去宗慶後等於什麼?」「等於零。」記得在2011年的《高朋滿座》節目中,宗馥莉如此回應關於其「老爸」的問題。
但願,此話不要一語成讖。
前路茫茫後有虎狼,追兵如虎江山難固。看前浪滔滔有時盡,還看後浪氣吞如虎。