「偉大出自平凡,英雄來自人民。」在中國物業管理協會指導下,由樂居財經與中物研協聯合主辦的《物業英雄》第二季於5月18日啟動,深入一線挖掘平凡物業人的不凡故事。雲南地區由樂居財經與雲南省房地產業協會物業管理分會、嘉禾創藍共同發起。本期物業英雄推薦:勐臘佳樂物業陳冬菊
姓名:陳冬菊
性別:女
年齡:47歲
所屬公司職位:佳樂物業管理有限公司客服員
所在項目:金都商貿城小區
從業年限:2年多
平時工作中,陳冬菊認真負責、兢兢業業,對待業主熱情周到。
在這次疫情防控工作上,她和客戶組的同事第一時間向業主推送疫情最新情況、消息及物業每日防疫工作概況,提醒業主家人們注意預防。隔離期間,陳冬菊考慮到上門宣傳、排查有的業主恐懼擔憂,每天通過電話解釋、詢問,實在聯繫不上只有親自上門方式,以執著的工作精神以達到不漏一家。發現有需要幫助的住戶、回不了老家的商戶時,陳冬菊想盡一切辦法給他們提供所需的服務。她深知小區的疫情防控必須依靠群眾,才能形成防控合力。
三十晚上,業主燃放大量的煙花爆竹,大年初一她早早起床,跑到小區協助保潔大姐清理煙花紙屑,給業主一個嶄新的開始
在疫情面前陳冬菊沒有退縮,而是積極行動起來,領著客戶組組成的排查小組,在有限保障的情況下毅然衝在最前線。
抗擊疫情不能離開群眾,那麼就必須大大增強群眾的知曉率,爭取群眾的支持。陳冬菊和同事在片區的每個居民樓樓梯口、電梯轎廂內無死角的張貼了宣傳單,讓路過的每個人一抬眼就能了解疫情,提高認識,不恐慌,正確防護;避免業主擔心電梯按鍵變成傳染源,想方設法的在轎廂裡擺放牙籤、抽紙等方便業主出行、回家。陳冬菊家裡有老人需要她照顧,但是防控工作繁重,她經常疏忽了對家人的照顧。同事勸她休息一下,不要累垮了。但她總是笑笑說:疫情防控是大事,我們必須把疫情防控這個工作做好,顧不上小家了!
在勐臘佳樂物業管理有限公司,在陳冬菊和90多名同事的共同努力下,整個公司服務的片區疫情防控的取得階段性勝利。雖然沒有驚天動地的壯舉,也沒有轟轟烈烈的貢獻,勐臘佳樂物業全體員工憑著一點一滴的辛勤付出,維護了小區的安全。
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文章來源:樂居財經